Cible Nespresso

mondiale : Comment Mettre en place les règles d’un nouveau management de la performance logistique ? Sommaire I) Introduction Cette étude aura pour objectif de comprendre l’alignement stratégique de Nespresso. Contexte et sujet : « Vous intégrez en Juin 2006 la direction Supply Chain Europe et Monde. Votre mission avec plusieurs autres nouveaux jeunes collègues diplômés de la même École est de concevoir , de développer de nouvelles solutions

international : Georges Clooney et le café Nespresso ..................................... 11 Conclusion ............................................................................................................................ 12 Bibliographie ........................................................................................................................ 14 Introduction La publicité est une forme de communication dont le but est de fixer l'attention d’une cible visée (consommateur, utilisateur

La conception d’un modèle d’affaires : Nespresso – Évolution d’un modèle d’affaires de 4 milliards de dollars dans le secteur de la vente de caféRemerciements La description du modèle d’affaires de Nespresso a été élaborée par l’équipe de Strategyzer à l’intention de formateurs et consultants agréés. Elle a été modifiée par l’auteur aux fins de la préparation de la présente étude de cas et elle est utilisée avec la permission de Strategyzer. Il est possible de télécharger gratuitement le schéma

nouvelle technique est devenue un outil majeur de la communication. Nous vivons dans un monde saturé de publicités, où se confrontent des sensations naturelles et non naturelles. L’objectif principal de la publicité est de fixer l’attention d’une cible visée. Chaque jour, nous faisons face à près de 3000 publicités. Mais seulement une petite dizaine sera retenue par notre attention. Pour cela, il est donc primordial que les entreprises communiquent efficacement. Par ailleurs, on constate que les

------------------------------------------------- NESPRESSO INTRODUCTION Dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel, l’innovation produit, c'est-à-dire la recherche, le développement et le lancement de produits nouveaux représente pour les entreprises un moyen essentiel de conservation et de conquête de parts de marché. Nespresso, a commercialisé les premières capsules à café en 1986, ce qui fait de lui le pionnier de cette activité. Cependant c’est en 1988 que ce nouveau

NESPRESSO CRÉER UN MARCHÉ CAPTIF AVEC DES CLIENTS HEUREUX ! • • • • • • Le haut de gamme du café et le haut de gamme en prix Un système produit intégré : machines et capsules de café Un système marketing intégré. Un club de 450 000 membres dans le monde Un chiffre d’affaires (180 millions € en 2001) peu important dans la galaxie Nestlé (56 milliards €) mais une forte rentabilité et un effet positif sur l’image de Nestlé. 30 pays, 12 filiales, 11 partenaires industriels pour

publicité, il est tenté de regarder et de s’intéresser plus fortement à la publicité et donc par conséquent au message. Celui-ci est donc plus facilement et plus efficacement perçu et mémorisable. On peut facilement le constater dans la campagne Nespresso avec George Clooney (avec un score d’attribution de 47,5%) ainsi que dans la publicité de Kinder Bueno avec le footballeur Didier Drogba (34,8%). Ces scores sont la preuve qu’utiliser l’image d’une star c’est assurer un fort impact et une forte reconnaissance

Pops » « Fructis » 3- (2bis) marque “famille” : Ce sont des marques produits qui font une allusion directe aux marques caution. Cas particulier de la marque produit : Nespresso (Nestlé). 4- marque “ombrelle” : Marque unique qui couvre des produits qui n’ont rien avoir les uns avec les autres. Possible car même clientèle, cible. Ex, Yamaha : moto, tondeuse, piano. Taillefine… 5- marque “globale” : Grande marque qui possède plusieurs autres marques (cherche pas à se mettre en valeur, la trouveront

capsules et machines : Nespresso SA est né. Nespresso en quelques chiffres (année 2009):  1,94 milliards d’euros de CA en 2009  20,4 milliards de capsules de café et 12 millions de machines à café vendues depuis 1986  70 brevets déposés par la marque dont 1700 enregistrements dans le monde  Présent dans plus de 50 pays  Plus de 4500 collaborateurs dans le monde  200 boutiques à l’international dont 20 situées en France  Plus de 7 millions de Membres au Club Nespresso Le positionnement

consommateur et définir le profil des consommateurs qui sont aussi les acheteurs en général. Le café est principalement consommé à partir de 17 ans pour les hommes et 19 ans pour les femmes. Le cœur de cible est cependant constitué d’hommes et de femmes actifs de 25 à 45 ans(exemple de Nespresso : Cœur de cible de 28 à 49 ans pour ce café haut de gamme appartenant aux PCS +) Les jeunes consomment peu de café pour différentes raisons qui entrainent un frein à la consommation : • « Le café est une boisson