Avantages De La Fidélisation

sélection des médias sont : • Adéquation avec la cible • Législation • Budget • Adéquation avec la création • Plan média des concurrents • Contraintes spécifiques Les médias : Télévision • 29,1% de pdm • avantages : média puissant, média événementiel, bonne couverture nationale, constructeur rapide d’image et de notoriété, possibilité de démonstration et d’arguments • inconvénients : cher, faible sélectivité, délais de mise en œuvre long, média encombré

Data mining, bases de données client et fidélisation --Antoine-Eric Sammartino, aesammartino@laser.fr --- Jeudi 18 décembre 2008 1 Le Groupe LaSer BNP Paribas Personal Finance 50% 50% Marketing and Financial Services BtoBtoC LaSer Consumer Finance BtoB Retail Cartes/Crédit Conso Marketing relationne/Affinity Relation Client à distance Animation Points de vente Crédit Direct Courtage Crédit Autres canaux 2 Les différents métiers de LaSer 3 Les domaines

terminer son diagnostic interne complet, l'entreprise analyse les compétences qu'elle possède. Tout d'abord, elle détermine sa compétence distinctive ou fondamentale, c'est-à-dire le savoir-faire sur lequel est basée son activité et qui lui procure un avantage sur ses concurrents. Cette compétence est très importante dans l'analyse car c'est sur elle que la stratégie est basée. Les autres compétences que doit analyser l'entreprise sont les compétences managériales (sa capacité à gérer le personnel

B : Les segments en fonction des évènements 5 C : La cible à ne pas négliger 6 D : La cible stratégique pour les banques : 7 Partie II : Etude qualitative des produits bancaires 9 A : Les produits bancaires inclus dans les packs jeunes 9 B : Les avantages proposés aux jeunes dans les packs 9 C : A partir de quel âge peut-on ouvrir un compte ?...» En savoir + Documents similaires Envoyer par email Ajouter aux favoris Echange gratuit Télécharger   Le marketing bancaire et les stratégies financières

modification avec l'inversion du paradigme marketing : passage d'une orientation produit à une orientation client. Les années 90 marquent le début de l'ère du client. Les bases de données client se multiplient, l'essor du marketing direct met en avant les avantages de la relation directe. Les canaux d'accès et d'information prolifèrent. Les années 90 et les années suivantes marquent un recentrage sur le client. Sans aucun doute, les années 2000 marqueront l'intensification de cette tendance client avec l'émergence

Astérix est le personnage préféré des français- Classé 2ème parc à thème en France- Position géographique favorable, proche de Paris et de son aéroport- 20 hectares d’attractions diverses- Sponsors mondialement connus : Coca, Nestlé, Haribo …- Fidélisation de la clientèle.- Notoriété nationale voire internationale grâce aux logements sur place (hôtels)- Personnage intemporel, BD, dessins animés, films. - Grande diversité dans les événements et attractions, le parc se renouvelle chaque année.- Prix

CCRH – Plénière de printemps 2002 – 17.04.2002 Atelier « Gestion des RH et fidélisation du personnel » Lorsque l’organisatrice de cette journée nous a contactées, elle nous a demandé d’aborder le sujet de la fidélisation des collaborateurs et de ses liens avec la gestion des ressources humaines (GRH). Elle a alors insisté sur l’ampleur du phénomène des départs dans les professions de la santé, phénomène dont les médias se font régulièrement l’écho. Elle a fait part des préoccupations que cela

sur mobile. Aujourd’hui il a doublé ce chiffre et projette de réaliser 40 % de ses ventes via mobile. Il est vrai que les atouts marketing du M-commerce sont nombreux. Dans un premier temps il permet la personnalisation et la fidélisation. Les applications de fidélisation sur mobiles sont amenées à se développer et à remplacer les cartes plastifiées qui encombrent nos portefeuilles. Carrefour par exemple propose grâce à son application, la dématérialisation des cartes de fidélité. En effet, plus

services après-vente. Elle accepte les chèques cadeaux, et met à disposition des clients une carte cadeaux qu’ils peuvent offrir en la rechargeant avec la somme de leur choix. L’entreprise propose également la carte de fidélité offrant plusieurs avantages et des leçons de maquillage en magasin. • L’approvisionnement (Voir annexe : Calendrier fonctionnel) Les livraisons sont le mardi et

Introduction 2. L’évolution du marché 3. D’où vient le concept CRM ? 4. One to one, le paradigme déclencheur Chapitre 2 : Pour comprendre le CRM 1. Qu'est ce qu'un CRM. ? a- Définition b- Stratégie c- Méthodologie 2. Les principaux objectifs 3. Les avantages du CRM 4. Les inconvénients du CRM 5. Les contraintes du CRM 6. Les promesses du CRM 7. Les typologies de fonctions concernées 8. Les processus et fonctionnalités concernés 9. Secteur d'application du CRM 10. Outils du CRM RAOUIA ELHAKIMI 4 11