Clientèle Cible Dior

vêtements haute couture, de prêt-à-porter, de cosmétiques et de parfums à la fois pour hommes et pour femmes. Depuis son rachat par Puig, la stratégie du groupe retenue pour la marque est : de réussir à attirer une clientèle jeune, friande de parfums et cosmétiques, tout en fidélisant la clientèle de femmes plus matures déjà bien ancrée. Pour cela, le groupe se focalise sur deux axes : son nouveau parfum Nina et le rafraîchissement du parfum légendaire « l’air du temps ». I. Diagnostic externe

nécessitent des contrôles et des prévisions. L’étude de cas ci après est un cas fictif que j’ai élaboré pour soutenir mes idées. « Entreprise RNF » est une entreprise familiale, spécialisée dans la revente de parfum de marque pour femme (CHRISTIAN DIOR, CALVIN KLEIN, GUERLAIN) Elle a été créée le 01 janvier 2008, et le gérant de l’entreprise a loué un local de 50 m2 au rez de chaussée d’un immeuble de premier plan situé à Antaninarenina pour y installer son bureau et son point de vente. Le gérant

les missions de vente en libre service assisté et de marchandisage. Méthode de vente SOURIRE BONJOUR ACCUEIL MERCI FIDELISATION PARFUMAGE Management participatif Type de clientele : majorité femmes actives entre 20 et 50 ans catégorie sociaux professionnel cadre ou commercante ou dans la communication . à noter clientele émergente de plus en plus de d’hommes 1.3. Contexte commercial 1.3.1 Historique, chiffres clés Chiffre d’affaires | 30 milliard d'Euros ENTREPRISE , | Fonds

d’une marque qui représente bien le phénomène énoncé ci-dessus. Cette marque c’est Dior. En effet on constate que depuis quelques années, la marque connaît un regain d’activité accompagné d’une croissance que l’on peut qualifier d’ insolente dans un contexte mondial plutôt défavorable au secteur du luxe. C’est pour cela qui nous a sembler important de nous pencher sur les mécanismes de cette croissance. La marque Dior se porte aujourd’hui pour le mieux : image très forte, innovation permanente et créateurs

actuelle, en effet les ventes connaissent une baisse de 4%, cependant il occupe toujours une place importante puisqu’il génère plus de 90 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Il se définit comme un secteur à accessibilité restreinte, à clientèle ciblée et à produits se différenciant des biens de grande consommation par leur rareté, leur prix et leur image de marque. En ce sens, avoir une politique de communication et de marketing parait contradictoire puisque cela ramène les produits de luxes

financière Les publicitaires mettent en avant dans certaines publicités l’idéal féminin. En effet, afin de convaincre les consommateurs d’acheter leur produit, ils créent des femmes parfaites, idéales à l’image de la société. Les femmes –principales ciblées-, seront donc tentées d’acheter le produit dans le but d’être métamorphosées en femmes idéales. C’est l’objectif que se fixent les publicitaires. Mais, l’idéal de la femme n’est pas le seul, dans une société où le travail nous dérobe la plupart de

s’adresse à une clientèle mûre. L’entreprise bénéficie d’une bonne image et d’une bonne notoriété « made in France ». La qualité est au centre des préoccupations de Kangourou et l’entreprise se positionne sur un marché assez conservateur avec pour cœur de cible les hommes au pouvoir d’achat affirmé ayant entre 25 et 60 ans. Le marché global du sous-vêtement est en augmentation (3%par an). Toutefois si l’on ne prend en compte que le marché homme, la situation est stable et la cible n’est que très peu

Le programme de fidélisation chez Sephora Sommaire | Introduction I) Sephora : leader de la parfumerie a) Son histoire b) Son secteur d’activité c) Sa cible II) Le programme de fidélisation chez Sephora : une force a) Les objectifs du PF b) Le processus de fidélisation : démarche, outils ACPPCAC c) Focus sur les cartes Sephora : III) Le programme de fidélisation chez Sephora : les axes d’amélioration a) Le PF chez ses

Glenmorangie, Ardbeg Château d'Yquem, Domaine Chandon (Californie, Argentine et Australie), Cloudy Bay (Nouvelle-Zélande), Cape Mentelle (Australie), etc. 10cane Christian Dior Guerlain Parfums Givenchy Kenzo parfums La brosse et dupont Benefit Cosmetics Fresh Make up for ever Acqua di Parma Perfumes Loewe Tag Heuer Zenith Chaumet Dior montres Hublot FRED De Deers LV 3 - Cognac : - Champagnes : Vins & spiritueux - Vodka : Whisky : Vins : Parfums & cosmétiques Rhum : Parfums Cosmétiques

la taille critique et d’un nombre de marques nécessaires pour s'imposer et pourrait devenir une cible. - Les principaux acteurs Groupe LVMH :(Louis-Vuitton-Moët-Hennessy) réunit une cinquantaine de marques de luxe, qui se différencient dans plusieurs secteurs comme les vins, la joaillerie et notamment le parfums et les cosmétiques. Les grand marques du parfum que l'on retrouve : Parfums Christian Dior, Guerlain, Parfums Givenchy, Kenzo Parfums, Laflachère, Bliss, BeneFit Cosmetics, Fresh, Make