Cible De Clientele Apple

le mobile dans sa stratégie marketing a. Comment appréhender la révolution, qualifiée par Maurice Levy de 1789, dans la relation entre une marque et ses clients ? b. FCS d’une campagne mobile I. Déterminer la cible II. Rayon d’action III. Canal utilisé c. Résultats moyens : I. Taux de lecture II. Taux de retours d. Exemples de campagnes à succès 4. Une activité en expansion

 qui jugent le prix trop cher  0%  0%  25%  40%  45%  50%  80%  100%  Nb de conso. qui jugent le prix trop faible  100%  60%  55%  35%  20%  10%  0%  0%    Quel est le prix que vous conseilleriez pour maximiser le chiffre d’affaires du produit ? pour maximiser la clientèle du produit ? pour maximiser la marge ? Par ailleurs, les cadres chez Kellog’s ont également regardé ce que les concurrents faisaient. Voici cidessous un panorama des produits existants sur le marché des céréales bio. ‐ A quel prix conseillez-vous

CAPACITE DE VENTE L’économie s’organise autour d’un marché : passage d’un marché de vendeurs à un marché d’acheteurs De la vente au marketing : Efficience du marketing : Concourt à la création, à la consommation et à l’élargissement de la clientèle Assure la survie, la prospérité et la croissance de l’entreprise Le marketing devient une culture d’entreprise Connaître : étude de marché S’adapter : ne pas heurter, satisfaire les besoins, langage adapté Influencer : Tenter de modifier les

catégories homogènes appelé segments, c'est-à-dire composé de personnes ayant des caractéristiques communes (par exemple : mêmes tailles, mêmes revenus, mêmes âges, même sexe…). 2- Critères : Le découpage du marché global en segment (cible) homogène est réalisé à partir des critères suivants. • Critère démographique : l’âge, le sexe, taille, poids, pour segmenter le marche cosmétique et d’habillement par exemple; • Critère socio économique : revenus, niveau d’instruction

stratégique………………………………………………………..9 6. Le Mix Marketing et la mise en œuvre……………………………………………………….10 6.1. Les produits et prix……………………………………………………………………...10 6.2. La distribution et vente…………………………………………………………….….10 6.3. La communication et service à la clientèle…………………………………...11 7. Autres recommandations…………………………………………………………………………...11 8. Contrôle………………………………………………………………………………………………….…..12 9. Conclusion……………………………………………………………………………………………….….13 Figures et tableaux Figure 1. Le triangle d’or Nespresso…………………………………………………………………

effets d’Internet sur l’augmentation des ventes et sur l’amélioration de la performance globale du marketing. On dénote également un potentiel élevé d’optimisation des processus d’affaires reliés aux fonctions de vente, marketing et service à la clientèle. Face à cette réalité, les gestionnaires et dirigeants d’entreprise qui connaissent le potentiel d’Internet demeurent toutefois prudents dans leurs démarches avec le Web. La prudence chez plusieurs est compréhensible. On comprend le potentiel stratégique

qui assurent un service après-vente sur mesure. De plus, dans les pays émergents d’Asie et du Moyen-Orient, où le constructeur américain cherche des relais de croissance, la vente directe n’est jamais entrée dans les mœurs. Quant aux particuliers, cible privilégiée des nouveaux champions de l’informatique, difficile de les convaincre d’acheter un ordinateur Dell sur Internet, quand ils peuvent voir et toucher les produits de la concurrence dans les rayons des hypers. Le même constat s’applique aux

Réparation/maintenance (Darty) • Par le produit * –  Forme du produit * –  Fonctionnalités * –  Performance * –  Conformité * –  Durabilité * –  Fiabilité * –  Réparabilité * –  Style (Apple, Bang & Olufsen) Des exemples de classification de produit • Selon la durée de vie et tangibilité – Biens périssables: biens tangibles consommées en une fois ou en un petit nombre de fois (ex: produits alimentaires, produits d’entretien)

 qui jugent le prix trop cher  0%  0%  25%  40%  45%  50%  80%  100%  Nb de conso. qui jugent le prix trop faible  100%  60%  55%  35%  20%  10%  0%  0%    Quel est le prix que vous conseilleriez pour maximiser le chiffre d’affaires du produit ? pour maximiser la clientèle du produit ? pour maximiser la marge ? Par ailleurs, les cadres chez Kellog’s ont également regardé ce que les concurrents faisaient. Voici cidessous un panorama des produits existants sur le marché des céréales bio. ‐ A quel prix conseillez-vous

marketing en établissant un diagnostic interne puis externe. Cela nous permettra d'élaborer par la suite une analyse SWOT. Dans un second temps, une analyse plus stratégique s'impose. Puis nous proposerons un nouveau positionnement plus adapté à la cible particulière des jeunes âgés de 18 à 24 ans. II. Marketing d'étude A) Diagnostic Interne de Netflix : Cette analyse permettra de mettre en évidence les forces et faiblesses de l'entreprisse. 1) Performance et Ressources