Animation Et Stimulation De La Force De Vente

les 3 suisses…). La publicité par l’événement : sponsoring, mécénat et parrainage. Les relations publiques : sous forme de dialogue avec les différents publics. La P.L.V. Les autres techniques :  Le produit et son design.  Le packaging.  La force de vente.  Le lobbying (groupe de pression).  Les documents financiers et légaux.  La bouche à oreille.  Les annonces de recrutement.  Les foires et les salons.  La promotion des ventes 2.4. Le briefing A l’origine de toute création, il y a un

structure est formelle (explicite, officielle, décrite) ou informelle (implicite, spontanée). Une structure formelle est composée d’organes ou unités : - opérationnels ou d’exploitation (qui assurent le service aux clients = conception, fabrication, vente, AV, …) ; - fonctionnels (soutien aux organes opérationnels = RH, comptabilité, …) ; - d’état major (direction générale, de département, de fonction, de division). Selon son ampleur, son degré de spécialisation, sa situation hiérarchique ou l’importance

........................................................................................................ 12 2. QUELS SONT LES OUTILS POUR FIDELISER LES CLIENTS ? ............................................................ 14 2.1 SUR LE LIEU DE VENTE ................................................................................................................................... 14 2.1.1 Le merchandising ........................................................................................

travailler auprès d’enfants mais la vie a fait que mon parcours professionnel est été différent : après ma troisième, j’ai été orientée vers un métier de secrétariat où j’ai obtenue un BEP puis j’ai fait un apprentissage dans la vente pendants 2 ans où j’ai obtenue un BEP Vente Action Marchande. Ce métier ne me correspondait pas, c’est pour cela que j’ai ensuite décidé de changer de métier et de me tourner vers le secteur social ANNEXE II : LIVRET 2 DE PRESENTATION DES ACQUIS DE L’EXPERIENCE

le GRID Segmenter par la matrice des achats Gérer une gamme de produits industriels La matrice RMC Fixer le prix en milieu industriel Commercialiser les produits industriels Évaluer la filière Développer la relation d’affaires en B to B Soutenir la force commerciale 201 202 202 204 206 207 208 210 212 213 215 216 Chapitre 12 Gérer et développer une offre de service Mise en pratique du marketing des services Définir le lien avec le destinataire Le service : un achat plus ou moins immatériel L’interaction

pas confondre avec le prix psychologique. Les tests de marché témoin : a) test sur le lieu de vente (test clinique) : - test d'attrait visuel sur le lieu de vente : Le produit est placé au milieu de ses concurrents sur le lieu de vente dans un magasin témoin. - test de distribution : il mesure le degré d'acceptation par les distributeurs du nouveau produit et parfois leur implication dans la vente. b) test de marché témoin : Bien que ce ne soit pas une étape obligatoire, le marché témoin

des principales donnés que nous avons recueillies, qui nous ont permis d’établir la plate-forme conceptuelle de ce Plan d’Affaire, et d’en dégager les grandes réponses aux Besoins des TPE Varoises, qui sont en adéquation avec notre Offre. Ainsi force nous est de constater l’importance des études, dans la conduite de projets de création d’entreprise. Car, ici, encore les études sont venues infléchir, voire corriger, certaines de nos Offres, mais elles ont également permises de « révéler » les vrais

opérationnels que financiers sont en nette progression. Ces résultats sont le fruit d’une stratégie • • • 2003 2004 2005 Base clientèle (en milliers) Activations nettes (en miliers) 1971 1616 1689 élargissement du parc clients, stimulation de l’utilisation de leur téléphone, diversification des sources de revenus notamment à travers la publiphonie, optimisation des investissements et des coûts d’exploitation notamment commerciaux. Le nombre de BTS en service est passé de 1689 en

13 décembre 2000: Introduction de l'impact du flux de voiture, qualité des services de transport alternatifs. Le développement des surfaces commerciales est contrôlé par les autorités depuis le développement du libre-service comme technique de vente. Confronté à un développement fort en terme d'activité, les GS, les GSS depuis 50 ans sont encadrées dès leur implantation. Nous pouvons voir également que la socio-écologie sont au coeur des nouvelles lois, notamment depuis la loi Raffarin de 1996

méthode de vente caractérisée par la présentation et le libre accès de produits généralement conditionnés. * Supérette : magasin d’alimentation générale de proximité d’une surface de 120 à 400 m2, qui propose un assortiment presque exclusivement alimentaire. * Supermarché : magasin en libre-service, à prédominance alimentaire, d’une surface de vente supérieure comprise entre 400 et 2.500 m2. * Hypermarché : magasin en libre-service, à prédominance alimentaire d’une surface de vente supérieure