Calculs Commerciaux Mercatique

-Présentation de l’entreprise Clarins: - Identification de l’entreprise…………………………………………………………………………………1 -Dimension mercatique et contexte commercial……………………………………………………..2 -Présentation de la gamme Multi-Hydratante: - Fiche produit Be-sérum « anti-soif »……………………………………………………………….……3 -Présentation des produits de la gamme………………………………….…………………….……4-5 -Renseignement commerciaux : -Les conditions générales de vente………………………………………………………………………….6 -Bon de commande…………………………………………………………………………………………

Thème : La clientèle de l'unité commerciale. Question 1 : · La zone de chalandise, ou zone d'attraction , est le territoire géographique dont la population est susceptible d'être attirée par le magasin. Elle peut se diviser en trois sous-zones: _ La zone primaire qui est la plus proche du point de vente. La majorité des clients provient de cette sous - zone (0à 10 minutes d’accès) _ La zone secondaire (10 à 15 minutes d’accès) _ La zone tertiaire, qui est la plus éloignée (15 à 20 minutes

| | | | | |(Mercatique | | |NOM : Faouzi | |CANDIDAT

marché), soit en combinant les deux méthodes. Quels sont les objectifs de la prévision ? La prévision des ventes est destinée à construire les plans des actions commerciales et à en contrôler d’efficacité à court et moyen terme. Elle a également pour objectif de fournir des informations aidant à la mise en place d’une stratégie mercatique à long terme, c'est-à-dire une durée généralement supérieure à 5ans. Les objectifs de la prévision des ventes diffèrent selon plusieurs facteurs : · Le secteur d’activité

Découverte, 2000 | Règles générales du droit des contrats 4 Règles générales du droit des contrats Public concerné et conditions d’accès Public:       Collaborateurs des services administratifs, financiers, commerciaux, et juridiques des entreprises.       Responsables commerciaux, responsables de ventes. Conditions d'accès:         Avoir le niveau de l'unité d'enseignement "Présentation générale du droit"  (DRA001) et de l'unité "Initiation aux techniques juridiques fondamentales"  (DRA002)

LE MARCHE L'unité commerciale n'est pas une structure isole, elle évolue au cotes de nombreux acteurs qui influencent ces actions notamment les consommateur, les concurrents etc ... Au sens économique, le marche est la rencontre des individus qui offrent et des individus qui offrent un bien ou un service. Au sens mercatique, le marche représente les mécanismes par lesquels l'individu qui éprouve un besoin va trouver le produit susceptible de le satisfaire. I. Les composantes du marche

Information mercatique 1. Nature de l’information 1. Définition : Un système d’info est un ensemble de moyen, procédure, qui permet de collecté, stoker, formaliser et donc diffuser des informations. Les entreprises ont besoin d’info sur leur environnement et sur les consommateurs. • Clientèle : Leur attente, où ils sont, leur part du CA • Produit : Situation dans la courbe de vie, leur évolution • Distributeur : Qui sont-il, où, puis-je assurer ma logistique

BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT SESSION 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONQUETE D’UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : Activité : TELECOMMUNICATION Service : COMMERCIAL - FIDELISATION LIEU DE LA COMMUNICATION : PLATEAU 1014 DATE(S), PERIODE(S)

B.T.S. Hôtellerie Restauration Option A : Mercatique et Gestion Hôtelière Éléments de corrigé de l’étude de cas d’économie et de gestion. Durée : 5 heures Le Manoir de Liselbourg Proposition de barème sur 140 Avertissement : La circulaire d'organisation précise que la nature de l’épreuve impose, pour sa correction, la convocation de professeurs d’économie et gestion, qui enseignent l’environnement économique et juridique, la mercatique et la gestion hôtelière. Il est rappelé aux correcteurs

Négociation commerciale La tendance naturelle : * Entrée en relation = dire bonjours * Découverte= important, lui poser des questions afin de cerner les demandes du client * Proposition= description catalogue * Traitement des objections * Conclusion La pyramide inversée Passer du temps à poser des questions afin de cerner la demande du client. Plus la proposition sera adaptée à la demande du client, moins il y aura d’objections par la suite de la part du client. Qu’est-ce