Cas Dell Démarche Strategique

Mémoire de fin d’études Master 2 Professionnel Logistique Morgane Ragouilliaux Thème : Mode & E-commerce Tuteur : Arthur Jacquemin La logistique, un facteur clé de succès pour les entreprises du e-commerce. Cas du secteur Textile-Habillement. 1 Remerciements La réalisation de ce mémoire a été possible grâce au concours de plusieurs personnes à qui je voudrais témoigner toute ma reconnaissance. En premier lieu, je souhaite remercier Monsieur Arthur Jacquemin, mon tuteur de mémoire

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Algeria-Educ.com Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1

contacts et les sociétés. Différencier les clients et prospects prioritaires grâce à leur profil et à leur comportement. Interagir en communiquant avec son client ou prospect. Personnaliser en adaptant son offre et sa communication. Rendre la démarche du client plus confortable. Le rendre unique. Fidéliser pour pérenniser et rentabiliser la relation. Afin de le fidéliser, il faut faciliter la vie du client, bien le renseigner, établir une relation difficilement remplaçable. Il important de

Marketing, J.-P. Helfer, J. Orsoni, Ed. Vuibert, Paris 2001 - Gestion commercial et Marketing, A. Baetche, D. Lasségue, Ed. Les cours de droit-Litec, Paris, 1995. PRESENTATION DES TD Les différent Travaux Dirigés (TD) se présente sur la forme de Cas Pratique (CP), sur la base d'un CP par séance. Est pris en compte pour la note de TD, les différentes interrogation, les différents travaux d'équipe et autres contrôle de connaissance. L'assiduité obligatoire. Il y aura de plus un contrôle écrit

étude est de livrer une analyse stratégique de Second Life destinée aux organisations qui s’interrogent sur l’utilité d’investir dans ce monde virtuel. Plus généralement, l’étude apportera une réflexion prospective sur ces univers, en tant qu’espaces stratégiques et fonctionnels. 1 Les initiales SL remplaceront Second Life pour ne pas alourdir le texte. Document téléchargeable sur www.ceramexpert.net Page 2Dossier d’Etude Stratégique Plan de l’étude

UFR : stratégie et Gouvernance des organisations : Spécialité : Management stratégique des organisations : Université Mohammed-V Souissi Faculté des sciences économiques juridique et sociale UFR : stratégie et gouvernance des organisations Spécialité : management stratégique des organisations Marketing des organisations Monsieur CHAKOUR Le lancement d’un nouveau produit & les études de marche un rapport d’inclusion en concept et en pratique Fait par : Mr Abdellah AMMOUZE & Mr

........................................ 29 Vacances Carrefour............................................................................ 33 DEUXIEME PARTIE – LES GRANDS ENJEUX .............................................. 36 L’IMPORTANCE STRATEGIQUE DU CAPITAL-MARQUE ............................................ 37 LA MONTEE EN PUISSANCE DE LA GRANDE DISTRIBUTION ...................................... 38 GESTION DU BACK-OFFICE ET SYSTEME D’INFORMATION : .....................................

........................... 29 1.2.9 Vacances Carrefour............................................................................ 33 DEUXIEME PARTIE – LES GRANDS ENJEUX .............................................. 36 22.1 L’IMPORTANCE STRATEGIQUE DU CAPITAL-MARQUE ............................................ 37 2.2 LA MONTEE EN PUISSANCE DE LA GRANDE DISTRIBUTION ...................................... 38 2.3 GESTION DU BACK-OFFICE ET SYSTEME D’INFORMATION : .........................

similaires, ensuite en décrivant sa mise en place, pour se focaliser après sur sa gestion et les outils utilisés dans ce but, on terminera cette partie par une analyse de cette chaîne : son efficacité et ses limites, sans oublier bien évidemment le cas du Maroc. La deuxième partie traitera le maillon entreprise plus précisément la production et ce dans le cadre d’une application informatique basée sur une méthode de prise de décision en amont appelée Simplexe s’inscrivant à son tour parmi les