Argumenter Une Vente

produit • Direction Commerciale • Logistique : distribue le produit • Administration des ventes : Facturer, encaisser Les grands type de vente : ( Vente anonyme et vente relationnelle Les 6 fondamentaux de la vente : ( VENDRE : ( Prospection : ( Mener un entretien ( Le convaincre ( Négocier et conclure la vente ( Fidéliser le client La gestion du temps : Loi de parkinson (plus on dispose de temps pour effectuer une tache, plus on va mettre du temps), Loi de Murphy(On

Introduction: Rappel de l'objectif commercial: En tant qu'attaché commercial auprès de l'entreprise Lonchamp, l'objectif est d'élargir la clientèle professionnelle. Après un moment consacré à la prospection d'entreprises possédant une importante force de vente, l'Union Financière de France semble convenir parfaitement. En effet, l'organisation tous les 2 ans d'une convention réunissant les 125 commerciaux est l'occasion de proposer des produits Lonchamp personnalisés. Ainsi, la notoriété de la marque est

DUT S3/ Elément de module : Négociation/Vente Les Techniques de Vente Qu’est ce que la vente ?  Une affaire de communication et de contact  Une fonction de conseil  Un moyen de fidélisation I - La préparation Pour chaque contact avec le client, le commercial doit :  Se fixer des objectifs à atteindre (quantitatifs et qualitatifs)  Elaborer une stratégie (remises ? conditions de paiement ? ventes additionnelles ?) II - Les étapes de la vente 1. La prise de contact La qualité de

Modèle • Référence • origine de fabrication CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES CLIENTS (Arguments rédigés) Caractéristiques techniques • Dimensions (taille, ou pointure, ou poids) • Couleurs • • • Adaptez les rubriques au produit : certaines sont sans objet selon le produit présenté. • • • • Se référer au cours de vente S3 (les motivations, les mobiles d’achat). 7 arguments minimums Forme ou coupe description Composition, matières, label ou norme de fabrication

Support de synthèse | V.S.M. | UNITE 1 : | 1-Vendre et négocier en face à face des produits et des prestations de service | ETAPE 1 à 6 : | 1-Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face a face pour réaliser une transaction commerciale | SEANCE 1 à 19 : | 5-Traiter toutes les objections | | | | | | | UNITE 2 : | Choisissez un élément. | ETAPE 6 à 9 : | Choisissez un élément. | SEANCE 20 à 33 : | Choisissez un élément. |

SOCIALE : Euronics ADRESSE : Rue de la Bosserie, Zone Val Sologne 45500 Gien Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) Rubriques à renseigner : Date et durée : 08/12/14 au 20/12/14 (2 semaines) Durant la première année du BTS Management des Unités Commerciales

un ordinateur, un téléphone portable, de la documentation, faire du mailing mais il ne faut pas oublier les connaissances, les techniques de vente et d’achat, de nombreuses statistiques, CRM et Internet. Dans la prospection, il nous faut des interlocuteurs mais aussi détecter les besoins et son potentiel, analyser la concurrence, proposer un prix de vente/marge. Enfin, on négocie puis on conclue. Politique commerciale : Très souvent, l’objectif total doit être égale à +5%. La préparation de la

COMMENT REUSSIR DANS LA VENTE * Comment réussir dans la vente * Entretien de vente - La règle des 4C * Entretien de vente - la règle des 4C * Entretien de vente - la règle des 4C * Entretien de vente - la règle des 4C * Savoir argumenter au téléphone * Etre synchro avec le client LA PRISE DE CONTACT * LE CONTACT * BIEN VOUS PREPAREZ * LES ERREURS A NE PAS COMMETTRE * LA RENCONTRE AVEC LE CLIENT LA DECOUVERTE DU CLIENT * LE CLIENT * LA DECOUVERTE

L’ENTRETIEN DE VENTE  1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Généralités – Principes La prise de contact La phase de découverte La phase d’argumentation Le traitement des objections La négociation La conclusion La prise de congé Généralités – Principes  1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Olivier Z Généralités – Principes La prise de contact La phase de découverte La phase d’argumentation Le traitement des objections La négociation La conclusion La prise de congé L'entretien de vente 2

Fiches de commerce Chapitre 28 : L’entretien d’achat-vente Plan du Chapitre 28 : L’entretien d’achat-vente 1ÈRE ETAPE : LA PREPARATION DE L’ENTRETIEN DE VENTE 2EME ETAPE : LA PRISE DE CONTACT 3EME ETAPE : LA DECOUVERTE DES BESOINS 4EME ETAPE : L’ARGUMENTAIRE ET LA REPONSE AUX OBJECTIONS 5EME ETAPE : LA CONCLUSION DE LA VENTE 6EME ETAPE : LA PRISE DE CONGES Cours secrétaire commerciale : David Lempernesse/ Page 1 sur 8 L’entretien d’achat-vente ne s’improvise pas. Il se déroule suivant 5 étapes