Baccalauréat technologique

gestion de l’information stratégique pour la société I.R.I.S, Marc Borry est aujourd’hui responsable de la veille à la Police Fédérale belge. Il est également le fondateur et co-président de la base belge de SCIP. Il est l’auteur de « PME et Veille Technologique », conférencier et chargé de cours a l’Université de Mons-Hainaut et à l’Université de Lille II. Les auteurs ont également fondé la société NOESIA, entreprise de conseil et de service en intelligence économique.

Petites et Moyennes Entreprises Introduction Aujourd’hui l’enjeu d’une entreprise est sa survie. De nos jour, seules les entreprises qui auront la capacité de prévoir les marchés cerneront les besoins potentiels, identifieront les innovations technologiques, anticiperont les modifications de comportement des acteurs économiques, politiques et sociaux pourront prétendre maintenir leur compétitivité. L’entreprise doit être, alors, en mesure d’identifier les sources, détecter, analyser, diffuser l'information

marketing : veille commerciale, veille concurrentielle, veille technologique et veille environnementale. Le thème d’étude porte sur l’analyse sur la veille commerciale. Il est important de ne pas faire du hors sujet en analysant uniquement : •la veille concurrentielle qui porte principalement sur la connaissance des concurrents, leurs politiques de prix ou les risques de substitution pour l’activité de l’entreprise, •la veille technologique qui concerne la recherche fondamentale, la recherche appliquée

l'entreprise peut mettre en place un système d'information permanent qui ne répond pas à un objectif spécifique et que l'on nomme intelligence économique. Le vocable utilisé pour qualifier les systèmes d'informations est assez varié : veille technologique, veille stratégique, intelligence économique, ... Ces termes recouvrent des notions différentes mais aux limites très subtiles. Par souci de simplicité, nous parlerons d'intelligence économique ! La plupart des PME n'ont pas encore intégré

objectif) permet d’apporter une vision plus fine de la clientèle et de la concurrence. Les infos récoltées ne profitaient qu’en interne avec des données marketing peu développées. Dans les années 80 apparaissent des cellules de veille, le plus souvent technologique et de prospective et il faut attendre les années 90 pour mettre en place les cellules significatives. En 1895 est crée le comité pour la compétitivité et la sécurité économique (CSSE) avec apparition de la notion de veille stratégique pour les

* Lien sur nos données personnelles dans le futur : http://www.lepoint.fr/chroniqueurs-du-point/laurence-neuer/comment-nos-donnees-personnelles-seront-elles-protegees-demain-10-10-2012-1515441_56.php * Lien d’un site permettant la veille technologique en sécurité informatique ; http://news.webplanete.net/Securite-153.html * Lien vers un article explicatif sur la dangerosité des réseaux sociaux : http://www.pearltrees.com/#/N-play=1&N-u=1_421697&N-p=51872852&N-s=1_4354955&N-f=1_4354955&N-fa=4354955

veille technologique Les découvertes technologiques peuvent mettre en péril la survie de l’entreprise, et le bon choix et la mise en place au moment opportun de telle ou telle technologie peuvent constituer des décisions stratégiques d’importance vitale pour l’entreprise. D’où la nécessité des centres de recherche dans l’entreprise pour se doter des outils et des moyens dans le but d’être à l’affût et de déceler toutes les évolutions et toutes les nouveautés dans le domaine technologique * La

générique qui englobe plusieurs facettes, inégalement appropriées à une entreprise donnée. Parmi ces facettes indiquons la veille technologique, la veille concurrentielle, la veille commerciale, etc. Les caractéristiques des informations concernées sont différentes selon le cas. Elles sont très formalisées et d'accès relativement facile dans le cas de la veille technologique, pour l'aide de laquelle de nombreux logiciels existent. Elles sont beaucoup plus informelles et de sources plus diffuses, dans

surveillance constante de l’environnement de l’entreprise qui est dynamique et toujours en mouvement. Ainsi sont apparues les notions de veilles : concurrentielle, commerciale et globale qui ont complété et prolongé celle de veille technologique. La veille technologique désigne les recherches concernant : les acquis scientifiques et techniques, issue de la recherche fondamentale et appliquée ; les produits et services ; les procédés de fabrication ; les matériaux, les filières ; les système d’information

Informations rétrospectives : ce qui s’est passé * Informations prospectives : ce qui va se passer dans le futur (alors, comment anticiper ?) * Dans un environnement turbulent * Sur le plan économique * Sur le plan technologique (augmentation du progrès technique) * Sur le plan sociologique (pyramide de MASLOW) En bref, on peut dire que les décisions stratégiques sont difficiles à prendre. VOCABULAIRE Il existe trois niveaux stratégie de l’entreprise :