Comment Améliorer Une Communication Interne

70 L’importance de la communication interne dans les entreprises : Cas d’une entreprise industrielle marocaine Said EL MEZOUARI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Laboratoire Finance, Comptabilité et Gestion. Université Hassan 1er Settat. Mohamed LOTFI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Université Hassan 1er Settat. Youness BOUTHIR Doctorant-chercheur, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS).

problématique :Les entreprises aujourd’hui se différent dans leurs domaines d’activités et de communication, dans de nombreuses dimensions tel que : leurs objectifs organisationnelles, les stratégies communicationnelles, la politique, la culture que ces entreprises adoptent en vue d’atteindre leurs principaux buts et objectifs. Cependant, elles ont un point en commun qui est de réussir à trouver une technique de communication, qui permettras à l’entreprise de se rapprocher plus de son public externe (clients

Lumières, caméra, action… Réinventer l’audit interne dans un monde en mutation 2 011 Rapport sur l’état de la profession audit interne Sommaire Le cœur du sujet 4 Croissance et risque sous le feu des projecteurs Allons plus loin 6 Réinventer l’audit interne dans un monde en mutation Nouvelle croissance, nouveaux risques 7 Les marchés émergents 9 Fusions et acquisitions 10 Innovation et développement de nouveaux produits 10 Technologies émergentes

THÈME 1 DE L’INDIVIDU À L’ACTEUR QG1 - Comment l’individu devient-il acteur dans une organisation? Pistes de réflexion : - Les démarches et dispositifs mis en place visant à rendre les collaborateurs pleinement acteurs de leur organisation. - Qu’est ce qui suscite chez un individu, un sentiment d’appartenance à une organisation ?- La culture d’entreprise dans l’organisation. - Les stéréotypes professionnels. - L’autorité (style de management) et le comportement des membres de l’organisation

du marché 2 Analyse de la concurrence 2 Analyse des facteurs environnementaux 2 Analyse de l’environnement interne – Forces et faiblesses 2 Analyse de la performance 2 Portefeuille de produits et services 2 Analyse du merchandising en magasin et diagnostic d’entreprise 2 Analyse du mix de détail 3 Analyse de l’expérience multi-sensorielle 3 Analyse de la communication au point de vente 3 Recommandations 3 Indicateurs de performances et monitoring 3 Annexes 3 Tendances du

CHARTE DE L’AUDIT INTERNE Septembre 2009 Introduction La présente charte définit la mission et le rôle de l’audit interne de l’Institut National du Cancer (INCa) ainsi que les modalités de sa gouvernance. Elle fixe également les règles selon lesquelles s’exerce cette fonction, en précisant les droits et les devoirs des auditeurs et des audités. Cette charte est fondée sur les normes professionnelles et le code de déontologie de l’audit interne 1 qui composent le cadre de référence international

les réseaux sociaux ont pris une place incontournable dans la société mais aussi dans les stratégies de marketing et la relation client. Face à cette montée en puissante et à l’évolution des modes de communication, les entreprises se doivent d’être très concernées. Nous allons voir pourquoi et comment les réseaux sociaux peuvent changer la démarche commerciale d’une entreprise. I. Présentation des réseaux sociaux. Il va de soi que le web est aujourd’hui une technologie au cœur de notre vie quotidienne

2 : Le stress lié au travail : le management du stress» Ressources d'experts pour créateurs et chefs d'entreprise TPE-PME www.netpme.fr › ... ›  Document 3 : 7 principes pour améliorer le bien-être au travail Par Etienne Gless publié le 25/07/2011 http://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/7-principes-pour-ameliorer-le-bien-etre-au-travail_1521523.html#veSqRG5COdFXQHP4.99 Document 4: Suicides au travail : "il est urgent d'agir" Par Tiphaine Thuillier publié le 27/03/2012 à  18:39 http://lentreprise

management de la qualité, cette approche souligne l'importance a) de comprendre et de remplir les exigences; b) de considérer les processus en termes de valeur ajoutée; Les objectifs majeurs : * Préciser, clarifier, améliorer la compréhension de l’ISO 9001 version 2000 * Améliorer la compatibilité avec la norme ISO 14001: 2004 * Faciliter l’intégration de la norme ISO 9001 avec d’autres normes de systèmes d management La logique derrière la norme : 1-Penser avant d’agir 2-Documenter

commercialiser des gammes complètes de solutions de transport de biens et de personnes. Le groupe comprend différents métiers : Etudes et recherches, fabrications, les achats, commercial/marketing, gestion/finance, les ressources humaines, la communication et juridique, logistique, information. Le stage s’est déroulé dans un département dont l’activité est la conception et l’étude de cabines de camion. La durée du stage était de 14 semaines ou collaborent trois cents salariés et un responsable