Argumenter Une Vente

travail (considérants 585 à 692) et a un effet négatif sur le développement technique ainsi que sur le bien-être des consommateurs (considérants 693 à 708). 42      Enfin, la Commission rejette les arguments de Microsoft selon lesquels son refus est objectivement justifié (considérants 709 à 778). B –  Vente liée du système d’exploitation Windows pour PC clients et de Windows Media Player 43      Le second comportement abusif reproché à Microsoft est constitué par le fait, pour cette dernière, d’avoir

Chiffre d’affaires / (C.AP – NA) x100 Ratio N°2 : Vente / Chiffre d’affaires x100 Ratio N°3 : Vente additionnel / Vente x 100 Ratio N°4 : 3- | Avantages | Inconvénients | Marie | * Très bon taux d’accroche, 70% * Ratio de vente additionnelle correcte | -Moins bonne en argumentation ratio à 57% contre 75% demandé | Noémie | -Très bonne efficacité à argumenter, son ratio est de 86,67% - Réalise un très bon ratio de vente additionnelle, 23% | - A un taux d’accroche un petit

Du même auteur Le code de la Vente Stratégique Sommaire Préface ................................................................................................................13 Introduction au code 3C3 de la communication..............................................17 Introduction ......................................................................................................18 Pourquoi un nouveau modèle ? ..................................................................18

promotions, les modes et délais de paiement, de livraison, de distribution, de diffusion, les procédures, le conditionnement, la formation éventuelle pour s’approprier le produit ou service, les garanties, des exemples de clients fidèles, le service après-vente, l’assistance, ... - les caractéristiques annexes au service, ce que l'on peut regrouper sous le terme de « services plus » ou encore de « services associés ». - les caractéristiques de l'entreprise : notoriété, image de marque, ancienneté

Cours VENTE ET NEGOCIATION I_002745f-1.6,CURRENT Objectifs du programme Comprendre les enjeux d’une Négociation Découvrir des tehniques de négociation dans différents domaines Etre capable de s’adapter à des situations de négociation. Etre à l’aise sur les calculs commerciaux Connaitre mécanismes de la Vente Client particulier (SONCAS, PNL..)   Simulation orales et Exercices           I_002745f-1.6,CURRENT 2 Références Bibliographiques   Philippe KORDA Vendre et Défendre

Vente de produits et de prestations de services PARTIE COMMERCIALE PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Nom de l’entreprise Institut Elle & Lui Type de point de vente Institut de beauté, distribution sélective Siège social 5 Rue d’Eyrose 40100 DAX Numéro de téléphone 05 58 90 84 95 Services proposés Divers prestations et vente de produits de beauté Forme juridique et commerciale Indépendant

------------------------------------------------- Sommaire Introduction I La conquête de nouveaux clients A Les enjeux 1-Pourquoi prospecter ? 2-Qui prospecter ? 3-Quand prospecter ? B Les moyens 1-La Force de Vente 2-Le marketing direct a) La prospection par téléphone b) Les mailings, les faxs, l’e-mailing c) La publicité d) La publicité par Internet e) Par messages courts (SMS ou MMS) 3-Les foires et salons professionnels II La

Synthèse : l’argumentation L’argumentation est la 4ème étape des neuf étapes de la vente. Elle consiste à convaincre un client indécis sur son achat, cette étape n’est pas toujours appliquée si le client sait déjà ce qu’il veut acheter. L’argumentation c’est : renforcer les motivations d’achats et surtout réduire les freins du client. Cette étape s’adapte à la clientèle et au point de vente, la démarche d’argumenter ne peut pas être la même avec une femme de 70 ans et un jeune homme de 20 ans

cycles de vente, de plus en plus longs, et parfois oser aller à rencontre du cahier des charges des prospects. Les entreprises prospères en affaires sont souvent celles qui disposent d'une force commerciale maîtrisant l'art de négocier. Car s'il est facile de vendre sur un coup d'éclat, pour réussir sur le long terme, seule la force de conviction de vendeurs maîtrisant les techniques de négociation des acheteurs est gage de succès. Et si les commerciaux maîtrisent les techniques de vente, c'est souvent

acceptable. Pour déterminer s’il s’agit au premier abord d’une négociation, il suffit donc d’observer trois critères : * L’existence d’un dialogue, c'est-à-dire d’une relative symétrie de possibilités de communiquer (ce qui exclut les monologues, la vente par contre fermé ou d’adhésion). * La présence d’un problème à résoudre. Ce problème n’a pas besoin d’être excessivement complexe. Il suffit que l’absence de négociation (ou d’une autre approche) fasse problème : le vendeur n’a pas vendu et l’acheteur