Chaine De Valeur Ikea

recoupent III/ Pourquoi s’intéresser au management ? Problématiques actuelles et solutions A/Le management nous concerne : les partie prenantes : 1- Définition et typologie Définition : une partie prenante est un agent qui participe à la création de valeur de l’entreprise : est une partie prenante tous agents qui participent à la finalité de l’organisation 1ère typologie d’une partie prenante : partie prenante primaire et partie prenante secondaire   partie prenante primaire : relation contractuelle

Marketing Opérationnel Introduction au markéting : MARKETING : Démarche de l’entreprise visant à créer de la valeur pour ses clients et à nouer avec eux des relations durables afin de bénéficier en retour de la valeur qu’ils peuvent lui apporter.  Répondre aux besoins de manière rentable. C’est un ensemble d’outils et de technique : études, panel, sondage… Le markéting au 21ème siècle Les changements du business et du markéting : -Augmentation du pouvoir d’achat -Plus grande variété

|Diagnostic Opportunités Menace |On cherche à créer un effet de levier qui | | | |permettra d’accroitre la valeur de | | | |l’entreprise | |Obtention de l’avantage concurrentiel |On essaie d’accroitre la position dominante

planétaire de Toyota. La philosophie dont chacun doit s’adapter est la suivante : - Le respect des lois - Le respect des autres - Le respect de l’environnement naturel - Le respect des clients - Le respect des employés En plus de cette philosophie, cinq valeurs forment un guide d’action pour les employés du groupe afin de mettre en application la philosophie de base Globalisation : l’entreprise aspire à devenir la meilleur dans le monde. L’équilibre, l’harmonie et l’esprit de développement. Il englobe l’idée

URBANISME COMMERCIAL 1.1 URBANISME SAUVAGE (ANNEES 50 à 60) Historique des formes de commerces existantes: Grands magasins : 1er créé par A. BOUCICAUT en 1852 à Paris : "LE BON MARCHE" Fondements: marges réduites, prix fixes, mise en valeur des marchandises, promotions, services clients Les + connus Galeries Lafayette , Printemps, Nouvelles Galeries. Au XIXe siècle, alors que l'abolition des corporations décloisonne la distribution, des |[pic] | |[pic]

éventuelle commande pour les clients, réflexion sur les implantations. Connaissance des produits et des implantations, utilisation du logiciel d’exploitation Back Office, connaissance des attentes clients. Problème de stock erroné et toxique, mise en valeur de l’offre. Ecoute communication et contrôle systématique des ventes effectuées sur les mêmes produits en N-1, j’envoie un mail à mon Responsable de Rayon à chaque doute de ma part et relance les fournisseurs qui sont en retard de livraison. Produits

besoin Le produit (service) est une réponse à un besoin, il est une solution multi-attributs à un problème (panier d’attributs) . De plus, un produit apporte une valeur fonctionnelle (servie de base) et des utilités secondaires et ce afin de se différencier. Rmq : des produits différents peuvent répondre à un même besoin. 11 Ex : IKEA Besoin : se meubler d’une manière moderne à un bon prix Fonction de base : offre des meubles design à un bon prix Services additionnels : restaurant, cafétéria

développant une relation personnelle avec le consommateur ou le client, facilitant la vente « one to one » (personnalisée) et le sur-mesure. * Permet d’envisager des politiques de fidélisation du consommateur grâce à une offre de services et à grosse valeur ajoutée. * Fait gagner du temps au client avec des transactions fluidifiées tout en restant dans un service identique et confortable. * Propose des prix au public plus bas que par le biais du commerce traditionnel, car les coûts engendrés par

Déplacer la marge 27/01/10 Comment mener une Stratégie Low Cost 15 Réduire les coûts Garder une fonctionnalité de base de bonne qualité Garder une fonctionnalité de base de bonne qualité En repensant le processus de la création de la valeur, l’entreprise: Se concentre sur la qualité de la fonctionnalité de base, définie essentielle par le marché visé. Supprime les fonctions et les services jugés onéreux et non essentiels par la cible visée car elles entraînent nécessairement des coûts

bâches imprimées qui reprennent le design de la Clio avec comme message :”La populaire que toutes les populaires aimeraient être “. Dans le pure style IKEA, cette réalisation de la Miami Ad School de Madrid en Espagne avec une mise en avant ingénieuse de l’initiative PAPP de la marque. Une idée plus que improbable qui proposerait aux clients IKEA de réaliser leurs propres meubles en carton à partir des cartons des produits achetés en magasin. Des plans imprimés sur chaque carton d’emballage proposeraient