Cible Nespresso

plusieurs aspects : - caractéristique du produit (design, qualité, fiabilité, technologie, innovation) - services associés - conseil personnalisé - la marque, l’image - mode de distribution (Dell qui vent que sur le net) - conditionnement des produits (Nespresso avec les dosettes) Pour être réussie, la différenciation doit porter sur un avantage concurrentiel durable. La différenciation doit être : - visible par les clients - viable pour l’entreprise (c'est-à-dire que le sur prix pratiqué doit être supérieur

dépenser plus pour un produit « de luxe ». Cette marque attire donc à la fois des clients avec un petit budget mais aussi une clientèle à fort pouvoir d’achat. 2. Grâce à cette stratégie, la marque Swarovski élargit grandement sa cible de consommateurs en offrant des produits différenciés à des prix variés. Ainsi, elle fidélise sa clientèle. Enfin, une politique de prix différenciés permet d’optimiser ses coûts de production. Q6 : La communication 1.

suédois doit conforter sa place de leader dans l’esprit de la clientèle. Plusieurs moyens sont à sa disposition : * améliorer la qualité de ses produits * baisser le prix de quelques articles phares * effectuer des campagnes publicitaires ciblées sur le rapport qualité-prix. Améliorer l’accueil, l’ambiance et le confort fidélisera la clientèle et instaurera une notion de plaisir à visiter IKEA. Dans ce sens, une option plausible consisterait à mettre en place la notion de « mixed shopping »

II. Business Strategy : Les stratégies par activité (DAS) 26 Stratégies génériques AVANTAGE STRATEGIQUE Le caractère unique du produit est perçu par la clientèle La situation de la firme se caractérise par des coûts faibles CIBLE STRATEGIQUE Le secteur tout entier DIFFERENCIATION DOMINATION GLOBALE AU NIVEAU DES COUTS Un segment particulier FOCALISATION / CONCENTRATION 27 D'après M. Porter 1982 Stratégies génériques : 1. Stratégie de concentration

Une grande raison : son fort taux de passage du aux nombreuses entreprises, écoles, centres de formation, centres d’intérim, gare routière, cinéma liberté et dispose du centre commercial Mayol dans sa zone de chalandise. La zone regorge donc d’une cible multiple : *professionnels du domaine tertiaire ; cadres, responsables et gérants, représentants, commerciales, secrétaires, ect… *les étudiants en cycle supérieur *hommes et femmes actifs *âge : 18-55 ans (voir 65 ans pour les

her body and she was only good to please men. She is deprived of her existence and the only things we can see are her stomach and breasts.) Elles sont utilisés principalement comme illustration du produit, notamment si elles sont elles-mêmes la cible de la publicité. Elles peuvent être représentées aussi bien idéalisées (top-modèles) que dégradées (prostituées), leurs capacités intellectuelles sont souvent minimes et le corps féminin est réduit à un instrument de séduction ou a un objet de désir

1. Bénéfice consommateur. 2. Support ou "reason-why". 3. Style ou "brand character". G3 18 / 28 1) la cible de la communication (sexe, âge, CSP, socio-styles, localisation géographique…), 2) l'objectif à atteindre à l'aide de la communication (augmenter la notoriété de l'annonceur, améliorer l'image, accroître les ventes…), 3) la promesse de base faite à la cible (motivation de la cible que la communication va exploiter), 4) les caractéristiques du produit qui vont supporter/justifier cette promesse

d’coupage date d’il y a 15 ans environ (les gens se mettent à acheter des produits sport pour le quotidien, les marques n’ont donc pas ignoré la marché et on décidé de se « spécialiser » dans ce style lifestyle avec une cible différente de Adidas performance). On agrandit la cible grace à ça puisque qu’on touche les sportifs et les lifestyle (sachant que certains font partie des 2). Nike : n’a pas voulu aller sur ce marché pour garder l’identité de marque sportive mais il y a 5 ans, ils ont créé

l’entreprise Faibles consommateurs et non consommateurs relatifs Non consommateurs absolus Les ventes induite ou liées : exemple  marché A chauffage et marché B immobilier. Les ventes captives : exemple  Marché A machine Nespresso et marché B cartouches Nespresso. Comprendre la filière et les acteurs : Le marché est d’abord un système d’interactions. Etape 1 : Lister les acteurs Etape 2 : Déterminer les liens entre les acteurs Etape 3 : Quantifier les échanges Plan d’analyse

avec Roche en 1936) ainsi qu'une entrée beaucoup plus déterminante dans le secteur du café (Nescafé en 1938). Depuis lors, ce dernier s'est caractérisé par une innovation constante et une expansion accrue, tout récemment avec la formule gagnante de Nespresso et le lancement réussi de Nescafé Dolce Gusto en Europe et celui de Nescafé Protect, principalement en Asie. A l'issue de la Deuxième Guerre mondiale, l'un des défis à relever consista à intégrer la société Maggi, acquise en 1947. Son fondateur