Cap Soncas Société Générale

OUTILS DE NEGOCIATION : - Plaquette entreprise - Plaquette partenaire « Hôtel Saint-James » - Argumentaire type CAP/SONCAS - Fiche contact - Exemplaire vierge devis - Plan de découverte - Grille tarifaire - Références clients COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation n°3 Nom : PHAM CONG ANH Prénom : Marc CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION PREPASPORT est une société de service à la personne spécialisée dans le coaching sportif individuel et collectif, ainsi que dans le domaine du

 N°2 | |NOM : DOOM |    Prénom : Jennifer | |CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION | |Aspects juridiques, socio-économiques, |

services (catalogue de formation, tarifs) Fiche prospect Plan de découverte Argumentaire (grille CAP Soncas) et traitement des objections Outils de concrétisation (Demande de prise en charge, gestion des marges) Agenda, stylo, calculatrice, papier, carte de visite COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM : JBARA Prénom : Wafa CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Entreprise : un chiffre

| |d’impression | | | |Lieu de la communication : |Bureau du gerant de la Societe STLM a |Date(s), période(s) : |Le 30 juin 2011 | | |FLEURBAIx | |(1ére période de 6 | |

Assal je suis eleve en BTS Negociation Relation Client alors en premier temps je vais vous présenter l’entreprise ou jai effectuer mon stage et dans un deuxième nous parlerons des paramètres modifiées. J’ai réalisé mon stage chez twins events  , une société de communication spécialisé dans l’évènementielle . Mes principales missions , autant que chargé de clientèle , étaient de fidéliser la clientèle en augmentant les opérations avec elles et en lui vendant notamment des nouveaux services et prospecter

Fiche prospect/client (avec historique de la relation et rapport de visite) Plan de découverte Argumentaire (grille CAP-SONCAS) et traitement des objections Anticipation des objections Outils de concrétisation (Bon de commande, gestion des marges…) ………….. Estelle DURET _ BTS NRC Epreuve E4 1 Fiche de situation N° COMMUNICATION COMMERCIALE NOM : Prénom : CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects socio-économiques • Le marché et ses caractéristiques : l’offre, la demande • L’entreprise

rendez-vous et que je vais maintenant vous expliquer. Mais avant cela permettez moi de vous présenter l’entreprise pour laquelle j’ai réalise ces missions La Banque Dupuy de Parseval a été fondée en 1849 à Sète et implantée à Gignac en 2005, c’est une société anonyme. Elle propose des services bancaires et des assurances. (Tel que compte courant, assurance maison et vie, crédit immobilier, livret A, livret jeune Elan). Elle a essentiellement une clientèle composée de professionnels (augmentation des PME)

| |Plan de découverte | |Argumentaire (grille CAP-SONCAS) et traitement des objections | |Anticipation des objections

Créer un titre explicite pour qualifier la situation décrite. Par exemple « négociatio n vente avec la société xx » Indiquer le nom et le prénom du candidat E4 - Communication Commerciale SITUATION S DE Fiche de situation N°1  COMMUNICA TION/ NÉGOCIATIO N MANAGERIAL E NEGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION VENTE AVEC LA SOCIETE XXXXX ÉTUDIANT(E) Nom : Thiberge Prénom : Philippe 3 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de

| | | |Argumentaire CAP/SONCAS | |Plan de découverte