Analyse Transactionnelle En Entreprise

produit  Diversification des modes de distribution, de communication (réseaux sociaux, avis de consommateurs…),  Modification des modes de consommation (e-commerce, mcommerce…). 12 3 objectifs Une solution CHAP 2 DEFIS ACTUELS DES ENTREPRISES (ou POURQUOI avoir recours à la GRC ?) 13 14  Acquisition d’avantages concurrentiels  Acquisition de nouveaux clients (c’est l’axe le plus onéreux)  Accroissement de la rentabilité des clients (augmentation du CA et diminution des coûts)

marché/besoin/produit : Feedback et veille du marché pour revoir ses produits en fonction des besoins clients et de ses évolutions. L’analyse externe/interne Analyse interne : FORCES et FAIBLESSES Entreprise, notoriété et image de marque. Mix Marketing : Produits, Prix, Promotion, Place Savoir faire et compétences internes, capacité de production. Analyse externe : OPPORTUNITES et MENACES Marché, distributeurs, fournisseurs, concurrence Évènements politiques, économiques, sociaux juridiques, facteurs

émotionnel est très travaillé par les Services de Recherches et Développements de chaque entreprise. Si nous prenons l’exemple du secteur automobile, les moindres détails sont pris en compte comme celui du bruit que devra faire la portière d’une voiture de luxe. Réponse : « un bruit velouté »… Il ne restera plus qu’à définir ce que ce secteur entend par « velouté »… Nous arrivons à un stade où chaque entreprise testera son produit parallèlement aux cinq sens avant de le lancer sur le marché. Afin

mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde, le deuxième tiers est amené à appliquer une mise à niveau pour se préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion

l'IHM, visant essentiellement le contrôle et l'aide à la saisie, r q les traitements globaux, constituant l'application elle-même [JFG99]. Cette couche, appelée Business Logic ou couche métier, contient les règles internes qui régissent une entreprise donnée [FAS99]. q les données, ou plus exactement l'accès aux données, regroupant l'ensemble des mécanismes permettant la gestion des informations stockées par l'application. Figure 2.1:Les trois niveaux d'une application informatique [LEF94]

LA DISTRIBUTION : UN MODÈLE DE GESTION PERFORMANT Jeudi 17 novembre 2005 En partenariat avec Avec la participation de 1 Comment optimiser le pilotage d’une entreprise de distribution ? Les nouveaux enjeux des systèmes décisionnels Matinée débat DFCG - 17 novembre 2005 La distribution : un modèle de gestion performant Sylvain COQUIO Directeur des Systèmes d’information SFD (groupe SFR) - Sylvain.coquio@sfd-groupe.fr Olivier LACÔTE Directeur Business Intelligence ORESYS - Olivier

Warehouse diff` rent sur de nombreux points avec le domaine e dit Op´ rationnel (ou transactionnel). Ci-apr` s un apercu de ces diff´ rences. e e ¸ e Data Warehouse orient´ sujet e R´ sum´ , affin´ , d´ taill´ e e e e e ´ evolue avec le temps Besoins d´ cisionnels e Lecture seule Traitement par lots Analyse Model dimensionnel Large amount of data Diponibilit´ relative e Structure flexible Op´ rationnel/transactionnel e orient´ application e D´ taill´ e e Statique Besoins quotidiens ` Mise a jour possible

Concepts et Stratégies Marketing Partie 1 : CHAPITRE 1 : Comprendre le marketing et ses processus Définition du marketing : Entreprises  se concentrent sur la clientèle, pr satisfaire leurs besoins et leur apporter un surcroit de valeur  def avec précision les M visés + création de relations solides avec le client 1. Qu’est-ce que le marketing ? Le marketing se situe dans un rapport direct avec la clientèle  vise pour l’essentiel à créer des relations rentables avec les clients Double

réalité c’est le résultat d’un besoin égocentrique. La passion cesse généralement quand le but est atteint ( idéal devient un simple être humain ) . Section 2 Analyse transactionnelle - l’analyse transactionnelle a pour but d’analyser le comportement de l’individu en transaction avec les autres. - L’analyse transactionnelle est une méthode d’analyse et de résolution de problème de communication.Méthode très pratique. Elle permet de : - Identifier les modes de communication

chaîne. Particulièrement, l’approvisionnement est un maillon très sensible, c’est la source principale pour les activités des autres fonctions, mais aussi il génère une grande partie des coûts de revient des produits finis. Pour ces raisons, les entreprises prospectent les moindres opportunités afin de réduire les coûts et les délais ainsi qu’améliorer la qualité des produits achetés. Ainsi, un choix de fournisseurs performants peut être la solution adaptée pour atteindre ces objectifs, et contribuer