Chapitre 1 Iso 9001

Introduction générale 6 PARTIE 1 : PRESENTATION DETAILLEE DE B2L TEXTILE 7 Chapitre 1 : Description de B2L Textile 7 1-Historique de B2L 7 3- Activités et produits de B2L Textiles : 9 4- Organisation de B2L : 12 La hiérarchie de B2L : 12 Chapitre 2 : l’environnement de B2L Témara Textiles 13 1- Clientèle de B2L Témara Textiles : 13 2- FOURNISSEURS : 13 3- Concurrence de B2L Témara Textiles : 13 Partie 2 : Fonctionnement de la chaine de production et apports du stage 14 Chapitre 1 : fonctionnement de la chaine

Mise à jour Date Révision Evolution Page Sommaire 1- Objet 2- Domaine d’application 3- Responsabilité 4- Références 5- Descriptifs 5.1- Codification 5.2- Tableau 5.3- Classement 5.4- Conservation 5.5- Archivage 5.6- Elimination 5.7- Sauvegarde / Protection 6. Annexe 1- Objet Maîtrise des documents et enregistrements du SMQ mis en place de SIMAS. 2- Domaine

FICHE PEDAGOGIQUE Auteur : André Fayaud Lycée Turgot Académie de Paris Mots-clés : Démarche qualité, certification ISO 9000, CMMI, processus, management par les processus, reengineering Date de publication : janvier 2013 Analyse économique juridique et managériale du secteur informatique Étude de cas – ADDX System SA Public Classe de BTS SIO Place dans le programme 2ème année, second semestre Compétences mises en œuvre EM 2 2.3 Le rôle des normes et standards dans le secteur informatique

PERFORMANCE SATISFAIRE MANAGEMENT QUALITÉ 1 Bernard CLÉMENT, PhD TQM TQM = « Company-Wide Quality Management » gestion intégrale ( globale ) de la qualité - PLUS que L’INSPECTION de la qualité du produit / service NE VEUT PAS DIRE 3 PRINCIPES PRINCIPE - Intégrale = toutes les composantes de l’organisation - Qualité totale qualité <<parfaite» ventes marketing conception design production achats ressources humaines R & D 2 TQM (1/2) REMARQUES____________________ - formation

Rapport de Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

opérations de la fin du XIXème au début du XXIème Chapitre 1 - Le système productif et ses clients 1. Le système productif et le problème économique 2. Enoncé du problème La hiérarchie des besoins L’allocation des ressources 3. Finalité de production et profit Le point de vue macro économique Le point de vue micro économique 4. L’ensemble des acteurs et la normalisation des relations ISO 9001 ISO 14001 OSHAS 18000 AS 9000 2. Les acteurs internes

Rapport de Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance

Chapitre 14 : Mettre à jour et améliorer le système d’information fournisseurs Questions Réflexion : 1. Le rôle d’un système d’information fournisseurs, permet de collecter toutes les données utiles sur les fournisseurs afin d’avoir le maximum d’informations, pour effectuer des comparaisons et pouvoir prendre des décisions stratégique. 2. Les éléments qui le composent sont les coordonnées, conditions de règlements, prix, les produits, la norme. Il faut le mettre à jour en collectant les nouvelles

GESTION DE LA QUALITE Partie 1 Introduction au management de la qualité Chapitre 1 Le concept qualité La concurrence du fait de son internationalisation est devenue très vive depuis une vingtaine d’année surtout. Pour être sûrs de leur choix, les clients ont besoin d’être rassuré sur les aptitudes de leurs fournisseurs. Si la confiance dans les fournisseurs provient parfois de leur renommée (image de marque, tradition, résultat en compétition (automobile par exemple, …) elle peut être également

2012 La Norme ISO 26000 : de la non certification à l’évaluation Etude comparée de cinq méthodes d’évaluation Alexandra Vidal, Cyrille Erickson, Rudy L’Espagnol Master 2 Management de la RSE - IAE Gustave Eiffel 30/03/2012 REMERCIEMENTS Nous tenons à adresser tout d’abord nos sincères remerciements à Madame Françoise QUAIRELLANOIZELEE, la responsable académique de notre projet collectif pour son accompagnement et ses conseils tout au long de notre étude. Nous souhaitons également