Cap Soncas Site Internet

physique ou psychique. Son site Internet a été créé il y a 6 ans et n’a jamais été modifié depuis. Le directeur de la maison de Retraite souhaite s’entretenir avec vous pour refondre intégralement son site Internet. Vous êtes chargé de le rencontrer. Votre entretien n’excédera pas 10 minutes. Votre objectif est de lui proposer la solution la plus complète et la plus intéressante financièrement pour votre agence (référencement, photographie de qualité, hébergement du site …). Vous ne connaissez pas

 CAP SONCAS : iPad TYPOLOGIE CARACTERISTIQUES Techniques / Commerciales AVANTAGE PREUVE SECURITE Boitier en aluminium résistant, autonomie maximale, ancien mais toujours en vente => iPad 2 Apple Care, SAV, délais de livraison. - Solidité et fiabilité du produit. - Savoir-faire d’Apple donc fiabilité. Fiche technique & site internet Conditions de vente ORGUEIL Ecran Rétina Multi-Touch 9,7 pouces, Boitier en aluminium ultra-mince, HD 1080p, jusqu’à 128 Go et 885 € =>

vente : contact I. Contexte de l’action - Lieu d’action : parking où sont entreposés les véhicules du garage Différentiel - Circonstances : accueil des prospects (M et Mme Legrand) intéressés par nos véhicules suite à leur visite sur le site internet « la centrale » - Mission : accueil des clients, découverte de la voiture, informations & renseignements éventuels, essai de la voiture, vente II. Déroulement de l’action Etapes | Techniques utilisées | Résultats | Prise de contact

Dossier de Négociation Samsung Galaxy S Techniques de commercialisation ; Groupe E Dossier de Négociation Samsung Galaxy S Index Page 1 : Index Pages 2, 3, 4 : Grille CAP Page 2 : Caractéristiques Page 3 : Avantages Page 4 : Preuves Page 5 : Grille CAP/SONCAS Page 6 : Sources Caractéristiques | | Historique | * Produit inventé par Samsung, entreprise Coréenne. * Sorti en juin 2010. * L’invention du téléphone tactile, des Smart phones, de

S.A.S Activité : vente et réparation de matériel agricole, de Quad, et motoculture Capitale : 96 000 € Adresse : 1 rue du commerce 03220 TRETEAU Téléphone : 04 70 34 71 47 Fax : 04 70 34 71 40 Site Internet : www.dachardsa.com et www.racingperformance.fr C.A 2011 : 16 M€ CA prévisionnel 2012 18 M€ Non du président : Rodolph DACHARD Effectif: 44 Horaires d’ouverture: Du lundi au vendredi : 8H -12H / 14H-18H

 Sommaire La prise de contact, l’analyse de la situation -Analyse de la situation -Problématique - Stratégie de négociation Le plan de découverte -Découverte des besoins du client Argumentaire -Méthode CAP/SONCAS Table d’objections -Question, réponse Objectif de l’entretien -Objectif qualitatif -Objectif quantitatif -Objectif de repli Outils d’aide à la vente Annexe 1 : Carte de visite Annexe 2 : Bon de commande Annexe3 : Parfum pour les pièces monté

convivial. 4/ L’argumentaire CAP/SONCAS Notre argumentaire a été établi au préalable : A la suite de notre entretien avec Mme Audiguet, nous savons que ce qui lui tient à cœur est l’aspect convivial. De ce fait, nous allons mettre en avant toutes les caractéristiques avantages/preuves, où le SONCAS comporte soit la sympathie et/ou, le confort. Bien évidemment, nous attendrons d’avoir plus d’éléments (concernant le repas du midi) afin de lui exposer notre CAP le plus adapté à sa demande. Caractéristique

(à apporter le jour de l'épreuve) : Outil de Communication/Négociation - Définition d’une stratégie de vente et définition des objectifs, - Plan de questionnement et carte de visite, - Argumentaire et tableau de réfutation, - CAP, SONCAS - Catalogue et échantillon, - Bon de commande et calculatrice, - Marge de manœuvre et Conditions commerciales, - Fiche prospect et compte rendu fiche prospect |COMMUNICATION COMMERCIALE

Communication-Négociation (à apporter le jour de l'épreuve) : Outil de Communication/Négociation - Définition d’une stratégie de vente et définition des objectifs, - Plan de questionnement et carte de visite, - Argumentaire et tableau de réfutation, - CAP, SONCAS - Catalogue et échantillon, - Bon de commande et calculatrice, - Marge de manœuvre et Conditions commerciales, - Fiche prospect et compte rendu fiche prospect COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N°2 NOM:

d'affaires. 3°) La clientèle Catégories % Particuliers 88 Professionnel 12 4°) Zone de chalandise Voir annexe n°1 5°) Les méthodes de ventes Chez Renault E.D.A.M les méthodes utilisées sont les publicités sur internet et sur les voie de circulation ( RN 20 ) ainsi qu'un site web disponible 24h/24. 6°) La concurrence Les principaux concurrents de Renault E.D.A.M sont :