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Conseil change tous les 6 mois Les échanges internationaux Ils sont mesurés grâce aux statistiques du commerce extérieur établies par la douane. De nombreux sites institutionnels fournissent toutes les évolutions par zone, secteur et période (voir. site de l’OMC et de l’OCDE en particulier). 6 Fiche 1 Partie 1 : Mercatique internationale et négociation Les principaux indicateurs économiques et commerciaux du commerce international Indicateurs Signification Solde de la balance des transactions

change tous les 6 mois Les échanges internationaux Ils sont mesurés grâce aux statistiques du commerce extérieur établies par la douane. De nombreux sites institutionnels fournissent toutes les évolutions par zone, secteur et période (voir. site de l’OMC et de l’OCDE en particulier). 6 Fiche 1 Partie 1 : Mercatique internationale et négociation Les principaux indicateurs économiques et commerciaux du commerce international Indicateurs Signification Solde de la balance des

Conseil change tous les 6 mois Les échanges internationaux Ils sont mesurés grâce aux statistiques du commerce extérieur établies par la douane. De nombreux sites institutionnels fournissent toutes les évolutions par zone, secteur et période (voir. site de l’OMC et de l’OCDE en particulier). 6 Fiche 1 Partie 1 : Mercatique internationale et négociation Les principaux indicateurs économiques et commerciaux du commerce international Indicateurs Solde de la balance des transactions courantes : exportations

construction la plus achevée. Les échanges internationaux Ils sont mesurés grâce aux statistiques du commerce extérieur établies par la douane. De nombreux sites institutionnels fournissent toutes les évolutions par zone, secteur et période (voir. site de l’OMC et de l’OCDE en particulier). Les institutions européennes Institutions Missions Localisation La commission européenne Renouvelée tous les cinq ans après l’élection des députés européens, elle remplit quatre missions essentielles :

NEIGE (vente à la) BRAIN STORMING BRIEF, BRIEFING BRIEFING annonceur BRIEFING de présentation BRIEFING média BUS MAILING BUSINESS TO BUSINESS BUZZ GROUP BVP C CA CADEAUX CADENCIER CAHIER DES CHARGES CALL CENTER CANAL de distribution CAP (argument) CARGO CARTE de fidélité CARTE perceptuelle CARTE PRIVATIVE CASH & CARRY CATEGORY killer CCI CCIFE CDEC CEN CENTRALE D’ACHATS (d’espaces publicitaires) CENTRALE D’ACHATS (distribution) CENTRE D'APPEL (téléphoniques) CENTRES

à 2000 : la croissance américaine se propage à l'ensemble de l'économie mondiale qui connaît dans son ensemble une croissance économique forte, soutenue par la bulle internet qui éclate en mars 2000. Le passage à l’euro est un vecteur de développement important, notamment pour le secteur informatique. Le développement internet ouvre la voie au commerce virtuel, à la désindustrialisation des pays développés et aux échanges globalisés autour de la planète. Les exigences des clients sont accrues

personnels.  Le besoin d’une structure marketing et commerciale pour réfléchir au positionnement, à la création de « marques », affiner l’offre, traiter les demandes clients et « vendre » plus.  L’installation de plateaux téléphoniques et de sites Internet pour accueillir facilement les nombreux clients, les « traiter » et les fidéliser. Le B to B Le B to B, notamment dans l’industrie mais aussi dans les services, a toujours connu l’existence d’une fonction commerciale. Généralement, les commerciaux

régulation Renforcer la communication et la transparence : les banques doivent rendre public un certain nombre d’informations sur la gestion des risques et la structure de leur capital. Discipline de marché Remarque : un document consultable sur le site de la banque de France (www.banque-france.fr) décrit la méthode de calcul du ratio de solvabilité en vigueur depuis le 1er janvier 2006. III Complément : les fichiers de la Banque de France En qualité de Banque Centrale, c’est à la Banque de France

Discipline de marché Renforcer la communication et la transparence : les banques doivent rendre public un certain nombre d’informations sur la gestion des risques et la structure de leur capital. Remarque : un document consultable sur le site de la banque de France (www.banque-france.fr) décrit la méthode de calcul du ratio de solvabilité en vigueur depuis le 1er janvier 2006. III Complément : les fichiers de la Banque de France En qualité de Banque Centrale, c’est à la Banque de