Amelioration Continue Roue De Deming

1 ; 7.6 ; | | |8.2.2 ; 8.4 | |Amélioration |0.2 ; 4.1 ; 5.5.2 ; 5.6.1 ÷ 5.6.3 ; 8 ; 8.1 ; 8.4 ; 8.5 | |Amélioration continue |0.3 ; 1.1 ; 4.1 ; 5.1 ; 8.5.1 | |Analyse

et le processus en activités (proche des processus qualité). Le principe étant d’analyser la performance des processus et de chaque activité, de constater les manquements ou les failles et de parfaire la fluidité des processus dans le but d’une amélioration globale du fonctionnement de l’entreprise. * TOYOTISME :(ou Système de Production de Toyota SPT) Forme d’organisation de travail développée chez Toyota et principal aspect de ce que l’on appelle la Lean Production. En effet, Les pièces détachées

notamment en ce qui concerne les ressources et les échanges d’informations Approche factuelle : les décisions efficaces se fondent sur l’analyse de données et d ’informations vérifiées (les faits) Amélioration continue : utilisation d’une approche cohérente à l’ensemble de l’organisme en vue de l’amélioration continue des performances de l’organisme. La démarche qualité selon l’ISO 9001 version 2000 est fondée donc, sur la prise en compte des attentes des clients et l’implication de l’ensemble des collaborateurs

Scorecard de Kaplan et Norton, Le management de la qualité totale, le cycle de développement et le cycle d’apprentissage de Kolb. Liés entre eux, et correctement coordonnés, ces différents outils permettent une amélioration continue des individus dans l’entreprise, mais également une amélioration continue de l’organisation elle-même. L’outil TPS ne joue pas uniquement sur les résultats financiers de l’entreprise, puisqu’il prend en compte quatre perspectives : La finance, Les clients (acteurs externes), les

processus | | Les standards de travail | | | La méthode des 3M (Muda, Mura, Muri) | | Le Kaizen : Amélioration continue | | | La méthode des 5S  | | La méthode du juste à temps | | | Les étapes de la méthode 5S | | La méthode du Kanban | | | La méthode SMED | | La méthode Six-sigma | | |   | |     | |     | Lean management : les méthodes | | Le cycle PDCA ou roue de Deming | | | La  méthode d’hishikawa ou 5M | | La Méthode QQOQCCP | | | La méthode des 5 pourquoi |

tant individuel que d’équipe. Qualité et innovation sont inter-reliées et mutuellement bénéfiques. Manager la Qualité c’est manager son business. La Qualité est un essentiel. La Qualité n’est pas un problème temporaire ou rapide mais un processus continu d’amélioration. La productivité se gagne par des investissements qualité qui ont fait la preuve de leur rapport bénéfices/coûts. Implémentez la Qualité en associant fournisseurs et clients dans le système. Aujourd’hui, plus que jamais, le Contrôle

INTRODUCTION Dans un monde où la compétition est devenue globale, l’amélioration continue est plus que jamais essentielle à la survie des entreprises aujourd’hui. Cependant la mise en place de programmes d’amélioration n’est pas une chose facile. Malgré toutes les dépenses engagées dans ces programmes, et quelques succès spectaculaires, les efforts d’amélioration ont généralement produit peu de résultats notables. Il suffit de considérer l'exemple du Total Quality Management

regard plus vaste de la qualité permet de voir nettement que ses coûts sont rapidement amortis par ses avantages. La qualité permet une amélioration continue des produits et services en favorisant les actions préventives à celles curatives, il y a ainsi une meilleure maîtrise des techniques de production, et une amélioration des processus. De plus, elle permet également de garder un avantage sur la concurrence, proposer un produit qui répond aux à la

ses clients. YMO adopte comme politique qualité « d’être reconnu comme le meilleur fournisseur vis-à-vis ses clients », pour se faire, elle se base sur les principes d’excellence de la Qualité Totale : • Travail d’équipe ; • Amélioration continue ; • La qualité d’abord ; • Orientation client ; • Relations clients et fournisseurs interne ; • La prévention ; • La qualité est le devoir de tous. Les objectifs YAZAKI MOROCCO: • Satisfaire ses clients

de vie d’un processus 22 II. Pourquoi modéliser ses processus métier ? 23 A. Modéliser ses processus pour optimiser sa performance interne 23 1. La démarche d'Activity Based Costing (ABC) 23 3. L'approche Six Sigma 26 3. L'amélioration continue des processus selon la norme ISO 29 B. Optimiser les compétences internes 34 1. Les bénéfices d'une modélisation des compétences 34 2. Les étapes d'une modélisation des compétences : la méthode MKSM 35 3. La conduite d’un projet MKSM 36