Animation Et Stimulation De La Force De Vente

stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire, conférencier, auteur de modules d’e-learning. Il intervient régulièrement en France

produit, à développer l’intention d’achat et à fidéliser au maximum le client. Le produit pouvant être un bien ou un service. Les ventes de biens sont en outre de plus en plus entourées de services qui accroissent la valeur ajoutée, donc le prix de vente final. On va pour cela concevoir le produit (prototypes, pré-séries) ou le service, étudier les différentes contraintes (économiques, technologiques, juridiques, institutionnelles, concurrentielles). Cette démarche est liée à celle de l'innovation-produit

démarche est l’analyse constante des besoins et des désirs de la clientèle. Les techniques sont nombreuses et font appel à diverses méthodes. 2. La découverte de la culture commerciale 2.1 L’évolution des concepts Concept de production : Ford. Concept de vente : trop de concurrence donc appel aux vendeurs. Concept de marketing : pour faire face aux nouveautés. 2.2 Le plan de marchéage Toute décision prise dans la politique produit va être obligatoirement reporté dans les autres. 3. Le consumérisme ou la

Marketing et Communication SOMMAIRE I - LES DEFINITIONS DE BASE A - L'environnement du marketing B - Schématisation du système C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing D - La conversion des entreprises au marketing E - Objectif et types de marketing F - L'adaptation à la demande G - L'adaptation à l'environnement II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING III - L'ANALYSE IV - LE MIX MARKETING

la politique prix ?........................................... Comment choisir la politique de communication et de promotion ? ..................................................................... Comment choisir la politique de distribution et de vente ? ....... Prévoir un budget études ......................................................... Résumé du chapitre VI .................................................. 93 93 96 106 113 137 145 147 © Groupe Eyrolles CHAPITRE VII Comment budgéter

porteur ou banalisé. Enfin, ce qui est important c’est le potentiel de développement du marché. 2. Critères qualitatifs Bénéfice consommateur : qu’est ce que j’apporte au client pour qu’il achète chez moi et pas chez mon concurrent ? Rapport de force entre les fournisseurs et les clients : comment vous êtes perçu par vos fournisseurs et par vos clients ? Cette question permet de vous donner un degré de vulnérabilité ou d’invulnérabilité sur ce marché. La contribution marginale : quel est ma

généralement appel à une entreprise par rapport à ce qui lui est particulier, ce qui est propre à chacun. Pourquoi agit-elle de telle ou telle manière ? On peut répondre : parce qu’elles sont motivés. Une motivation est un stimulus interne, une « force », poussant l’individu à agir dans une certaine direction, vers un objectif concret. Le client cherche à combler un besoin insatisfait en visant l’atteinte d’un idéal. Pour être motivé à atteindre un besoin de type supérieur, la Pyramide des besoins

contractuelle de distribution et d'animation des ventes entre un producteur et un distributeur. ACCROCHE- Phrase placée au début d’un publipostage ou sur une affiche qui attire l’attention du prospect. ACHAT D'IMPULSION- Achat spontané sur le lieu de vente. Ex : le yaourt aux fruits à la place du yaourt nature, le fruit exotique à la place du kilo de pommes, le paquet de bonbons à la caisse encombrée, etc. ACHAT DE DÉPANNAGE- Achat irrégulier ou de dépannage, lié à la notion de proximité du magasin

véritable outil stratégique pour parvenir à imposer leurs produits. Ainsi, les nouveaux besoins en communication ont encouragé les entreprises à organiser leurs propres manifestations festives, et afin de réunir avec le maximum d’efficacité des forces de vente toujours plus nombreuses, ces dernières ont ensuite commencé à développer des services internes spécialisés dans l’organisation de leurs événements. Chacun se souviendra des premiers « Meetings » de la société IBM dans les années 1960. Au Maroc

Beach compte de nombreux établissements où prendre un verre, un rafraîchissement et où se restaurer. Notre hôtel à Agadir propose 5 excellents restaurants servant le meilleur de la cuisine nationale et internationale. • Animation Bar Cassiopee • Lobby Bar Orion • Main Restaurant Mercure de l'hôtel Iberostar Founty Beach • Restaurant Antares de l'hôtel Iberostar Founty Beach • Snack Bar Founty - Divertissement Les activités récréatives sont