Chaîne De Valeur Porter Danone

ou CRM). En effet, il revient cinq fois plus cher de conquérir un nouveau client que d’en fidéliser un ancien (importance du bouche à oreille…). Le consommateur devient partie intégrante du marketing de l’entreprise et contribue à la création de valeur : on peut l’impliquer dès la conception d’un nouveau produit, par exemple en le sollicitant, grâce à Internet, pour définir les fonctionnalités du produit[1]. Satisfaire le besoin revient à le mettre en adéquation avec ce que l’on veut qu’il soit

------------------------------------------------- Marketing Introduction Il ne faut pas vendre un produit pour lui-même, mais vendre une satisfaction de besoin. Créer de la valeur. Le produit doit d'abord répondre à un besoin. Définitions du marketing L'état d'esprit et les techniques qui permettent d'identifier, voire de quantifier, des marchés rentables. « Le marketing est une conception de la politique commerciale qui part du principe que la fonction fondamentale des entreprises

avec Kraft Fin mars 2007 l’Altria Group s’est séparé de Kraft, entre autres, afin que Kraft ne soit pas concerné par les plaintes possibles Mais aussi pour se consacrer à son métier de cigarettier. En juillet 2007, Kraft Foods achète au groupe Danone sa branche biscuit (biscuits LU) pour 5,3 milliards d’euros 1.3-L’histoire de Jacobs Suchard   Jacobs vend Jacobs Suchard à Philip Morris. En 1996, il acquiert la firme française Cacao Barry, qui est fusionnée avec la firme belge Callebaut

concurrence et du marché par des relations stables (contrat à terme, entente, coopération…) qui remettent en cause à la fois l'atomicité et la mobilité des facteurs. Les intérêts de la firme et du marché peuvent donc être contradictoires. Michaël Porter montre que, d’une manière générale, toute entreprise présente sur un marché est menacée par cinq « forces » : Les concurrents déjà présents (Toyota, Volkswagen ou PSA pour Renault par exemple), les nouveaux entrants (les constructeurs automobiles

indique ainsi le taux de croissance du marché correspondant au secteur d'activité considéré. En général, un taux supérieur à 10 % est considéré plutôt élevé, et bas en dessous des 10 %. L'axe des horizontal mesure donc la part de marché relative. La valeur de 0,1 indique dans ce cas que la firme détient, dans le secteur d'activité considéré, une part de marché égale à 10 % de son concurrent le plus direct, le leader. A contrario, un produit qui se situerait au dessus des x 5 traduirait une position

sensations. Besides, to make customers loyal necessitate upstream to insure that all actors involved in the construction of the work of retention (providers, cashiers and even customers). From this point of view, professionals involve themselves in a chain of artefacts which remain always fragile. This study shows in fine how loyalty artefacts are not simple base of new social links, but how they participate to the redefining of the market place by defining the link as a new characteristic of the good

Master Sciences du Management Spécialité Logistique Delphine STEENKISTE LA SUPPLY CHAIN ET L’INTEGRATION DES CONTRAINTES ENVIRONNEMENTALES : UN ENJEU POUR AUJOURD’HUI ? Mémoire de fin d’études Année 2006 - 2007 Maître de mémoire: Madame Fulvia Allievi-Dorosz Présidente de la commission Logistique et Environnement de l’ASLOG Consultante Système d’Information et Supply Chain, ALMASYS CONSEIL La supply chain et l’intégration des contraintes environnementales : Un enjeu pour aujourd’hui ?

............................................................................... 142 Sunnco : la start-up du soleil ..................................................................................................................... 148 La supply chain verte ......................................................................................................................................... 154 La gestion de l’eau : les atouts de la technologie ................................................

déduisent des conditions de l’environnement Se construisent à partir des ressources et des compétences de l’organisation = Adéquation entre environnement et capacité = Innover Influencent les décisions opérationnelles Sont influencées par les valeurs et les attentes des acteurs qui sont parties prenantes Qu’est-ce que le management stratégique ? Il inclue 3 principales composantes : Le diagnostic stratégique grâce au quel on détermine la position stratégique de l’organisation. Le choix stratégique

(consommateurs visés de manière précise) → jeunes couples, grandes familles . la fonction de base càd leur concept → offrir un design (suédois) à bas prix Le produit est une solution multi attributs à un problème (panier d’attributs) Un produit apporte une valeur fonctionnelle (service de base) et des utilités secondaires Rem : les services additionnels : pour se différentier de tous les produits qui existent déjà - Ex. : services additionnels comme pouvoir acheter le produit à crédit ; carte de fidélité