Avantages Concurrentiels Leroy Merlin

présent sur l’ensemble de la chaîne de l’énergie, en électricité et en gaz naturel, de l’amont à l’aval. Depuis l’ouverture des marchés des professionnels en 2004 puis des particuliers en 2007, GDF est passé d’une situation de monopole à un contexte concurrentiel. La récente fusion avec SUEZ vise à renforcer sa position de leader en France avec 11 millions de clients particuliers et 250000 clients professionnels. Le groupe décline ses activités à travers 6 branches différentes. La structure du réseau

1.3.2. Un secteur fortement concurrentiel Un environnement concurrentiel : * Concurrence agressive, multiforme et changeante entre les enseignes. * Des formes de distribution (grandes surfaces et hard discount) perturbent le jeu concurrentiel des grandes surfaces alimentaires * Concurrence intra type (format identique) et inter type (format différent) s’intensifie * Concurrence croissante entre les marques Un environnement concurrentiel difficile : 3. Conséquences pour

proximité et conseil de qualité. L’exemple le plus représentatif reste Jardiland. * jardineries intégrées, sont rattachées à des magasins dont l’activité principale n’est pas le jardinage (alimentaire, et bricolage), exemple avec Castorama, Leroy Merlin ou jardi-leclerc * les LISA : il s’ouvrent de plus en plus au segment des particuliers. Leur activité est plus diversifiée : animalerie, motoculture bricolage (Gamm vert). On peut donc observer le schéma suivant : Qu’est ce que le Développement

parts à l'Association Familiale Mulliez, désireuse d'investir le marché de l'électroménager et de l'électronique grand public. Cette association d'actionnaires du Nord a été créée en 1957. Elle regroupe des enseignes telles qu'Auchan, Décathlon, Leroy Merlin, Kiabi, Flunch.  1987-1988  Boulanger accélère son expansion Ouverture de 15 magasins dans toute la France.   1990  Création de l'entrepôt national  

divertissement et de « ré enchantement ». On est face à un monde des services qui vit un ensemble de transformations sans précédents. Les entreprises sont porteuses d’une culture de service engagées dans des mutations profondes dans un environnement concurrentiel intense. Les cultures de service et industrielle ne sont plus en compétition mais l’objectif est de les rendre complémentaires. Nous allons donc vous présenter un service précis de l'enseigne Electro Dépôt que nous avons décidé d'analyser.

37 3.8.14.15 Aspect du magasin et signalétique 39 3.8.14.16 Méthodes de vente 39 3.8.14 Le e-commerce 40 3.8.15.17 Le site internet 40 3.8.15.18 Avantages et inconvénients 40 3.8 La communication 41 3.9.15 Les supports médias 42 3.9.16.19 La TV et la radio 42 3.9.16.20 L’’affichage 43 3.9.16 Les supports

et plus précisément sur l’avec Thionville, Metz, Nancy ce qui lui permet d’avoir une large clientèle. Organisme agrée par l’Etat, Home Alliance se distingue par des services à domicile de qualité supérieure. De plus, les clients bénéficient d’un avantage fiscal de 50% de réduction d’impôts sur le coût des prestations. L’entreprise sélectionne rigoureusement ses intervenantes et les forme. Home Alliance détient un personnel de confiance, discret et doté d’un esprit d’organisation. Un système de

| | | |d’alignement des prix sur |sur les mêmes territoires. Stratégie|Catalogue, internet, | | | |la concurrence |concurrentielle offensive |partenariat | |[pic] |Présent sur les mêmes métiers. |Même position |Vente en GSS. Pénétration du marché |Auprès des professionnels | | |

IV – Le prix D’une manière générale, ils sont alignés à ceux de la concurrence, on est donc sur une politique d’alignement. De plus par le biais de la carte de fidélité, les clients bénéficient de remises. Cela est fait grâce aux relevés concurrentiels mensuels. L’entreprise applique une marge commerciale sur le coût de revient ce qui favorise les remises et les ristournes. Le magasin fixe les prix par rapport à ceux de la concurrence et a une totale autonomie au niveau des réductions. V –

action, erreur ou omission des personnes ou des entités les exploitant. Karine VIERUCCI Droit d’auteur Chef de projet Expérience Client ING Direct Directrice Marketing Clients Galeries Lafayette et BHV Maria FLAMENT Responsable Voix du Client Leroy Merlin Merci aux rédacteurs de ce dossier : Grégory Hachin, Blandine Dubois, Marie-Camille Jourda et Jérôme Besse. 2 | ©2014, Kurt Salmon Kurt Salmon est propriétaire du droit d’auteur visant le contenu, les documents et l’information trouvés dans