Argumentaire Pour Prospection Telephonique Immobilier

principales à cela : la crise financière en cours a diminué leurs liquidités pour prêter et leur taux d’impayé ayant augmenté, elles souhaitent le réduire. Toujours en raison de la crise, les clients de classe moyenne hésitent à acheter des biens immobiliers, voitures,..., par manque de confiance en l'avenir. Nous assistions à un ralentissement de la demande. Le cabinet de conseil André Bacchetta a moins de clients qui regroupent leur crédit, en vue d'alléger leur mensualité, ou de se rétablir financièrement

cette multiplication des canaux de communication est d’établir une relation de contact avec la clientèle mais aussi avec de potentiels clients. Pour cela, les banques peuvent utiliser des canaux comme leur site internet ou encore les plateformes téléphoniques. Tous ces moyens de contact viennent en complément de la relation dite plus traditionnelle du face à face en agence. Il s’agit là d’une décision stratégique qui doit être prise avec une vue d’ensemble de la banque pour maximiser les résultats.

7 FINANCE 51 Achats • Acheteur 53 Comptabilité • Comptable 55 Gestion de trésorerie/placements • Chargé de trésorerie et de placements 57 Gestion immobilière • Chargé d’investissements et de patrimoine immobilier GESTION 59 61 Prévoyance • • • • • Gestionnaire de contrats collectifs Gestionnaire de contrats individuels Gestionnaire de prestations incapacité/décès Gestionnaire de prestations santé Chargé de support fonctionnel (Prévoyance)

pour les biens immobiliers à la vente ou à la location. Cette activité a pour but d’appuyer notre éthique de développement durable. Mais également de prospecter de futurs clients. Lors de sa réalisation, il permet de créer la cartographie du bien concerné. Cette cartographie doit être associée par la proposition de solutions d’amélioration. C’est à ce moment que la notion de prospection intervient. Il a été mis en place d’après les dernières études sur le parc immobilier français. Ce

000 collaborateurs 11 350 collaborateurs dans 21 pays27 millions de clientsN°1 de l’affacturage en FranceN°1 du crédit-bail immobilier en FranceUn des leaders du crédit à la consommation en Europe ACTIVITES SPECIALISEES Filiales et activités spécialisées Gestion d’actifs, assurances et banque privée Banque de financement et d’investissement Flux et paiements Immobilier Capital investissement Presse (Source Banque de France) 8 600 collaborateurs dans 34 paysParmi les 15 premiers mondiaux

marchés, mais aussi avec des scandales qui entachent tout le système financier, la banque a comme priorité de restaurer son image et de réussir à satisfaire des clients qui n’ont plus aucun scrupule à être multi-bancarisés. Deux solutions : la prospection et la fidélisation. Acquérir de nouveaux clients permet certes d’augmenter le parc de produits bancaires et le nombre d’opérations bancaires mais il y a un coût d’acquisition et de conquête. Un constat : une augmentation de 5 % du taux de fidélité

Suit et développe l'activité de l'agence : ✓ Suivi et équipement du portefeuille clients ✓ Réalisation des objectifs ✓ Montage des dossiers de crédits ✓ Augmentation des dépôts et des engagements à travers une démarche de prospection ciblée. Il pilote l'activité : ✓ Mise en œuvre d'un plan d'action commercial et administratif ✓ Gestion du risque et des problèmes de recouvrement ✓ Suivi et contrôle des comptes généraux ✓ Traitement des réclamations

DEVELLOPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT (Prospection, Satisfaction et Fidélisation) Introduction Que serait le marketing sans la vente ? D’après kotler & Dubois : «  le Marketing consiste à planifier, mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations et les individus.» De cette définition nous retiendrons qu’il ne peut avoir de marketing sans échange. Le niveau

du 1er janvier 2006, La Poste : * peut proposer à ses usagers, par l'intermédiaire de La Banque postale, créée à cet effet, l'ensemble des services bancaires et en particulier proposer une grande partie de la panoplie des crédits, notamment immobiliers. Les crédits à la consommation sont autorisés depuis le 1er janvier 2010. * perd le monopole de l'acheminement qu'elle avait sur les lettres de plus de 50 grammes. * Fiche D’identité Raison sociale : LA POSTE Adresse : 1 avenue

: MARKETING INTERNATIONAL TRAVAIL DE RECHERCHE : POLITIQUE DE PROSPECTION A L’INTERNATIONAL Année universitaire 2021-2022 Table des matières INTRODUCTION .................................................................................................................................... 1 PREMIERE PARTIE : GENERALITES SUR LA PROSPECTION INTERNATIONALE ...................................... 2 CHAPITRE I : CONCEPTS DE LA PROSPECTION INTERNATIONALE ..............................................