Amelioration Continue Roue De Deming

entreprise travaille pour proposer la meilleure qualité possible. Cette qualité se retrouve dans l'organisation, la production, le management et les produits ou services commercialisés. Opter pour la qualité totale passe par la recherche d'amélioration continue à tous les niveaux de l'entreprise. Ces actions ont un seul but : satisfaire la clientèle. Pour qu'une entreprise atteigne la qualité totale, elle a deux approches : Une approche systémique : l'entreprise et sa gestion sont considérées comme des

motivations nouvelles pour l’entreprise déterminant la stratégie en matière d’environnement, de décrire le contenu de la norme ISO 14001. Le modèle proposé par cette norme offre une approche relativement logique fondée sur une structure reconnue (boucle de Deming) qui a fait ses preuves pour l’amélioration du système de management de la qualité des produits. La conformité à la norme ISO 14001 lui permet d’obtenir une certification par tierce partie en ayant recours à un organisme de certification accrédité.

Méthode de gestion « systématique » > gestion globale du système complet _ Amélioration continue (Immobilisme réglé par ca) _ Prise de décision b) Roue de Deming : Amélioration continue (PDCA) Do Check Plan Activity Amélioration continue Effet cliquet Niveau de performance Système qualité Le système qualité bloque la roue et à chaque tout de roue, augmentation de performance. Activité : * Agir et réagir * Corriger

Gestion de Sécurité de l’Information (SGSI). Elle en pose les bases et adopte une approche par processus qui met en exergue les pratiques de sécurité les plus évoluées. Ce processus est basé sur la méthode de la « roue de Deming » (ou PDCA). Deming y propose une démarche d’amélioration continue de la qualité. Cette méthode repose sur une logique simple : - dire ce que l’on fait - faire ce que l’on a dit - contrôler ce qu’on a fait - corriger ce qui ne va pas La norme décrit avec ce

contribue à la sécurité et à la protection du consommateur + amélioration du bien être. SECURITE + ENVIRONNEMENT liés à la qualité. III. La démarche de qualité totale La mise en œuvre d’un projet d’entreprise reposant sur une démarche qualité qui mobilise l’ensemble de l’organisation. Cela concerne toute l’entreprise, c’est également un état d’esprit et une remise en cause permanente. * Amélioration continue ROUE DE DEMING ou cycle PDCA (Plan Do Check Act). Check (Agir) Act (vérifier

SOMMAIRE INTRODUCTION 1 I. NORME ISO 14001 2 1. Principe et implication de l’ISO 14001 2 a. Principe de l’amélioration continue 2 b. Principes de bases de l’ISO 14001 3 2. Organismes cibles 4 3. Mise en place de la norme 4 4. Bénéfices/ Avantages 7 II. REFERENTIEL OHSAS 18001 8 1. Qu’est-ce que l’OHSAS 18001 ? 8 2. Mise en place 9 3. Certification 10 a. Diagnostic 10 b. Déroulement de la certification OHSAS 18001:2007 (AFNOR) 10 c. Maintenance du système 11 4. Avantages/Inconvénients

industrielle et économique la plus spectaculaire des dernières décennies, celle des japonais, prétend tout devoir à la mise en œuvre systématique et extensive du concept de qualité suivant les enseignements des américains tels que Juran, Feigenbaum et Deming. Pour eux, la qualité d’un produit ou d’un service ne peut résulter que de la qualité des processus mis en œuvre pour son élaboration. A travers cet ouvrage, nous découvrons une vue panoramique de principes et des concepts qui sous-entendent la qualité

MÉMOIRE PROFESSIONNEL MASTER II MENTION ADMINISTRATION ET GESTION DES ENTREPRISES SPÉCIALITÉ ADMINISTRATION DES ENTREPRISES LES ENJEUX DE L’AMÉLIORATION CONTINUE DANS L’EFFICACITÉ DU MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN: MISE EN PLACE D’UN OUTIL QUI PERMET DE MIEUX GÉRER LE PROCESSUS DE GESTION DE COMPTES CHEZ RENAULT Auteur : Marcos Quispe Directeur de mémoire : Hervé Chomienne Maître de stage : Jean Dagbert REMERCIEMENTS Ce travail signifie pour moi la réussite d’un objectif personnel

FUNDAMENTS OF THE QUALITY DECEMBRE 2011 Liste des Figures Fig.1 : La Roue Deming ................................................................................................................................................... 5 Fig.2 : La Spirale de Juran ............................................................................................................................................... 5 Fig.3 : Le Diagramme des causes à Effets ...............................................

réalisation de ce qui est prévu La réalisation de ce qui n’est pas prévu * L’analyse de la non qualité peut se faire à partir des 3 cercles d’Euler * Fixer les objectifs de la qualité et mettre en place une politique qualité La roue de la qualité ou roue de DEMING PLAN - DO – CHECK – ACT Plan: Préparer, Planifier (ce que l'on va réaliser) Do: Développer, réaliser, mettre en oeuvre (le plus souvent, on commence par une phase de test) Check: Contrôler, vérifier Act (ou Adjust): Agir,