Améliorer Prospection Grande Distribution

COMMERCIALE A.1. Organisation de la distribution • A.1.1. Du canal au réseau A.1.1.1. La structure de distribution Il y a environ 500 000 produits créés et distribués chaque année et ce nombre augmente. Il y a donc une problématique de distribution qui se pose aux entreprises. Pour le consommateur il y a un plus grand nombre de possibilité pour rentrer en contact avec le produit. Au cours des siècle la distribution s’est développée : catalogues, VAD,… L’enjeu

achat ! > 100 % EFFICACE : Très fortement lu, apprécié et conservé, le courrier publicitaire crée un contact privilégié avec vos clients. Permettant d'optimiser l'efficacité de vos campagnes de prospection ou de fidélisation, il est 100 % indispensable pour développer votre notoriété, améliorer votre image et bien sûr pour booster vos ventes. Source : Étude TNS Sofres / La Poste / Mediapost 2008 “Les Français et le courrier publicitaire”. 2 Une gamme complète de solutions modulables

Osterwalder et Yves Pigneur ont inventé un canevas qui l'ont nommé le business model canevas , Il contient neuf blocs qui couvre les quatre grands axes d'une entreprise à savoir les clients, l'offre, les infrastructures et la viabilité financière. Le tout décrit justement comment l'entreprise va créer capter et retenir de la valeur. Décrivons ses neuf blocs ont prenons l'exemple de Tesla

La mondialisation du marché bancaire • Intensification de la pression concurrentielle provenant o des banques étrangères o des compagnies d’assurance o mais aussi de nouveaux venus issus de la grande distribution. • La multiplication des canaux de distribution grâce aux nouvelles technologies : centre d’appels, internet, téléphone mobile… • La banalisation des produits bancaires : la gamme et la tarification des produits bancaires ne sont plus des critères de différenciation

Relation Client 1ère phase : prospection téléphonique Argumentaire téléphonique : - Contact : Bonjour, Mr. / Mme. … de la société Expert CE. Vous êtes Mr. … ? Auriez-vous quelques instants à m’accorder s’il vous plaît ? - Raison de l’appel : Je vous appelle pour vous parler des services que nous proposons auprès des comités d’entreprise. Nous démarchons en effet les comités d’entreprise afin de leur proposer un ensemble personnalisé de nos différents services. - Objet de

que Roland Tchénio reprend la société et la transforme véritablement. Toupargel, la petite société régionale de distribution de surgelés devient alors un groupe qui affiche quelques 365,9 millions d’euros de chiffre d'affaires en 2008. Leader en France de la livraison à domicile de produits alimentaires surgelés, Toupargel possède 40 centres d’appels intégrés dédiés à la prospection et à la prise de commandes. En 2009, le total des actionnaires nominatifs et au porteur s’élevait à plus de

INDICATEURS ET TABLEAU DE BORD I. L’entreprise Type : Grande distribution, superette de proximité, implantation régionale. Mission : Mettre à la disposition de personnes, des biens de consommation courants à proximité des clients. Situation de départ (SWOT) : ------------------------------------------------- FORCES : ------------------------------------------------- Magasins présents en centre-ville, ------------------------------------------------- Bonnes relations avec les fournisseurs

I Cahier des charges Dans le cadre de mon BTS commerce international, j’ai effectué un stage de 8 semaines dans une entreprise Mexicaine. L’objectif du stage étant de mettre en pratiques les méthodes de prospection vu au cours de l’année et en les appliquant sur le terrain. De plus, j’ai du me fondre et observer les méthodes déjà utilisées par l’entreprise afin de mieut m'orienter II Présentation de l’entreprise Kaxan Mexico Kaxan Mexico est un sous-traitant de IBM, qui crée et développe

Rue Charles Linné BP348 1 Rue de Nemours - BP 379 Rue Paulain Richier - ZAC de la Croisette BP 74 13 Rue des Epingliers CP VILLE TEL FAX E-M@il 59312 VALENCIENNES CEDEX 9 03 27 23 11 12 03 27 21 08 12 valoutil@valoutil.fr 59570 LA LONGUEVILLE 59760 GRANDE SYNTHE 80046 AMIENS CEDEX 02107 ST QUENTIN CEDEX 62205 BOULOGNE SUR MER 08002 CHARLEVILLE MEZIERES 03 27 62 23 01 03 27 62 55 78 maubeuge@valoutil.fr 03 28 64 30 60 03 28 60 81 30 dunkerque@valoutil.fr 03 22 43 42 56 03 22 43 14 78 amiens@valoutil

Office Depot, JM bruneau, Staples) : environ 35 %. C'est un service de bonne qualité mais parfois à un coup élevé par rapport à un spécialiste comme JUSTE À TEMPS. • Divers (supermarchés type Monoprix, Franprix ; restauration collective; distribution automatique) : 15 %. La taille de ce marché ne connait pas d’évolution significative depuis 1990. Les principales tendances sont : • Baisse de la part de marché des cybermarchés au