Chaîne De Valeur Luxe

| |Rapport de stage Semestre 3 | |Assistant à la direction des achats dans l’hôtellerie de luxe. | | | |

23 septembre, sur Nanjing Road. Louis Vuitton peut bien celebrer l'ouverture de son nouveau magasin de 900 m, au cur de Plaza 66, le centre commercial de luxe de la cite, rien n'y fait. Le petit marchand, situe juste en face, continue et continuera de tres bien vendre ses faux sacs sigles aux initiales du malletier francais, premier groupe de luxe au monde. Comment LVMH (la maison mere de Louis Vuitton) va-t-il conquerir 1, 3 milliard de Chinois qui ont ete habitues, voire meme eduques, aux sigles

: DAS, Zones et fonctions, forte ancienneté Groupe des dirigeants Conflit médiatise entre Liliane Bettencourt et sa fille françoise membres du CA, actionnariat salarié inexistant 13 Diagnostic des Ressources Ressources Description Valeur marché +++ Valeur entrepris e +++ Immatérielles L’Oréal = Bonne image de marque mais gestion complexe de la multitude de marques du groupe Evolution constante des effectifs et dégradation CA/personne depuis 2002 Ancienneté forte – fidélisation Capitaux

filiale, franchise, mandat) Dirigeant Données chiffrées et performances d’activité (CA, TO, PM pour A-1/A…) Clientèle, Segmentation et Environnement concurrentiel Services/Produits (synthèse : Heb, Resto, autres services) Valeurs de votre entreprise d’accueil (Groupe/Chaîne/Hôtel- 1 à 2 pages maxi) Philosophie de service – Esprit de service Stratégie Marketing L’objectif sera ici de présenter les informations clairement et de pouvoir illustrer votre implication et votre prise en compte de la

Présentation Le luxe fait aujourd’hui partie du quotidien du consommateur. Ainsi, selon les données de l'Institut Risc, plus d'un Européen sur deux a acheté une marque de luxe au cours des douze derniers mois. Comme l’indique le journal Les Echos, « Jadis alimenté par la consommation ordinaire de gens exceptionnels, le luxe se nourrit aujourd'hui de la consommation exceptionnelle de gens ordinaires », et le marketing du luxe perd peu à peu ses particularismes. La pratique de certaines marques de

SOMMAIRE PREMIERE PARTIE – ETUDE DU CONTEXTE 2 1. HISTORIQUE 2. POSITIONNEMENT 3. PROMESSE 4. VALEURS 5. CHIFFRE D’AFFAIRES 6. IMPLANTATIONS 7. STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE 8. UNIVERS CONCURRENTIEL & DIFFERENCIATION 2 2 3 3 3 3 3 4 SECONDE PARTIE – ANALYSE DU LOGOTYPE 6 9. ANALYSE DU LOGOTYPE ACTUEL DANS SES DIFFERENTES COMPOSANTES 10. LE LOGOTYPE FACE A SON UNIVERS CONCURRENTIEL 11. LES DECLINAISONS DU LOGOTYPE SUR DES SUPPORTS DIFFERENTS 12. L’ARCHITECTURE

Sujet du mémoire : L’ouverture de nouveaux hôtels de luxe d’origine asiatique à Paris. Le monde feutré des palaces parisiens bousculé par l’arrivée de chaînes asiatiques. SOMMAIRE Remerciements……………………………………………………………………...p.4 Introduction………………………………………………………………………...p.5 1ère partie : Paris et ses palaces, la grande révolution……………………….......p.8 1. Le marché de l’hôtellerie de luxe……………………………………………………...p.9 1.1 Spécificité de l’offre des palaces…………………………………………..…...p10 1.2 Spécificités de

de son titulaire, en affirmant ou laissant présumer que la copie est authentique. Contrefaçon : la liste noire Si vous pensez que la contrefaçon se limite aux CD, aux bijoux et aux « fringues bling-bling », vous avez tort ! Hier, cantonnée au luxe, la contrefaçon investit désormais tous les secteurs de la consommation : médicaments, optiques de phares, pneus, fusibles, pesticides, cigarettes, matériaux de construction, piles, fixations de ski, matériel de camping, parfums, pièces détachées pour

1. La distribution La distribution est devenue la préoccupation quasiment principale des maisons de luxe au cours des dernières années et absorbe une grande partie de leurs investissements. Une trop grande diffusion nuit à l'image du produit en le privant d'un élément essentiel de sa valeur, sa rareté. C’est pourquoi la plupart des maisons de luxe, dont LVMH, ont opté pour une distribution exclusive intégrée car le holding dispose de produits, du savoir-faire et des ressources financières

maximum sa clientèle, tout en touchant un maximum de personnes. L’hôtel W Montréal fait partie de la chaîne d’hôtel W qui appartient au groupe Starwood. Cette chaîne propose des services de base que l’on retrouve dans tous les hôtels W. Le leitmotiv de la chaîne se caractérise par les deux mots suivants : « whatever/whenever ». Il s’agit du service phare offert par tous les hôtels de la chaîne. Ce service est aussi appelé « Top Désiré ». Le client peut demander n’importe quoi à n’importe quelle