Blake Et Mouton

désaccord ouvert peut offrir une exploration plus poussée de sentiments, de valeurs, d’attitudes et d’opinions, en encourageant l'expression individuelle et la recherche de meilleures décisions. Il existe plusieurs degrés de conflit et Selon Blake et Mouton (1964), des stratégies pour résoudre un conflit peuvent se classés en trois catégories: a. Nous pouvons l'éviter Souvent les gens évite les conflits et tout ce qui peut l’être potentiellement avec l'espoir que le conflit disparaîtra. Il

entre les individus, les décisions sont souvent prises en commun. Si l'esprit d'équipe est mis en avant, le problème vient de la confusion des rôles et de la création d'un stress excessif pour tous les salariés. La grille de management de Blake et Mouton étudie l'intérêt du manager envers ses salariés et sur les objectifs visés par la direction. La théorie Tannenbaum and Schmidt : leurs grille d'évaluation est axé sur la capacité du manager à déléguer et à laisser ses collaborateurs travailler

système, sans volonté propre, dépendant des forces du marché; ⁃ les théories personnalistes: on veut comprendre pourquoi cet homme est manager plutôt qu'un autre. Max Weber emet trois sources de pouvoir: traditionnelle, légale et charismatique. Blake et Mouton montrent que le manager doit être capable de se centrer à la fois sur ses résultats et ses hommes. L'approche situationnelle insiste sur la hiérarchie en disant que celui qui détermine le manager, c'est le suiveur car c'est à lui qu'il doit s'adapter

réalisation des objectifs. • Appui du leader doit être équilibré…Un bon dosage des deux styles constitue en général la bonne solution COPYRIGHT © tout droits réservés 2. L’approche situationnelle Dans la continuité de l’école d’Ohio – (Blake et Mouton 1978) adoptent une grille managériale dans laquelle ces deux attitudes majeures et complémentaires sont utilisées : • La tâche (production) • Les relations (considération) – Mise en évidence de 5 styles de management : • • • • • L’anémique

(1719) Jonathan Swift, Les Voyages de Gulliver (1729) Samuel Richardson, Clarissa (1747/48) Henry Fielding, Histoire de Tom Jones, enfant trouvé (1749) *Laurence Sterne, La Vie et les opinions de Tristram Shandy, gentilhomme (1759-1767) William Blake, poèmes (1790-1820) Janes Austen, Emma (1816) ou Orgueil et Préjugés (1813) Walter Scott, Ivanhoe (1819) Lord Byron, Don Juan (1819-1824) *Charles Dickens, Oliver Twist (1837/38) Charlotte Brontë, Jane Eyre : une autobiographie (1847) Lewis Carroll

prendre une décision à l’intérieur de ces limites Le dirigeant laisse le groupe libre de choisir tant que certaines contraintes sont respectées Liberté d’action du subordonné Style de direction centré sur le subordonné L’approche de Blake et Mouton Intérêt porté aux personnes 9 8 7 6 5 4 3 2 1 B E D C 1 2 3 4 5 6 7 8 A 9 Intérêt porté aux tâches Style A : très taylorien, tend à être abandonné. Style B : fortement centré sur les personnes et non sur la production,

active d'offre de conseil, questionne client, suggère conseils, services. Style de vendeur Blake et Mouton → intérêt porté à la vente et intérêt porté au client. Grille permet d'identifier cinq type de vendeurs : Grille A : Vendeur se rapproche de l'arracheur de commande, vendeur indifférent correspond au preneur d'ordre. Autres vendeurs ont des positions intermédiaires. Blake et Mouton : pas de vendeur idéal car clients sont très différent. Figure B : 5 styles d'acheteurs repérés

décisionnel de bas en haut. Il préconise que la direction générale de l’entreprise soit à l’écoute de ses salariés, cadres en particulier, qui interviennent dans les différents filiales (ex: management multiculturel) II. Styles du management BLAKE et MOUTON ont établis une typologie des managers à partir de deux grandes attitudes : - une attitude essentiellement centrée sur la tâche - une attitude centrée sur l’individu : importance donnée aux facteurs humains Chaque style de management a

l’information circule à l’intérieur de l’entreprise et comment se prennent les décisions permettant d’assurer un certain niveau d’efficience.Entreprise américaine en A et japonaise en J OUTILS EN MANAGEMENT LA GRILLE MANAGERIALE DE ROBERT R. BLAKE (1918-2004) JANE S. MOUTON(1930-1987) 8 MF MOULY MDE AUTEURS - ESSENTIEL – MISE A JOUR 2014 La pratique habituelle d"un manager, qui révèle son style de management, peut se définir par rapport à deux dimensions : L'intérêt pour la production (souci porté aux

objectifs sont fixés à la suite de discussions avec le groupe. | Productivité | Médiocre | Assez bonne à bonne | Bonne | Excellente | Absentéisme et rotation du personnel | Élevés | Assez élevés | Moyens | Faibles | II. La grille managériale de Blake et Mouton III. L’approche de Tannenbaum et Schmidt IV. Le modèle de Hersey et Blanchard Ces quatre types de management sont efficaces dans la mesure où tous permettent de fournir les conditions d’atteinte des objectifs du projet. Il n’existe pas