Audit Marketing Opérationnel

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions

l’audit social. Cette transposition explique pourquoi une des premières missions de l’audit social fut de vérifier la fiabilité et la conformité légale des activités sociales de l’entreprise. Si de nos jours, ce type d’audit social, que l’on appelle audit de conformité, fait partie des activités de l’auditeur social, d’autres missions lui sont attribuées, qui vont au-delà d’un simple contrôle. B- Définition L’audit social est une partie d’audit interne, axé

en permanence son offre à l’évolution des clients, l’évolution des technologies et l’évolution des concurrents, etc. Le marketing étant un système complexe, il n’est pas facile à organiser. Les services marketing dans ces conditions évoluent et se transforment dans de nombreuses entreprises car la croissance, à long terme, exige une bonne organisation de la fonction marketing. Pour remplir son rôle, comme d’ailleurs pour accomplir une tâche complexe exigeant la participation de plusieurs personnes

COURS D'INITIATION AU MARKETING Auteur : Isabelle Piton 1. I - INTRODUCTION 2. II - POLITIQUE DE PRODUIT 3. III - LA POLITIQUE DE PRIX 4. IV - LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION) 5. V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 6. VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING 1. A - Le plan marketing. 1. 1) Pourquoi ? Définition et objectifs 2. 2) La mise en place du plan 3. 3) Le contenu du plan 2. B - L'analyse marketing : Analyse SWOT 1. 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses 2. 2) Analyse

Le marketing, parfois traduit en mercatique[1], est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions

au fait de dresser un état des lieux, de même qu’un nouveau locataire relève ou fait relever, tous les défauts et toutes les anomalies imputables au précédent locataire, de même, dans la vie politique et économique, les dirigeants font réaliser des audits pour déterminer ce qui ne fonctionne pas mais aussi pour évaluer la situation dont ils héritent. Ce pendant, l’audit ne se limite pas a cet aspect d’inventaire, il est l’étude d’un système dynamique, l’audit l’étudie non seulement l’image du

Fiches métiers 1 -- Etudes / Développement / Application 2 -- Production / Qualité / Maintenance / Méthodes 3 -- Logistique / Achats 4 -- Comptabilité / Finance / Contrôle de gestion 5 -- Marketing / Vente / Après-vente Etudes / Développement / Application Développer notre vision d’avance Etudes / Développement / Application 1 - Ingénieur application système de freinage ESP 2 - Ingénieur développement système contrôle moteur 3 - Ingénieur essai moteur 4 - Ingénieur développement logiciel 5

Introduction Comme toutes les autres fonctions, le contrôle de gestion doit faire l’objet d’un audit. Les objectifs de cet audit sont de rassurer de l’existence des outils de base de tout contrôle de gestion :[1] • Existence et suivi rigoureux d’un plan stratégique, qui fixe clairement les objectifs à moyen et long terme de l’établissement. • Existence et suivi du budget, comprenant au minimum : ( Les emplois et ressources en capitaux moyens. ( Les produits et les charges bancaires

une complémentarité permanente entre gestion stratégique et gestion opérationnelle. Le tableau ci-dessous nous donne une comparaison entre les deux modèles de contrôle de gestion : Contrôle de gestion traditionnel | Contrôle de gestion renouvelé | · Surveiller· Programmer· A posteriori· Passif· Méfiance· Exécutants· Subalternes· Directif· Flux descendant· Indicateurs financiers· Normes internes· Système fermé· Plus opérationnel· Activité de transformation | · Motiver· Orienter· A priori· Actif·

directeur, responsable du contrôle de gestion. Selon les intérêts personnels et expériences, il est aussi possible de s’orienter vers la direction financière et administrative, la direction industrielle (responsable d’usine par exemple), la direction marketing. Mme ... m’a fait part de la possibilité d’accéder à un poste de direction générale dans certains cas. Un contrôleur de gestion perçoit entre 30 000 € et 50 000 € par an. Mme .... m’a fait part du fait que chez Schneider notamment, la rémunération