Cas Soncas

24/04/2013 Synthèse : Les différentes étapes dans la vente Ceci est une présentation des différentes étapes dans la vente, les sujets y sont traités de manière ordonné de la préparation à la conclusion d’une vente (ou négociation selon cas) en passant par des thématiques tels que l’approche, la communication, la négociation et le suivi d’une vente. 1. Se préparer à la négociation commerciale * SIM (Système d’information mercatique) * Réunir des informations : prix global

femmes : du 35 au 41 Pour les hommes : du 39 au 45 * Conditionnement des produits : Nous recevons les produis par colis de 12 paires Maximum. * Garantie des produits : Les clients ont la possibilité de venir échanger un produit, dans le cas d’un problème de fabrication par exemple nous contactons le fournisseur directement on lui renvoie la paire et celui-ci nous renvoi une nouvelle paire. B) POLITIQUE DES PRIX * Tarif des produits : le magasin propose une gamme de produits assez

Modes de règlement acceptés par Savino del Bene : avant de traiter définitivement avec un client, l’entreprise se doit de savoir si le client est solvable. Cette information est capitale si l’entreprise ne veut pas voir sa trésorerie menacée. En cas de solvabilité du client, les virements bancaires sont le mode de paiement le plus utilisé au sein de l’entreprise Savino del Bene de Madrid. Le crédit documentaire est également possible mais nettement moins fréquent, sûrement de par son coût, de son

boutique recevait la livraison des vêtements de la nouvelle collection d’automne. Mon travail consistait à vérifier si chaque vêtement était bien présent dans la commande ou de vérifié si nous n’avions pas reçu des produits supplémentaire. Dans le cas où il manquait un produit, il fallait l’indiquer sur le bon de livraison puis modifier cela sur l’ordinateur. De plus, il fallait être attentif car il pouvait y avoir plusieurs articles ressemblant. Lorsque j’avais fini de vérifier la commande,

Identifier l'interlocuteur Il est primordial de détecter qui est le véritable décideur. Une fois que la personne soit identifié, il faut essayé de mieu la connaitre. En effet, en décelant le type de personnalité, on adapte son attitude et sa vente. SONCAS -> c'est identifier son interlocuteur pour déterminer l'avantage pour lui d'un produit. 3 ) Tenir compte des différences culturelles Selon le produit, le lieu... 4 ) Prendre en compte la cncurrence Il est important de connaitre les différents

cible précise qui recherche des véhicules à prix intéressants avec un maximum de qualité, notamment les jeunes conducteurs américains qui ont la possibilité de conduire dès l’âge de 16 ans et dont le budget est limité. En effet, dans la plupart des cas, les parents ne souhaitent pas investir une grosse somme d’argent pour l’achat d’un premier véhicule. B- La stratégie de communication : La stratégie de communication de la société est orientée autour de sa zone de chalandise restreinte

Les différentes gammes de produits 7 III- Le produit : Foie gras Delpeyrat IGP 8 A) Présentation et composition 8 B) Diagramme de fabrication 9 C) Le mix-marketing du produit 10 ANNEXE 1 : Diaporama SONCAS et CAP Introduction Dans le but de la négociation commerciale, la création d’un dossier est essentielle. En effet, cela permet d’étudier le marché de la famille du produit étudié, de permettre d’évaluer son produit et d’en ressortir

mentaire, les règles d’hygiène et de sécurité en relation avec l’action. Page 7 : Le marché du produit ou de la ligne de produits, Fiche produit : Lecteur DVD portable Djix + casque + sacoche Page 8 : Argumentaire SONCAS, Objection possible Page 9 : Préparation de l’action, Action de promotion/animation Page 10 : Photos de l’animation Page 11 : Bilan qualitatif et quantitatif + graphique Page 12 : Suite bilan quantitatif + analyse des résultats Page 13 :

page 6 Bon de Commande page 7 Grille tarifaire page 8 Conditions générales de ventes page 9 Tableau SONCAS page 10 Annexes Carte de Visite et Avis de passage page 11 Agenda de Formation et Programme de formation page 12 Publicité page 13 Facing page 14 Mailing

prise de congé Introduction Il nous a été demandé, dans le cadre de notre formation, d'effectuer une étude de cas. Pour ce projet, nous jouons le rôle d'un commercial qui essaie de vendre un produit, et qui pour cela va préparer sa rencontre avec le client, notamment par l'étude de ce que propose la concurrence et des attentes de son client, dans le but de vendre son produit. Le cas que nous devons étudier est celui de RUCKFIELD, la marque de vêtements née de la collaboration entre le groupe Norprotex