Calculs Commerciaux Mercatique

Cas dACRC n 2 P32 Nathan Supermarch le Gamin Reichshoffen La relation commerciale Question 1, p. 32 Rappelez quelles sont les diffrentes phases de la relation commerciale. Proposition de rponse Lacquisition du client il sagit de la conqute de nouveaux clients. Les frais sont levs tudes documentaires, de march pour laborer un noyau dur de clients, frais de publicit, de prospection, de ngociation Cette phase est indispensable afin de renouveler le portefeuille clients. La fidlisation il sagit ce

Relation Commerciale BTS Management des Unités Commerciales du 15 mars au 30 avril 2010 au sein de la Caisse d'Epargne d'Orange Comtadine SOMMAIRE PARTIE 1: Analyse de la Caisse d'Epargne I) Analyse géographique présentation de la Caisse d'épargne géomarketing de l'unité commerciale II) Analyse organisationnelle Fonctionnement de la Caisse d'épargne L'équipe et les horaires de l'agence III) Analyse Commerciale

Marketing directe I. Marketing directe & communication commerciale A. La place de la mercatique directe dans la communication commerciale Schéma 1 - 1er vecteur de communication - un marché de 9,2 md € en 2009 B. Définition et caractéristiques de la MD Définition : Démarche interactive utilisant un ou plusieurs médias pour obtenir une réponse mesurable. Caractéristiques : Interactif : réponse du client Mesurable : nombre de commande à obtenir Ciblé : base

utilisation du publipostage avec des coupons de réduction intégré + 2 numéros verts à contacter ce qui fait 3 moyens d’utiliser le marketing direct (le site Internet, le numéro vert et le coupon de réponse) SECTION 1 : Aspects Généraux de la mercatique directe Définition :ensemble des techniques qui visent à établir un contact personnalisé et mesurable entre l’entreprise et des clients potentiels sélectionnés selon divers critères. I. • • • LES CARACTERISTIQUES DU MARKETING DIRECT L’absence d’intermédiaire

Vous vous êtes orienté en BTS MUC (Management des Unités Commerciales), et il va vous falloir rédiger des rapports, en l’occurrence un Dossier ACRC, autrement dit, un dossier « Analyse et Conduite de la Relation Commerciale ». Ce dossier est important pour l’obtention de votre diplôme et se déroule en deux étapes : la rédaction du dossier, la présentation du dossier à l’oral. Comment s'organiser pour réussir le dossier ACRC ? La rédaction du dossier ACRC L’objectif de ce dossier est

informant directement sa clientèle par l'intermédiaire d'une lettre électronique.|§ Repérer les objectifs de la communication publicitaire§ Réaliser la maquette d’un document publicitaire§ Réaliser un plan média simplifié § Préparer une opération de mercatique directe§ Rédiger une offre promotionnelle|§ choisir et utiliser un outil de recherche adapté à un besoin documentaire§ choisir un mode de présentation adapté à un objectif de communication§ produire un document électronique en respectant une charte

Close BTS Tourisme - VPT * Accueil * Economie * Anglais * Commercialisation * Mercatique * Management * Droit * Géographie * Espagnol * AP Leçons * Ma première page Interactif * Agenda * Album photo * Blog * Contact * Forum * Livre d'or * Liens Derniers billets Aucun élément à afficher Forum * Forum Dernières images Aucun élément à afficher Contact * Alexia Bezin * Le Corbusier * 13008 * France (métropolitaine) Formulaire

capital minimum obligatoire b) la responsabilité des associés n'est ni solidaire ni indéfinie c) l'affectio societatis n'est pas important d) ses associés sont uniquement des personnes physiques 2. Parmi les sociétés suivantes, quelle est la société commerciale de personnes ? a) SNC b) SAS c) SCI d) SA 3. Le capital minimal d'une SARL en France est de : a) 7.523 Euros b) 10.000 Euros c) 1 Euro d) aucune des propositions ne convient 4. Parmi les affirmations suivantes, laquelle est vraie ? a) la revente

|BTS Management des Unités Commerciales | |Session 2012 | |Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE | |

| I/PRESENTATION DE L’ACTION : 1/Présentation de l’enseigne : - Historique : Quelques lignes avec les dates importantes. 2/Présentation de l’Unité Commerciale : - Nom de l’enseigne : - Adresse : Ville et environnement (Centre commercial, centre ville, etc…). - Localisation du point de vente : Etendue de la zone de chalandise (courbes isochrones et isométriques). Etude de la concurrence : directe et indirecte (ex : tableau comparatif ou