Cap Soncas Stylo

commande. * Commence alors l’enregistrement des références articles et des quantités désirées par le client, tout en vérifiant au fur et à mesure qu’il n’y a pas d’équivoque sur la quantité des articles commandés (par exemple entre 1 stylo et 1 boite de stylo). * Si le montant HT de la commande est indiqué sur le fax, cela nous permet de vérifier si les tarifs applicables à ce client ont bien été pris en compte et qu’il n’y a pas eu d’erreur dans la quantité des articles. Si les tarifs

Ismaël, Directeur – Associé Fondateur du Cabinet AXES MARKETING: " GERER ET ANIMER UN SECTEUR DE VENTE " LES 7 ETAPES DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE LA PREPARATION MATERIELLE Préparez vos outils commerciaux Intendance: Blocs, Cahier propre, stylo, carnet de bon de commande, liasses de documents administratifs en vigueur, calculette, carte de visite, carte routière détaillée du secteur Outils professionnels: Fichiers et dossiers clients, guide et catalogue de l’entreprise, document produits

nos agences • Cooptation : recommandation de candidats par nos propres intérimaires stimulée par notre programme de parrainage & fidélisation « Kelly Bonus+ » • Partenariats : écoles, organismes de formation continue, mairies, ANPE, APEC, réseau CAP EMPLOI, associations (AFIJ, Force femmes), missions locales, convention avec l’Agefiph • Base interne de candidats : accessible par l’ensemble des agences (base nationale). Possibilité d’élargir à la base européenne de candidats. Des services de

stocks sur postes informatiques. (boni ou mali d’inventaire).Le but est alors de constater et rétablir ces écarts en vue d’améliorer la gestion de nos stocks. Ressources • Recours à l’imprimante • Utilisation d’un ordinateur • Au niveau matériel : stylo (markers), bloc note et feuille Excel imprimées. Activités Réalisées 1/ Organisation Préparation des feuilles, réalisées sous Excel, afin de pouvoir recueillir les numéros de séries du chaque matériel, la quantité, le numéro de dossier, l’emplacement

stocks sur postes informatiques. (boni ou mali d’inventaire).Le but est alors de constater et rétablir ces écarts en vue d’améliorer la gestion de nos stocks. Ressources • Recours à l’imprimante • Utilisation d’un ordinateur • Au niveau matériel : stylo (markers), bloc note et feuille Excel imprimées. Activités Réalisées 1/ Organisation Préparation des feuilles, réalisées sous Excel, afin de pouvoir recueillir les numéros de séries du chaque matériel, la quantité, le numéro de dossier, l’emplacement

pratiquer l’écoute active et déterminer les motivations subjectives du client d’après le modèle SONCAS. Etape 3 : La reformulation et argumentation Avant d'argumenter il s'agit de reformuler pour être sur d'avoir bien compris. Je posais donc des questions du type vous voulez une citadine, routière, familiale......, c'est bien cela ? Je menais ensuite un argumentaire avec 5 arguments sous forme de CAP (Caractéristique, Avantage, Preuve) Etape 4 : Le traitement des objectionsPour vendre au mieux,

s’il a les moyens de | |ce qu’il désire (en financement personnel ou en possibilité d’endettement). Pendant ce questionnement, il est nécessaire de pratiquer l’écoute active et déterminer| |les motivations subjectives du client d’après le modèle SONCAS. | |

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

NEIGE (vente à la) BRAIN STORMING BRIEF, BRIEFING BRIEFING annonceur BRIEFING de présentation BRIEFING média BUS MAILING BUSINESS TO BUSINESS BUZZ GROUP BVP C CA CADEAUX CADENCIER CAHIER DES CHARGES CALL CENTER CANAL de distribution CAP (argument) CARGO CARTE de fidélité CARTE perceptuelle CARTE PRIVATIVE CASH & CARRY CATEGORY killer CCI CCIFE CDEC CEN CENTRALE D’ACHATS (d’espaces publicitaires) CENTRALE D’ACHATS (distribution) CENTRE D'APPEL (téléphoniques) CENTRES