Choix Rationnel Du Consommateur

(affective), Action (Conative) AIDA : Attention (cognitive), Intérêt / Désir (affective), Action (Conative) Le message : L’entreprise doit concevoir le message : avec son contenu, sa structure, son format et sa source. Le contenu du message peut être rationnel : mis en avant de : * la qualité et la performance du produit, ou il peut être : émotionnel et construit sur le bonheur et la joie et éthique - - s’appuyant sur le sens moral de l’audience. La structure du message définit l’ordre de présentation

de la rareté • Quoique parfois abondantes, les ressources sont rares en regard des besoins à satisfaire – – – – – Terre, pétrole, travail, etc. Budget des consommateurs Temps Énergies fossiles Eau (= bien économique car nécessité d’un réseau qu’il faudra payer pour alimenter certaines zones) • Cette rareté nous oblige à faire des choix allocatifs 2 Sept principes microéconomiques # 1 Les gens sont soumis à des arbitrages • 1 heure d’étude ou 1 heure de sommeil? • • • • • 1M€ pour la santé

Comportement des consommateurs A. Les cibles de Virgin Les cibles de Virgin sont larges et variées en fonction des activités : adolescents, jeunes cadres ou motards et routards (détails dans le tableau A). Néanmoins, en tant que marque anticonformiste et expérientielle, Virgin cible avant tout des clients en recherche d’appartenance à une communauté. B. La segmentation du marché 1. Les caractéristiques segmentaires a) Géographiques : la plus grande concentration des consommateurs se trouve

comportement du consommateur Introduction Le comportement des consommateurs Les comportements des consommateurs suivent des bouleversements de plus en plus importants : Le vieillissement de la population L’éclatement de la famille Une organisation du travail de plus en plus flexible Le consommateur est de plus en plus complexe à comprendre : il multiplie les lieux d’achat car il est beaucoup plus mobile et flexible. Le processus d’achat du consommateur Reconnaissance

motivation qui les poussent à l’achat et ressentent 3 types de freins : Motivations : | Freins : | Rationnelle ou utilitaire ( elle poussent l’individu à penser à tord ou à raison que le produit est utile pour lui ou encore conforme à son interet personnel). | Peurs ( difficultées que l’individu appréhende au niveau de l’utilisation ou de la consommation du produit. Elles peuvent avoir un caractère rationnel ou imaginaire). | Hédoniste (différents sentiments agréable que l’individu oeut retirer de la

d’intérêts dans l’économie III- Les limites de l’intervention A. Un cadre global pour des politiques nationales On vit dans un monde globalisé, entre la moitié et les 2/3 des produits achetés par les français sont étrangers. B. Les anticipations rationnelles Friedman : l’idée que si l’agent économique anticipe l’action de l’Etat on ne peut pas intervenir dans l’économie. Ex : on donne des sous à un ménage mais ils vont avoir peur qu’on leur reprenne sous forme d’impôts donc ils vont épargner et ça

stimuler l’économie. Avec le temps les publicitaires n’ont cessé d’améliorer leurs campagnes pour, tout  naturellement, augmenter les ventes. C’est en essayant d’améliorer leurs campagnes qu’ils en sont  arrivés à se demander comment agissait concrètement le consommateur. Pourquoi choisit‐il ce produit  plutôt qu’un autre ? A‐t‐il été influencé par la publicité, si oui dans quelle mesure ?     Ces questions qui semblent simples en apparence sont en fait bien plus complexes qu’on ne le  croît. Les publicitaires

entendre par " rationalité " ? Selon M. Allais, " un homme est réputé rationnel lorsque a) il poursuit des fins cohérentes avec elles-mêmes; b) il emploie des moyens appropriés aux fins poursuivies ". On peut aussi retenir la définition de F. Hahn : " Étant donné un ensemble d’actions possibles, l’agent choisit rationnellement s’il n’y a pas d’action possible pour lui dont il préférerait les conséquences à celles résultant de son choix. " Au delà de ces définitions très générales, il importe tout d’abord

: | Thème 3 : | Questions de gestion : | Exemples de notions : | SDG, Spé. : Mercatique | Thème 1 : MERCATIQUE ET CONSOMMATEURS | Questions de gestion : | Exemples de notions : | LE CONSOMMATEUR EST-IL TOUJOURS RATIONNEL DANS SES CHOIX ? | - Facteurs explicatifs des comportements du consommateur, motivations et freins, besoins, processus d’achat, perception, attitude... | Thème 2 : | Questions de gestion : | Exemples de notions

Management Stratégique Les moulins Peugeot Ce travail de management stratégique s’inscrit dans la continuité du précédent rendu, traitant des trois différents niveaux d’analyse économique sur l’entreprise PSP. Dans ce travail nous tacherons de voir : Les choix de domaine d’activité, de positionnement concurrentiel et relationnel en utilisant pour ce dernier la matrice de hiérarchisation des partenaires Un Mission Statement Les axes de développement stratégiques Les objectifs généraux chiffrés correspondant