Client Evian Segmentation

Pack Gallery à Paris L’exposition des packagings Collector ......................................................................................... 204 Entretien avec Cécilia Tassin, directrice de la stratégie, agence Blackandgold Le brumisateur Evian : un packaging haut de gamme qui joue sur l’ancrage national ................................. Entretien avec Sophie Descat, maître de conférences en histoire moderne à l’université de Brest La boutique et l’architecture des commerces à Paris

lancement séquentiel qui suit l’évolution et la maturité des marchés de destination. Quand un produit est lancé à différents moments dans plusieurs pays le taux d’acceptation est plus fort dans les pays « suiveurs » que dans les pays « leaders » car les clients potentiels ont plus de temps pour comprendre l’innovation. Ex : Toshiba et son lecteur DVD lancement 96 au Japon, 97 aux USA et Automne 97 en Europe. - Niveau de concurrence sur les marchés : Plus l’intensité concurrentielle est forte et plus les

millions d'EURO, est constituƒ par les "achats internes" ˆ la profession, soit les automates, terminaux de paiement, les produits, services et accessoires. Les entreprises constituent les 3/4 des clients des gestionnaires, pour 65 % de leur C.A. Les espaces commerciaux et les sites publics reprƒsentent 8 % des clients, mais 15 % du CA. C'est le secteur le plus dynamique du marchƒ ˆ l'heure actuelle. Rƒpartition A noter la part du cafƒ dans le CA global : pr‡s de 70 % ! Le cafƒ dit "soluble" est encore

produits touristiques. Le premier des trois concepts - et le plus fondamental - est le produit central. C’est le noyau de l’offre faite au client. Le produit central est la représentation concrétisable d’une idée, d’un désir ou d’une pratique. C’est l’avantage essentiel que le client peut retirer d’un service. Au fond, cela revient à répondre favorablement à ce que le client désire véritablement. La commercialisation porte sur les avantages et non pas les caractéristiques du produit. Exemples : la station

produits touristiques. Le premier des trois concepts - et le plus fondamental - est le produit central. C’est le noyau de l’offre faite au client. Le produit central est la représentation concrétisable d’une idée, d’un désir ou d’une pratique. C’est l’avantage essentiel que le client peut retirer d’un service. Au fond, cela revient à répondre favorablement à ce que le client désire véritablement. La commercialisation porte sur les avantages et non pas les caractéristiques du produit. Exemples : la station

la plus grande chaine de restauration rapide (QSR) au monde, fondée par Ray Kroc en 1952. Les établissements McDonald’s servent plus de 69 millions de clients chaque jour. Il y a plus de 34,000 restaurants dans 119 pays, dont 14,000 aux Etats-Unis, 3,600 au Japon, 1,200 en France et 243 en Corée du Sud. Le groupe sert environ 69 millions de clients tous les jours, avec un chiffre d’affaires de 27$ milliard en 2012 (dont 1/3 provenait des unités franchisés). La croissance des ventes au niveau mondial

(mayo, vinaigrette, cornichons, etc. …) ; Dove (douche, savon, soin du corps, etc.) ; Danette. La marque ombrelle : marchés différents, et stratégie de marque consiste à attribuer une même marque forte et à forte image a des produits différents. Ex : Evian (eau, brumisateur, crème hydratante, etc.) ; Peugeot (voiture, scooter, électroménager). La marque caution (la double marque) : consiste à ajouter à une marque propre la caution d’une marque lui apportant des attributs spécifiques, on a la marque mère

étrangers. - Le marketing pluri-domestique: l’entreprise engage sur chaque marché étranger des politiques Marketing différentes. - Le marketing international global: l’entreprise attaque le marché mondial à l’issue d’une démarche de segmentation internationale des marchés. L’entreprise alloue des ressources pour chaque segment de marché. Les enjeux du Marketing international: Le concept de Marketing global est apparu dans les années 80; il prône une structure considérant le monde

compter sur les transferts de joueurs (lors du « mercato » hivernal ou estival), qui peuvent représenter des montants importants. Les clubs de football professionnels sont recensés sous le code NAF 93.12Z (« Activités de clubs de sports »). Cette segmentation est toutefois plus large et comprend les clubs professionnels de divers sports (rugby, cyclisme, basket, handball, etc.). A noter que certains clubs sont recensés sous les codes NAF 85.51Z («Enseignement de disciplines sportives et d’activités

Respect des normes Valeurs de compétence Le Top 10 des valeurs des entreprises françaises 1 Innovation/ Progrès 31,7% 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Intégrité/ Honneté/Transparence Responsabilité Esprit / travail d ‘équipe Orientation/Satisfaction clients Humanisme Rapidité/Réactivté Environnement Qualité/ Fiabilité Partage/ Solidarité 26,4% 26,4% 23,3% 23,0% 14,3% 14,0% 13,6% 13,1% 13,0% Innovation/ progrès valeur identitaire réaffirmant l’insertion de l’entreprise dans la modernité, volonté