Audit De La Fonction Communication

ET COMMENTAIRES............................................................................ 6 1.1 TERMES RELATIFS AUX CONSTATS D’AUDIT ......................................................................................6 1.2 TERMES RELATIFS AUX AUDITS DE SYSTEMES DE MANAGEMENT ................................................7 1.3 ABREVIATIONS........................................................................................................................................10 2. TYPES D’AUDIT

et Moyens Cabinets d’audit) (p. 20) ; • le développement ou, au contraire, la limitation de l’offre des « Non Audit Services » (p. 12) ; • l’amélioration de la supervision des cabinets d’audit (p. 15) et, en particulier, l’amélioration de la coopération entre superviseurs (p. 7 et 21) ; • l’amélioration de la circulation de l’information entre auditeurs et audités (p. 9), de même qu’entre auditeurs et « parties prenantes » à la gouvernance de l’audité (p. 8) ; • la gouvernance

Première Partie : Cadre théorique de l’audit interne et le contrôle interne .................................. 10 Chapitre 1 : Aspects généraux sur l’audit et le contrôle internes .................................................. 11 Section 1 : Audit interne .................................................................................................................... 11 Section 2: Généralités sur le contrôle interne........................................................................

contrôle D/- L'information et la communication, E/- Le pilotage. II/- La mise en œuvre du contrôle interne A/- Protection physique des actifs et enregistrement B/- Système de définition des pouvoirs C/- Plan financiers et budgets D/- Information et documentation  Validité  Exhaustivité  Exactitude  Enregistrement E/- Examen indépendant et contrôle de performance F/- Séparation des taches III/- LA DOCUMENTAION DE LA FONCTION COMPTABLE A/-Documents décrivant

LE CLEZIO Emilie Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 28.06.2005 BAC + 5 La qualité et la communication interne Copyright © LE CLEZIO Emilie La France n'est pas assujettie au principe du copyright, mais le droit d'auteur s'applique, selon la Loi du 11 mars 1957 sur la propriété littéraire et artistique (n° 57-298 ; article L.121-1 du CPI) les droits qui vous sont accordés sont: .:: Les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle de famille

client et de ses besoins : 3.3.3) La qualité désirée par le client 3.3.4) Pourquoi et comment écouter ses clients 3.3.5) Au delà de l’écoute : analyser les résultats et en tenir compte 3.4) Avoir une communication efficace : 3.4.1) Communication inter-services : 3.4.2.) La communication interne : 3.5) Organiser le système qualité : 3.6) La planification : 4) FORCES ET FAIBLESSES DU SYSTEME DE MANAGEMENT PAR LA QUALITE : 4.1) Les facteurs clés de succès : 4.2) Les écueils à éviter

d'un audit qualité 4 2.1. Le rôle de la direction : 4 2.1.1. Une application opérationnelle : 4 2.1.2. Une implication personnelles 5 2.2 Le rôle des chefs de service : 5 2.3. Le rôle du responsable qualité 5 2.4. Le rôle des pilotes de processus 6 2.5. Le rôle des audités 7 2.6. le rôle des auditeurs 7 SECTIONIII :LES DIFFERENTS TYPES DAUDIT QUALITE 8 3.1. L’audit qualité interne : 8 3.2. L’audit seconde partie 9 3.2.1. Les audits d'évaluation initiale 10 3.2.2. Les audits de suivi

l’administration du personnel: 7 III. Audit des autres missions de la fonction « Ressources Humaines »: 7 A. Audit de l’absentéisme : 7 B. Audit de l’emploi et du recrutement : 8 C- Audit de la paie : 8 D- Audit de la formation : 8 E- Audit de la rémunération : 8 F- Audit de la gestion prévisionnelle du personnel: 9 10 11 Exemple d’indicateurs de divers événements sociaux : 12 Evénements internes 12 Evénements externes 13 Fonction intervenant dans l’activité d’audit de

Comptable C.E.C ________________________________________________________________________________________ ABREVIATIONS Développement des abréviations utilisées dans le présent mémoire ACFE: Association of Certified Fraud Examiners ACL: Audit Command Language AICPA: American Institute of Certified Public Accountants AMACI: Association Marocaine des Auditeurs Consultants Internes CNCC: Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes (France) COSO: Committee Of Sponsoring

cas. Des processus manqueraient en effet, qui doivent être pris en compte dans la cartographie des processus cible. Pilotage – Mesure Analyse et performance Missing : -Contrôle de gestion -Veille -Management Management de la qualié Gouvernance Audit interne Réalisation C li e n t s Approvisionnement Production Livraison Supports C li e n t s Missing: -Juridique Ressources h humaines i Achats Comptabilité finances SI Commercial Module : Contrôle interne Séance de révision Sommaire