Cibles Des Relations Publiques

THÉORIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE CHAPITREI :PROBLÉMATIQUE ET HYPOTHÈSE DE TRAVAIL I. Problématique 3 II. Objectif de l’étude 4 II.1 Objectif général 4 II.2 Objectifs spécifiques 4 II.3 Justification du sujet 4 III Revue de la littérature 5 IV. Les cibles de l’étude 7 V. Hypothèse de recherche 7 VI. Questionnement de l’hypothèse 7 VII. Définition des concepts 8 CHAPITRE II : CADRE MÉTHODOLOGIQUE I. Méthodologie 10 I.1 Technique d’investigation 10 MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT RÉPUBLIQUE DU SÉNÉGAL

l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre la clientèle d’entreprise et son comportement d’achat 217 Segmenter le marché et choisir les cibles 247 Quatrième partie Construire une stratégie marketing autour de marques fortes 9. Développer

ce qui fait se notoriété et sa culture de l'extérieur mais également ce qui en sort. lancement de produits, travaux de recherche, CA, promotion de..., salons, forums et toutes les relations qu'elle a avec l'exterieur.. à savoir la presse (PQR, nationale...) les médias (tv radio, communiqués..), RP(les relations publiques..) ensuite s'en suit la comm' multimédias (site internet, newletters, info en temps réelle..) La communication évènementielle est le ciment entre ces deux comm' puisqu'elle ajoute

raison d’être, son rôle dans la société et son marché ». Exemple Direct Energie : Offrir une véritable alternative économique et de qualité dans l’accès à l’énergie en France. * Ambition de la marque : « ce que la marque veut représenter pour ses cibles/ clients, sa position stratégique sur le marché ». Exemple Direct Energie : Le meilleur acteur « vert » en terme de rapport qualité/prix. Presque une philosophie. * Valeurs de marque : « Les valeurs qui définissent la marque dans son business

LE PLAN DE COMMUNICATION Le plan de communication concrétise la stratégie de communication de votre structure. Le plan de communication indique les objectifs, l’axe de communication et la stratégie, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens et le calendrier. Il doit être utilisé comme un fil conducteur par l’ensemble des acteurs. C’est une trame à suivre tout au long de la période sur laquelle la structure a décidé de communiquer. Il vous permet de respecter les objectifs

Décideurs Actionnaires Salariés de l’entreprise … Mise en œuvre d’actions correctives CHOIX DES CIBLES DE LA COMMUNICATION ELABORATION DU COMMUNICATION-MIX COMMUNICATION VENANT DE L’ENTREPRISE COMMUNICATION VENANT DES PRODUITS ET DES SERVICES COMMUNICATION VENANT DES POINTS DE DISTRIBUTION Force de vente • • • • • • Publicité institutionnelle Publicité produit Promotion Relations publiques Salons Marketing direct • • • • • • • • Prix Gamme Conditionnement Design Marque Certification

les pays les plus développées du monde, quoi dire alors des sous-développées. La force des associations réside dans la proximité de leur travail, elles sont plus à l’écoute des besoins de la population et de par leur action appelées à tisser des relations de partenariat formelle ou informelle avec les bénéficiaires. La conscience des associations de la limite de leur intervention sur le terrain les incite à renforcer l’autonomie de la communauté et sa capacité à prendre elle même en charge l’activité

Hassan 1er à Settat Plan 1. Introduction 2. Définition 3. L’origine du street marketing 4. Les objectifs du street marketing 5. Le street marketing et le buzz marketing 6. Le street marketing et l’undercover marketing 7. Les cibles du street marketing 8. Les Avantages, inconvénients et les limites 9. Les enjeux du street marketing 10. Les étapes du street marketing 11. Comment monter une opération de street marketing 12. Exemples sur le street marketing 1-Introduction

Page 2 • QUOI : quel produit, service, action, que veut-on promouvoir ? • POURQUOI : quels sont les objectifs ? (type d'objectifs : de notoriété, d'image, de comportement, d'information) • A QUI : auprès de quelles cibles? (Définition des cibles, et de leurs freins et motivations.) • COMBIEN : quel budget est-il alloué ? • COMMENT : par quels moyens - adaptés à chaque cible, et en fonction du budget • QUAND : selon quel planning • DE QUI : qui est le porte parole des messages de l'organisation

technologie (presse, télévision, radio, affichage, cinéma, interne) les médias correspond au PULL Hors médias : représente l’ensemble des moyens spécifiquement adaptés pour toucher directement la cible (promotion des ventes, foires/salons, relations publiques, PLV, mécénat, sponsoring-parrainage) Le hors media correspond au PUSH Les cinq principaux médis (PDM 2005) La télévision 35% La radio 8.5% La presse 42% Affichages 13.5% Cinéma Le hors média représente