Client Evian Segmentation

(produit, prix, promotion, place, personnes). Faudra-t-il revoir le produit en lui-même ? Son prix ? Ses circuits de vente ? Sa publicité ? Allez-vous créer un nouvel usage, changer de nom ? Faire une offre spéciale ? Organiser un jeu-concours pour les clients ? Devez-vous créer un nouveau canal de vente ou un club d'utilisateurs ? Avant d'utiliser tel ou tel outil, L'Entreprisevous propose de nourrir votre réflexion avec six stratégies éprouvées ou dans l'air du temps. Des dizaines d'exemples puisés dans

Chain, et placer le savoir Supply Chain dans le contexte des réseaux, en s'appuyant largement sur l'expérimentation en entreprise . INTRODUCTION A LA GLOBAL SUPPLY CHAIN . SUPPLY CHAIN . PRODUCTION SUPPLY CHAIN . DISTRIBUTION MANAGEMENT DES RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS . MANAGEMENT DES FLUX FINANCIERS . MANAGEMENT DE LA QUALITE TOTALE . INFORMATISATION D'UNE SUPPLY CHAIN GLOBALE Intégrer les démarches et méthodes d'analyse et de conception des stratégies Global Supply Chain . . METHODES D'ORGANISATION

négative. L'évolution L'économie industrielle au sens strict est née aux USA en parallèle avec le développement des très grandes entreprises. Les grandes entreprises permettent des économies d'échelle et donc des baisses de prix, ce qui plait aux clients. Malgré ces aspects positifs des inquiétudes se développent à cause de pratiques déloyales tels que la collision, les ventes à perte, pouvoir sur un marché qui influence les prix, les quantités qui empêchent l'entrée de nouveaux concurrents.. En 1890

concurrence…………………………………………………………… 44 2.3.6 Le marketing stratégique…………………………………………………. 45 2.4 Analyse SWOT………………………………………………………………… 48 3 STRATEGIE APPEL.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. 51 3.1 Quelle stratégie afin d‟attirer les clients………………………………………51 3.1.1 Originalité, Design…………………………………………………………. 52 3.2 Comment marketing peut influencer le choix du consommateur ? …………. 53 4 COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS.... .... .... .... .... .... .. 55 4.1 Besoins et motivations………………………………………………………

Table des matières Table des matières 2 Remerciements 4 Introduction 5 1. Généralités du marketing. 7 1.1. Définition du marketing. 7 1.2. Besoins et désirs des clients. 7 1.3. Les différentes optiques de l’organisation. 7 1.4. La stratégie marketing. 9 1.5. Explication des 4 P. 10 1.6. Lien avec les 4 C. 11 2. Le produit 12 2.1. Définition du produit. 12 2.2. Le cycle de vie d’un produit. 12 3. Le Prix 16 3.1. Définition du prix 16 3.2. Les facteurs à prendre

marketing stratégique…………………………………………………. 45 2.4 Analyse SWOT………………………………………………………………… 48 3 STRATEGIE APPEL.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. 51 3.1 Quelle stratégie afin d‟attirer les clients……………………………………… 51 3.1.1 Originalité, Design…………………………………………………………. 52 3.2 Comment marketing peut influencer le choix du consommateur ? …………. 53 4 COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS.... .... .... .... .... .... .. 55 4.1 Besoins

active et fidélité passive  18 B. Caractéristiques de la fidélité : 19 1. Les facteurs de la fidélité : 19 a) Les facteurs externes (ou d’environnement) 19 b) La satisfaction du client 21 c) Les attitudes affectives à l’égard des marques ou des fournisseurs 22 2. Les différents niveaux de la fidélité : 24 3. Les types de fidélité 25 4. Les scénarios de fidélité 27 C. Les concepts liés à la

(modification du produit, communication…) qui pourraient réduire la marge de l’entreprise. 5 d.    La phase de maturité Objectif marketing : augmenter le profit (marge) ; stabiliser la part de marché Politique de produit : nouvelle segmentation du marché afin de se démarquer de la concurrence. Politique de prix : baisse sensible des prix du faite de la concurrence, mais aussi par la maitrise des coûts de productions.  Politique de distribution : conditions spéciales accordées aux distributeurs

(r)évolutions techniques, et en premier lieu les transports dont la rapidité, la capacité et le coût ont changé d'ordre de grandeur au cours du vingtième siècle ; puis les communications, téléphone, Internet, qui ont radicalement transformé les relations clients-fournisseurs et les modes de management, ouvrant la porte aux rationalisations, optimisations et effets d'échelle. Ensuite, la réduction du protectionnisme des Etats, la chute du bloc communiste, la déréglementation des secteurs nationalisés ont ouvert

filière mais aussi pour tous les autres acteurs économiques, qui sont liés directement ou indirectement au processus complet d'élaboration du produit depuis les fournisseurs de matières premières jusqu'aux distributeurs du produit fini. Les entreprises clientes en aval, les fournisseurs en amont, les banques qui financent les investissements, les fabricants d'équipements de production, les laboratoires de contrôle et d'analyse, les bureaux d'étude, les institutions d'appui et les administrations participent