Cap Soncas Société Générale

OUTILS DE COMMUNICATION /NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) Outils fournis : Agenda Carte de visite Bloc note Fiche client Outils crées : Argumentaire CAP/SONCAS Table d’objection Fiche produit | Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | NOM : Zitouni | Prénom : Syrine | CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… | La Caisse d’Epargne fait partie du groupe BPCE Les 17 Caisses d'Epargne sont

| |NOM : Gerbe de Thoré Prénom : Alban | |CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION | |Aspects juridiques, socioéconomiques, | Aspects socio-économiques: L’entreprise Couleurs de Tollens est

Préparation argumentaire de type CAP/SONCAS Préparations des objections possibles et de leur traitement Préparation de la conclusion et de la prise de congé Introduction Les jus de fruit représente en France un marché très dynamique, il constitue le troisième marché européen après l’Allemagne et le Royaume-Uni. La consommation de jus de fruit représente 3% de la consommation totale de boisson. Notre objectif général est de développer le segment

| |Cadeaux support publicitaire | |Argumentaire CAP / SONCAS | |

Techniques de vente : Cas PAGO SOMMAIRE I. Objectifs de l’entretien de venteII. Prise de contact III. Plan de découverte IV. Argumentaire CAP/SONCAS V. Traitement des objections VI. Conclusion et Prise de congé 2 OBJECTIFS DE L’ENTRETIEN DE VENTE Tous les clients ont leurs propres motivations, c’est à dire que les objectifs de ventes d’un commercial vont être différentes face aux interlocuteurs rencontrés. Cependant, tous les acheteurs potentiels ont le même objectifs précis : consommer

vais vous détailler. Mais avant cela permettez moi de vous présenter l’entreprise pour laquelle j’ai réalise ces missions La société TEK est basée à Paris. Elle fabrique, vend, installe du matériel de vidéosurveillance auprès d’Installateurs, Distributeurs et Commerçants. Elle propose différentes gammes de produits : du système classique au système dernière technologie La société est récente le marché puisqu’elle a été créée en juillet 2006. C’est pourquoi elle accepte même quelques contrats en B to

| |Négociation Managériale Commerciale communication | |Titre : Négociations vente avec la société Socape. | |Etudiant | | |Nom :

Commerciale M. Triki Nourddine Directeur de la société Triki Topographique Outils de communication / Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Outils de communication : Catalogues de produits ; Bon de commande ; carte visite ; agenda. Outils de négociation : Plan de découvert / argumentation / tarifs / condition commerciales….. Communication Commerciale Fiche DE SITUATION N° Nom : EL ASRI Prénom : CHAIMAA Contexte général de la relation

| | | |L’argumentaire de vente (type CAP/SONCAS) ; | |

I : La société « bang & olufsen » 14 points Le développement du marché I.1 Atouts de B & O France cf annexe 1 3 points Avantages pour les distributeurs exclusifs B & O cf annexe 1 5 points I.2 Rédaction de la lettre de publipostage 6 points Partie II : La société « cap langues » 14 points L’argumentaire et la réponse aux objections II.1 4 arguments structurés cf annexe 2 8 points Mobiles d’achat "Soncas"