Cap Soncas Société Générale

moyens et techniques mis en œuvre, -Utilisation de l’outil informatique dont ….. pour l’encaissement, ……pour…. - connaissance des caractéristiques techniques et commerciales du produit : - Construire son argumentaire (méthode CAP) pour répondre aux mobiles d’achat (méthode soncas ) - Maitriser la communication verbale et visuelle -connaissances des produits complémentaires -Connaissance des services proposés par l’uc Connaissances des techniques de vente utilisée par l’enseigne (ex : Acte pour Orange

Mise en œuvre des techniques de vente Partie 4 : Les résultats P25 Résultats quantitatifs Résultats qualitatifs Conclusion Remerciements .(Annexe 1) SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL ET JURIDIQUE Forme juridique : SAS (société par action simplifiée) Forme de commerce : groupement d’achat indépendant associé. Associé à E.Leclerc indépendant : Mr Sailly le PDG. Type de commerce : Grande surface alimentaire (2500m²-6500m²) Grande surface spécialisée : Espace Culturel (500m²)

chapitre 1- Le Français sur Objectif Spécifique : Le FOS est l'abréviation de l'expression "Français sur Objectifs Spécifiques". Il s'agit d'une branche de la didactique du FLE qui s'adresse à toute personne voulant apprendre le français dit "général". Par contre, le FOS est marqué par ses spécificités qui le distinguent du FLE. La principale particularité de FOS est certainement ses publics. Ceux-ci sont souvent des professionnels ou des universitaires qui veulent suivre des cours en français

L’identification de l’entreprise : METRO CASH & CARRY SAS BOBIGNY (SAS signifie Société par Actions Simplifiée) 35 / 37 Rue Benoît Frachon 93000 BOBIGNY Responsable Commercial : Localisation : Les clients se trouvent autour de la zone industrielle qui compte 4 Arrondissement de Paris (10ème 11ème 19ème 20ème) et dans la banlieue dans le 93 (Bondy, Vimomble, Rosny Sous-Bois, Aubervilliers…) Forme juridique : Société (S.A.S) Capital : 45 750 000 euros en 2010 Effectif : Metro Bobigny compte

VIII Liste des pays que l’entreprise souhaite page 10 Prospecter IX Plan de découverte mis en place pour la page 10 Négociation produit X Argumentaire SONCAS/CAP du produit page 11 XI Grille des objections et du produit retenu pages 11-12 pour la négociation du produit XII Conditions générales des ventes de page 12 l’entreprise (délai de paiement, livraison) I Introduction Qu’est-ce que l’eSP Consortium ? A l’échelle mondiale, les exportations

Plan de prospection LANCEMENT DU PLAN : 13 novembre 2012 ÿ Stratégie : Epandage, via une stratégie relationnelle active. ÿ Méthode : La marguerite Les objectifs de Prospection : -- Objectif général -- Identifier les facteurs d'attentes de la clientèle prospect, afin d'innover. - Formuler un nouveau contrat; prolonger le 1er. -- Objectif primaire -- Améliorer/agrémenter l'offre déjà proposée - Fidéliser durablement la clientèle - Satisfaire les clients et leurs vendre de nouvelles solutions

| | | |-CAP | |1 Ou de l’organisation

Agent Technique de vente Introduction Aspects généraux de l entretien de vente Les stratégies de négociation : - Distributive (affrontement) - Intégrative (entente) PLAN DE VENTE CONSTITUER : 1- Les étapes d un entretien de vente 2- La préparation de l entretien de vente A- Faire des recherches B- Définir les objectifs C- Se doter des outils d aide à la vente CONSULTER I- La prospection par téléphone 1- Attitude et comportement 2- Les étapes d un entretien téléphonique 3- Traitement de barrages

l’entreprise I- L’agence 1-Présentation de l’agence Nom commercial: Prestige immo Enseigne : « Prest’ige immo 77 » Raison sociale : 27 Avenue du Général de Gaulles, Esbly 77450 Secteur d’activité : Secteur BtoC principalement Activité : Vente de biens immobiliers (achat, vente et location) Historique : Entreprise crée en 2003 Forme juridique : SARL (société à responsabilité limitée) Capital social : 10 000€ Effectifs : 4 personnes travaillent à plein temps au sein de l’agence Organigramme de

et visite commercial • Les résultats • Le bilan INTRODUCTION • LA SIC est née le 25 Juillet 1988 de la scission de la Société Immobilière et de Crédit de la NC (SICNC), elle s’est scindé en deux entités distinctes : LA SIC et LA BCI (Banque Calédonienne d’Investissements ) • Société Anonyme a Economie Mixte (SAEM) au capital de 8 milliards F CFP • Le Directeur Général est Jean-Louis Vaillant, actuellement nous sommes 183 salariés répartis dans les différentes services • Notre Position dans