Cas Fnac

SOMMAIRE INTRODUCTION   DESCRIPTIF  DU  STAGE  -­‐  L’ENTREPRISE   LA  FNAC  HISTORIQUE   LA  FNAC  AUJOURD’HUI   L’ORGANISATION  D’UN  DEPARTEMENT  A  LA  FNAC   LA  FNAC  D’AIX  EN  PROVENCE   LES  PRODUITS   LES  PRESTATIONS   MA  FONCTION  ET  MES  MISSIONS  A  LA  FNAC:   VENDEUR   MON  POSTE   MES  MISSIONS   L’EXPERIENCE  DE  LA  VENTE   LA  VENTE  «

Sophie L’IMPORTANCE DE L’ACHALANDAGE SUR LA STRATEGIE MARKETING DE L’ENTREPRISE Organisme d’accueil FNAC 8 rue des Combes 87000 LIMOGES 08.25.02.00.20 Du 09 novembre au 18 décembre 2009 Tuteur en entreprise : M. MARROT Professeur de suivi : M. CHATRAS 1 Je tiens à remercier Monsieur BOEDEC de m’avoir permis d’intégrer, pour mon stage de Licence Professionnelle, le groupe FNAC. En plus de m’accueillir dans le groupe, j’ai pu intégrer une des équipes sous sa direction. Grâce aux responsables

Dans l´ombre d´un chef de rayon à la FNAC (2006) Introduction Dans le cadre de ma formation au sein de l'IUT Gestion, j'ai effectué un stage de huit semaines dans une entreprise de mon choix. Ce stage avait pour principal objectif de conclure mon premier cycle d'études et de ce fait, appliquer les outils enseignés durant les deux années passées au sein de l'IUT Gestion. L'an passé, mon stage "ouvrier" s'était déroulé

Revente « Virgin Stores » au géant Hachette. 2004 : lancement de Virgin Galactic, première société de tourisme spatial (38 personnes sur liste d’attente). 2006 : lancement de Virgin mobile en France. . HISTORIQUE DES CONCURRENTS DIRECTS * FNAC La Fnac, Fédération Nationale d'Achats des Cadres (appelée à l'origine « Fédération Nationale d'Achats ») est une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeu vidéo) et électroniques

Bounthieng SAVONGTHONG Les enjeux de l’e-commerce : activité de substitution ou de complément pour la Fnac ? Tuteur : M. Cédric GHETTY Année : Juin 2002 SOMMAIRE Problématique : Les intérêts du commerce électronique, activité de substitution ou de complément : le cas de la Fnac. Introduction 3 Première Partie : Des enjeux à la mise en place d’un site de commerce électronique 4 I – Les enjeux

Introduction……………………………………………………………………………………………………2 I. La FNAC, une entreprise leader de la distribution spécialisée…………………3  I.1 Historique et chiffres………………………………………………………………………………………..………3 I.2 Marché et Produits………………………………………………………………………………………………….……………3 I.3 La concurrence……………………………………………………………………………………………………..………………4 I.4 Dirigeants…………………………………………………………………………………………………………………6 II. Les méthodes d'organisation de la Fnac de Grenoble Victor Hugo………..…6 II.1 Ses clients………………………………………………………………………………………………………

La FNAC : comment répondre aux évolutions des modes de consommation Introduction A partir de 3 documents extraits d’un rapport annuel du groupe PPR (Pinault Printemps Redoute), d’un site internet et d’un communiqué de presse, nous aborderons les évolutions des modes de consommations à travers la logique managériale du cas FNAC. Nous verrons les activités de la FNAC, puis les rasons qui ont poussés la FNAC à supprimer son offre de musique en ligne, enfin les décisions à court et à long

I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1.1 Fiche d’identité et historique de la Fnac 1.2 La Fnac et le groupe PPR 1.3 Le concept Fnac 1.4 Les produits et les filiales 1.5 Les évènements Fnac 1.6 Évolution du chiffre d’affaires II/ L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE 2.1 Le marché 2.2 La concurrence 2.3 Les clients 2.4 Les fournisseurs 2.5 La stratégie commerciale III/ ANALYSE 3.1 Marketing mix 3.2 Matrice Swot 3.3 Préconisations I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Cette

MODEL DE LA FNAC Afin d’établir le modèle d’affaire de la Fnac.com, on utilise le concept des 4 piliers. 1er pilier : l’innovation des produits Le premier pilier est l’innovation des produits. Il s’agit essentiellement de répondre à la question : Quoi ? On va donc stipuler la proposition de valeur, les capacités de la firme à effectuer cette proposition de valeur ainsi que le marché de prédilection de la FNAC. Tout d’abord, afin de déterminer le marché de base de la FNAC, on doit identifier

Depuis de nombreuses années, la FNAC lance la Carte Fnac Adhérent. Simple carte de fidélité ? Non. La Carte Adhérent à la FNAC est une carte de paiement, qui coûte entre 12 et 30€ pour un abonnement respectif de 1 à 3 ans. Une carte relativement cher mais justifié, a priori, par les nombreux avantages qu’elle peut offrir, et dans le cas très réguliers. En effet, la carte adhérent FNAC permet à son propriétaire de bénéficier de réduction en magasin ou sur le site de l’enseigne, que ce soit pour