Améliorer Prospection Grande Distribution

 MEHDI NAJIH 2013/2014 L.M.E Sommaire Introduction Présentation de l’étudiant Bilan des compétences Cv Description du métier choisi « chef d’entreprise » Les atouts Les points faibles à améliorer Conclusion Introduction Le projet personnel et professionnel doit amener l’étudiant à lettre en adéquation ses souhaits professionnels immédiats et futurs les aspirations personnelles, ses capacités et ses axes de progrès afin de concevoir

frais de clôture de comptes dans certains pays européens, le consommateur n’a presque plus de contraintes à changer de banque. De même les évènements qui se sont déroulés au cours de ce siècle notamment la deuxième guerre mondiale qui a engendré de grands efforts pour la reconstruction, les crises pétrolières des années soixante dix, etc. Le schéma ci-dessous synthétise globalement la chronologie de cette évolution. Le modèle orienté produit a largement fait ses preuves durant quarante années

de leurs clients un réseau de relations le plus dense possible. Prendre contact avec ses clients ou des prospects par téléphone, mailing, Internet ou encore par des magazines de marque puis commercialiser ses produits dans différents canaux de distribution est devenu possible. Utiliser différents canaux est donc possible mais cela est-il réellement efficace ? Afin de se concentrer sur cette problématique, nous nous intéresserons tout d’abord aux objectifs du multicanal puis à son rôle dans la stratégie

suit je vais essayer de faire une présentation de Tunisie Télécom en général et de l'Actel en particulier, ensuite étudier et analyser le degré de satisfaction de la clientèle, en dernier j'ai cité quelque suggestions et recommandation qui peuvent améliorer les services. [pic] Section 1 : Présentation de Tunisie Télécom I-Historique et Cadre d'activité : Tunisie Télécom est le nom commercial de l'opérateur historique

industriel de tout pays, par l’importance de la consummation de ses produits dans les differents secteurs d’activités. Au niveau de l’énergie à based pétrole, le Maroc a acquéri une certain autonomie de decision e ce qui concerne le raffinage et la distribution de produits derives, néanmoins il reste tributaire pour les approvisionnements en pétrole brut des pays producteurs de pétrole puisque la couverture des besoins nationaux en produits pétroliers est assure à hauteur de 95% par les raffineries de

en charge du risque de change et incoterms  18 18. Le marketing mix  19 a) Le produit 19 b) Le prix 19 c) La distribution 21 19. Voyage de prospection 23 a) Préparatifs 23 b) Foires et salons 23 c) Négociation commerciale 25 20. Détail du voyage de prospection 26 21. Estimation du budget  27 22. Méthode d’exportation 28 a) Mode de transport 28 b) Mode de présence

PLAN D'ACTION COMMERCIALE ENTREPRISE (nom) Actualisé le (date) Notre vision de l’entreprise à 5 ou 10 ans… Cette vision est souvent exprimée sous forme d'un "mot du dirigeant". (exemple : "Nous serons le leader rhône-alpin de la distribution de système de protection et d'alarme pour piscines…" …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................. Les objectifs stratégiques

Marketing de la distribution • Chap Introductif : l’univers de la distribution Le Marketing de la distribution • Chap1: Le comportement du consommateur • Chap2 : La localisation du point de vente • Chap3 : La construction de l’assortiment • Chap4 : L’allocation des linéaires • Chap5 : L’animation et la communication du point de vente 1 2 L’univers de la distribution Les fonctions de la distribution Chapitre introductif L’univers de la distribution • La distribution au Maroc • Le

préoccupation essentielle de toute entreprise. La force de vente représente l’ensemble des personnels de l’entreprise chargé de l’action commercial. Donc les vendeurs occupent une place privilégiés dans l’entreprise. En effet il contribuent a la distribution des produits, mais également a la communication par les informations qu’il donnent aux clients ou celles qu’ils transmet à l’entreprise. Vendre est un métier difficile, le vendeur doit être capable , ce qui pose le problème de son recrutement

visiter la clientèle actuelle ou potentielle dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits. Elle a donc à la fois un rôle de vente et un rôle de 2 La logistique commerciale Agent commercial chargé de clientèle prospection. On parle de force de vente interne pour tous les personnels liés à l’entreprise par un statut salarié et force de vente externe pour les personnes extérieures à l’entreprise qui prospectent ou vendent pour elle (agents commerciaux, VRP multicartes…)