Annexe Cap Soncas

présentation de l’entreprise * Information sur les produits/services (catalogue, tarifs…) * Carte de visite, agendaOutils de négociation : * Fiche prospect/client * Plan de découverte * Argumentaire ( CAP/ SONCAS) * Anticipation des objections (APRIV * presentation des prestation annexe * Devis | Communication Commerciale Fiche de situation N°2 | NOM : BOODHUN | Prénom : Melissa |

dépend du nombre de produits commandés par l’acheteur. • 1 colis = 30 sachets de 500 grammes L’achat d’un colis est de £750 soit $1 205 Si la commande passée par l’acheteur est importante; une remise peut être accordée. (Annexe 1) ✓ Mode de paiement Le choix du mode de paiement est le virement SWIFT. En effet celui-ci est très sécurisé, rapide et le plus utilisé. La lettre de crédit Stand-by pourra être négociée car d’origine américaine, ce pays l’utilise

C) Les différentes gammes de produits 7 III- Le produit : Foie gras Delpeyrat IGP 8 A) Présentation et composition 8 B) Diagramme de fabrication 9 C) Le mix-marketing du produit 10 ANNEXE 1 : Diaporama SONCAS et CAP Introduction Dans le but de la négociation commerciale, la création d’un dossier est essentielle. En effet, cela permet d’étudier le marché de la famille du produit étudié, de permettre d’évaluer son produit et d’en ressortir

Argumenter 414 Conclure la vente Date et durée de l’activité : Jeudi 21 novembre 2014 Annexes Contexte professionnel de l’activité : Le magasin se situe dans le centre commercial So Ouest. Il a ouvert ses portes récemment en 2012 à Levallois Perret où les ménages sont plus aisés financièrement par rapport à la moyenne nationale. Mon unité

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2009-2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE VENTE DE FENETRE PVC AVEC UN PROSPECT ÉTUDIANT(E) Nom : SILLAN Prénom : ALICIA CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : 26 200 MONTELIMAR Activité : NEGOCIATEUR EN MATERIAUX Service : commercial

conseil…………………………………….8 Fiche n°2 : Suivi et fidélisation………………………………………………………....11 Fiche n°3 : Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’un produit……14 Fiche n°4 : Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’une prestation..16 Annexes………………………………………………………………………………………………………..19            2 1ère partie: contexte des activités  Présentation de l’entreprise    Identité de l’institut : Enseigne concernée : Les Jardins de Nana Adresse et coordonnées : 3 Rue Française 75001 PARIS Téléphone :

et ceci sans qu’il y ait aucun décompte sur leur abonnement proprement dit : «  report à l’abonnement ». Permettre aux clients de se faire envoyer leur journal à l’endroit où ils le désirent, notamment lorsqu’ils partent en vacances. Liste des annexes et supports (à apporter le jour de l’épreuve) :  Documentation & OAV entreprise  Carnet de liaison  Livret « demande d’abonnement par portage à domicile »  Autorisation de prélèvement (demande de RIP/RIB)  Grille de tarifs  « Goodies »

publicité constante. Etude de la zone de chalandise : La concession Renault Auto Dauphiné est située à proximité de Grenoble et en plein cœur de St Martin d’hères. La zone de chalandise est très vaste, elle représente environ 25kms de rayon. (Voir annexe) Présentation des différents services de l’entreprise : La vente de véhicules neufs Le client se fait accueillir généralement dans le hall d’exposition des véhicules neufs où il peut apprécier les différents modèles de la marque. Il traite

stratégique. En effet étant située en plein centre ville et proche de tout moyens de transport (Gare, Bus, …), l’agence accueille sa clientèle dans des locaux flambants neuf, ce qui crée une ambiance chaleureuse dès que l’on franchit le pallier. (cf. annexe 2). 3-La permanence Afin d’accueillir les clients durant toute la journée, les négociateurs de l’agence sont de permanence à tour de rôle. Ces permanences ont été établi par le directeur de l’agence (Cristophe Lasmier) au préalable afin d’éviter

secteur de l’événementiel ………………Page 15 ! a) Différence entre le monde commercial classique et celui de l’événementiel ! b) Cas d’entreprise : Stand’Up dans la sécurité événementiel ! ! Conclusion …………………………………………………………………………..Page 19 ! ! Indexe des annexes ……………………………………………………………..…Page 20 ! ! Rôle et missions du commercial dans l’événementiel Page 2 sur 30 Technique de Négociation Commercial "Les bons conseillers ne manquent pas de clients"  William SHAKESPEARE Introduction ! ! L’histoire est