Analyse Clientèle Decathlon

1. Analyse de l’Unité Commerciale Super Sport est une enseigne de distribution d’articles de sport. Le magasin d’Alma réalise le premier chiffre d’affaires des 50 points de vente que compte le réseau. Paradoxalement, le taux de transformation de la fidélité client est le plus faible sur cette UC. En effet, 2/3 des clients ne possèdent pas la carte de fidélité. L’enjeu de la fidélisation étant un élément important de la stratégie marketing d’une UC, je me rends compte de la nécessité d’agir sur

partie des grands distributeurs mondiaux d’articles de sport. Bordeaux possède donc un magasin Intersport. Situé en centre-ville, il est assez récent puisqu’il est présent depuis 2 ans. Ses principaux concurrents sont Décathlon et Go Sport, 2 autres grands distributeurs d’articles de sport établis dans la rue Sainte Catherine. Ces derniers jouissent d’une implantation idéale ; en plein centre-ville, dans la plus grande rue commerçante d’Europe

aujourd’hui comme l’on courait il y a quarante ans. Les gammes d’articles de course à pied se sont étoffées et diversifiées. De plus, comme la pratique, le commerce de biens de « Running » c’est lui aussi démocratisé. Ainsi, les grandes surfaces du sport (Décathlon, Go sport, etc.) proposent des gammes d’articles toujours plus étendues à des prix toujours plus abordables, laissant peu de place aux magasins « traditionnels ». Dans ce contexte, la société Sportstime, spécialisée dans la vente d’articles de

CAS PRODUIT ANALYSE DE PUBLICITE Nous avons sélectionné quatre marques au sein du marché des vêtements de sport : Adidas, Kipsta, Porsche Design et The North Face. Segmentation de l’offre du marché Le marché des vêtements de sport est très segmenté. En effet, les entreprises du secteur sont face à une variété très étendue de besoins. Notre analyse des publicités nous a permis de relever des critères de nature géographique, sociodémographique, psychographique, et comportementale. Adidas ::

Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : …………… ………………………….. Prénom : …….…………………………. | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Décathlon………..…………………………. Adresse : 14 Rue de la Résistance centre commerciale géant 74100 Annemasse…………………………… …………………….…. | Intitulé

1981 : Création de l’enseigne Courir 1990 : Rachat de Go Sport par Rallye 2000 : Création de Groupe Go Sport par la fusion des sociétés Courir et Go Sport (Annexe 6) Position sur le marché Go sport est troisième plus grand distributeur après Décathlon (1er et Intersport (2nd) (Annexe 7) Stratégie de l’enseigne Go to 2012 : - Différenciation axé sur une offre produit de marque (5GO, marque exclusive) - 70% de marques (Nike, Reebok, Adidas, Asisc, etc.…) et 30% de MDD (Go sport, Wanabee).

[pic] CPPC Conduite et Présentation de Projets Commerciaux [pic] Plan détaillé du dossier [pic] Analyse de l’entreprise 1. Fiche d’identité de L’UC • Nom d’enseigne et /ou dénomination sociale) • Activité de l’U.C. • Date de Création / Nom des créateurs • Statut juridique (SA, SARL, …) • Localisation • Nombre de salariés •

SOMMAIRE Introduction…………………………………………………………………………………….2 Chapitre 1 : Formalisation et contextualisation du stage………………………………………4 I / Analyse approfondie de la structure………………………………………………………...5 I.1 / Situation géographique………………………………………………………………...5 I.2 / Environnement socio-démographique…………………………………………………5 I.2.1 / Historique du magasin…………………………………………………………….5 I.2.2 / Types de clients………………………………………………………………6 I.2.3 / Espace concurrentiel…………………………………………………………7

SOMMAIRE Partie 1 : Analyse Commerciale • Analyse de l’unité commerciale sur son marché • Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau Partie 2 : Diagnostic de l’unité commerciale • Diagnostic Interne • Diagnostic Externe • Problématique Partie 3 : Préconisations • Rappel de la problématique • Note de cadrage • Choix et justifications Partie 4 : Analyse des répercussions

la marque préférée des français. Analyse interne : Force du groupe Taille du groupe : numéro 2 mondial sur le marché des articles de sports. Chiffre d’affaires en 2005 : 6,6 milliards d’euros (+13%) Bénéfice net en 2005 : 383 millions d’euros (+22%) Expertise dans le domaine du sport. Faiblesses du groupe : Manque de continuité dans la stratégie poursuivie (changement de position) Image plutôt masculine. Image associé au « football » Analyse externe : Opportunité : Engouement