Argumentaire Phoning

correspondance, jusqu'aux nouvelles méthodes de télécommunication utilisant les avantages des nouvelles technologies de l'information. Les techniques les plus connues dans le marketing industriel ou le B TO B sont: le mailing, le bus mailing , le phoning, télécopie. B - Le mailing : Il s'agit d'une offre de vente adressée au client potentiel par la poste, la sollicitation comporte plusieurs éléments: ❑ Une enveloppe qui de prime d'abord a pour objet d'attirer l'attention du prospect

- Créez un formulaire d’inscription attractif, l’objectif est de ne jamais laisser partir un visiteur sans avoir obtenu au moins son adresse email. - Utilisez l’off line pour obtenir des adresses: points de ventes, salons, expositions, phoning, visites… - Proposez plusieurs newsletters et plusieurs offres (ex: ebook gratuit + newsletter + flux RSS). - Formez tout le personnel à systématiquement demander l’adresse email. - Intégrez un bouton “transmettre à un ami” - Ajouter

efficacement et de négocier. Ce dossier comprend :  une documentation qui présente les produits dans le but d'informer au mieux le prospect ou le client et de procéder éventuellement à une argumentation technique  un plan de découverte ;  un argumentaire. Le commercial prépare également ses outils :  un micro-ordinateur portable utilisant les technologies du Wi-fi (Wireless fidelity) ou Tablet PC ou PDA (Personnal Digital Assistant), projecteur vidéo (moyens informatiques nomades)... ;  un téléphone

les données des panels L’importance de la Publicité sur Lieux de Vente (PLV) pour relayer l’opération : Outils de communication qui sert à relayer une opération promotionnelle * Kakémono * Dépliant * Chevalet de comptoir * Argumentaire * Fronton * Habillage linéaire * Ilot promotionnel (allée centrale – entrée de magasin) * Totem * Stop rayon * Affichariot * Sticker au sol * Display / Box Promotionnel / Shop in Shop * Jupe palette Le Marketing

dans la mission ressources : les moyens humains, matériels et financiers mis à votre disposition activités réalisées : détail des tâches que vous avez réalisé pour atteindre l’objectif. par exemple, préparation d’un argumentaire client, préparation d’un entretien type, phoning, … Quatrième partie : Un récapitulatif des activités ponctuelles et missions confiées dans le cadre du management Le récapitulatif est suivi d’autant de fiches bilan que de missions (cf. troisième partie)

facteurs d’ambiance (musique, radio interne, vidéo etc…) Externe : média (presse, radio, cinéma, panneaux d’affichage, site internet, etc…) hors-média, parrainage, salon, événementiel, et la mercatique directe (avec utilisation de la BDD : mailing, phoning, campagne de SMS, envoie de brochure, jeux concours) Les clients : les porteurs de la carte de fidélité cible, nombre clients (CA), segments de clientèle (professionnelle tant de taux représentatif, particulier …), type de clients, nature de leur

correspondance, jusqu'aux nouvelles méthodes de télécommunication utilisant les avantages des nouvelles technologies de l'information. Les techniques les plus connues dans le marketing industriel ou le B TO B sont: le mailing, le bus mailing , le phoning, télécopie. B - Le mailing : Il s'agit d'une offre de vente adressée au client potentiel par la poste, la sollicitation comporte plusieurs éléments:    Une enveloppe qui de prime d'abord a pour objet d'attirer l'attention du prospect. Une lettre

orange:...........................................................................29 3. Agent chargé d’accueil :........................................................................30 4. Phoning………………………………………………………..…....…31 II- Bilan du stage.......................................................................................................33 1. Remarques et critiques…………………………………………….…...33 2. Les suggestions……………………………………

clients, du traitement des commandes… Cette période fût consacrée à mon immersion au sein de Fransal. Il me fallait en savoir le plus pour ne pas me retrouver bloqué face à des questions. De même, j’ai profité de cette période pour préparer mon argumentaire de vente et la façon dont j’allais aborder les clients. J’ai aussi établi un listing des prospects à aller voir. B- La prospection sur le terrain Pendant mes deux jours au bureau, une personne a appelé Fransal pour acheter des saucissons. Elle

pour des raisons budgétaires, n’a pas été retenue par M. Paris. Une seconde proposition pour relancer les entreprises suite à l’envoi de la lettre de demande d’attribution de la taxe d’apprentissage à notre établissement était la mise en place d’un phoning. Sur ce second point, nous nous sommes heurtées à deux contraintes rédhibitoires. La première était le manque de temps pour valider les outils nécessaire à cette action et la seconde était qu’en notre qualité d’étudiante, nous ne pouvions pas démarcher