Cas Fnac

Dossier méthodologie : qualification juridique, syllogisme juridique et cas pratique Séquence pédagogique : La qualification juridique des faits La qualification juridique consiste à donner aux faits concernés la traduction juridique qui leur convient et qui doit permettre l’application de la règle de droit. Exemple : Donnée de fait : Amandine a été embauchée comme assistante dans la SARL Dupont Qualification juridique Amandine est salariée de la SARL Dupont, son employeur

peinture qu’il faut pour peindre une pièce après avoir donné sa superficie. Aujourd’hui 15 000 personnes font leur liste de courses via l’application de leur iPhone. Le m-commerce présente également un autre atout majeur, celui de l’achat à distance. La Fnac ou encore EBay permet à ses clients d’acheter en ligne via leur téléphone. Ce qui représente pour Ebay 12% de son chiffre d’affaires. L’application propose les mêmes avantages que le site mais est beaucoup plus rapide. Le M-shopping semble promis à

Pokémon. | Les distributeurs On peut trouver deux activités de distribution : dans un premier cas, les éditeurs peuvent s’adresser à des distributeurs (eux-mêmes éditeurs), afin de commercialiser leur jeu sur un marché sur lequel ils n’ont pas la maîtrise. Par exemple, Infogrames a distribué en France le jeu Final Fantasy 9 sur PSone pour le compte de l’éditeur japonais Squaresoft.Dans un deuxième cas, le distributeur est l’enseigne qui va commercialiser le jeu et le mettre à la disposition des

| | |Toys’R’Us |3000 | |Fnac |2720 | |Saint-Maclou |750

l’entreprise mais dans certains grands groupes, il peut faire partie de l’entreprise : c’est le cas des personnes en charge de la veille par exemple. Le prescripteur peut agir de deux manières différentes : soit en préconisant votre produit • directement (en le citant) • ou indirectement (en établissant un cahier des charges coïncidant avec votre produit). soit en contre-indiquant les produits concurrents. Dans certains cas, les prescripteurs pratiquent le parrainage. Ainsi, il seront récompensés des affaires

ETUDE DE CAS : NIKE (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P.75) II. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. II III. EXEMPLE DE QUESTION D’EXAMEN 2 Séance 2 IV. ÉTUDE DE CAS : DELL (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P. 203) V. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. V VI. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 5 Séance 3 VII.ÉTUDE DE CAS : STRATÉGIES DES BANQUES LUXEMBOURGEOISES (PAPERJAM, 25/01/08) VIII.QUESTIONS RELATIVES AUX CHAP. VII ET VIII IX. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 7 Séance 4 X. ÉTUDE DE CAS : NESPRESSO

2009. • Comme me l’a glissé le responsable de rayon que je rencontrais : Apple c’est un concept à part, Apple on nous demande des produits avant même qu’ils ne rentrent, l’IPad par exemple. Cette phrase m’avait déjà été dite par un acheteur Fnac rencontré dans le cadre du rapport mentionné au point précédent. Preuve que Apple n’est pas perçue par les retailers comme un fournisseur de produit. Avec ce shop-in-shop, Apple crée une expérience d’achat. Le rêve de toutes les marques qui ont compris

sert le client pas de contact entre le produit et le client, obligation de contact entre le client et le vendeur * ventes en libres services : marchandise disposée au client, service, prix afficher * ventes assisté : exemple Fnac vendeur a disposition en cas de besoin d’information * servuction : abonnement téléphonique, recharges, auto servuction * libre service assisté : de l’aide a tout moment pour effectuer un achat * vente a distance : pas de contact physique entre le client

partir de votre connexion à internet. 2)Collecte des IP suspectes. Des sociétés privées spécialisées, mandatées par les ayants droit , surveillent les échanges de fichiers effectués par les internautes sur les réseaux, principalement de type P2P.En cas de téléchargements ou de mise à disposition illégales constatés, ces sociétés vont recuellir la date et l'heure de l'infraction supposée ainsi que l'adresse IP du délinquant présumé. 3)Saisie de la HADOPI. Munis de ces bases de données, les ayants

slogans sont souvent associés a une musique qui rythme la phrase publicitaire et qui aide le consommateur a s'en souvenir. En principe , un slogan est fait pour durer et doit aussi pouvoir accompagner des différent produits de la gamme . c'est le cas de l'Oréal avec son " Parce que je le vaux bien " qui , par ailleurs est employé depuis longtemps et ce a l'échelle de la planète . Pourtant, les vrais slogans sont rares et , curieusement, peu associés a des marques : en effet, ces slogans " Touche