Comment Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Des Particuliers

et d’assainissement liquide couvrant les besoins jusqu’à l’horizon 2015, pour cela, la régie a fait appel à des cabinets d’études spécialisés. III. Les principaux acteurs de la RADEEF L’environnement extérieur d’une entreprise est élargi : la clientèle, les banques, les fournisseurs..., ces agents économiques ainsi que les flux échangés entre eux constituent ce qu’on appelle le circuit économique. Le schéma suivant présente le circuit économique de la RADEEF. Fournisseur Abonné RADEEF

connaissent une grave crise financière liée aux subprimes qui s’est répercutée en France et dans le monde. Les marchés financiers sont volatiles et la confiance des ménages au plus bas. Cette crise a des conséquences sur l’économie réelle pour les particuliers et pour les entreprises. Les Etats Unis sont maintenant en état de récession avec un taux de chômage très élevé. En avril 2010, le chômage aux Etats-Unis est passé à 9,90% (les Echos) et a pratiquement doublé en 2 ans où le taux était de 5%%

 de  première  importance  pour  beaucoup  de  chefs   d’entreprise   désireux   de   conserver   leurs   clients.   Un   des   supports   utilisés   afin   de   fidéliser   une   clientèle   est   la   carte   de   fidélité.   A   l’heure   actuelle,   elles   sont   devenues   monnaie   courante   dans   bon  nombre  de  secteurs  tels  que  la  grande  distribution

consultants (BCG, McKinsey, ADL). Par ces travaux qui ont le mérite d’avoir activement participer à rendre la stratégie plus opérationnelle, les cabinets de consultants ont tenté de répondre pratiquement aux problèmes stratégiques rencontrés par leur clientèle. 2.4. La stratégie d’entreprise dans les années 80 : A la fin des années 70, la stratégie était devenue une démarche bien structurée. Ce qui a eu pour effet de la rendre beaucoup plus opérationnelle qu’elle ne l’était a la

73 75 81 Les métiers de traitement des opérations bancaires –sommaire– p.   p.   p.  p. p.  p.  p. p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  89 p. p.  p.  p.  p.  2 91 97 103 109 115 1 – Directeur d’agence 2 – Chargé de clientèle professionnels et entreprises 3 – Conseiller en gestion de patrimoine 4 – Opérateur de marché 5 – Banquier conseil 6 – Gestionnaire d’actifs 7 – Chargé de financement de projet 8 – Responsable du back office 9 – Responsable du

jour d’ici 2015. Notamment en Afrique et plus précisément dans l’Union Monétaire Ouest Africaine(UEMOA) en raison de la masse d’argent brassée,173,4 milliards de FCFA en fin 2003 en hausse de 21,6 milliards par rapport à 2002 et de l’ampleur de la clientèle issue de toutes les couches sociales ,on compte plus de 3,9 millions de bénéficiaires dans l’union en Décembre 2003.Le nombre d’institutions dans le monde augmente de façon exponentielle en raison de la pauvreté qui ne fait que grandir suscitant

l’autosuffisance financière, mais beaucoup espèrent y parvenir. Tout au long de notre travail on s’intéressera à la microfinance en général et au micro-crédit en particulier ainsi qu’aux institutions appliquant ce principe, on essayera de répondre aux questions suivantes : - qu’est ce que la microfinance ? - qu’est ce que le micro-crédit ? - comment peut on mesurer la performance des institutions de microfinance ? On va donc mettre en évidence les différents aspects à savoir son origine et son

| Compte courant | Le compte courant est un compte bancaire permettant d’effectuer les opérations classiques auprès d’une banque : dépôts, retraits et paiements. | Livret Epargne OrangeLivret A | Un livret épargne est un compte destiné aux particuliers ouvert auprès d'une banque pour lequel tous les dépôts d'argent sont rémunérés selon un taux d'intérêt fixé soit par l'Etat (compte épargne réglementé, comme le livret A), soit par la banque elle-même. | Compte à terme | Appelé également dépôt

conseils au conso., SAV, garanties, remontée des infos collectées auprès des consos vers les producteurs, participations aux opérations publicitaires et promotionnelles des producteurs, prestations de services associés aux produits. Son objectif : rentabiliser (pblm du risque de rupture de la chaine d’approvisionnement), faire du profit Problématique : baisser le nombre d’intermédiaires, si on supprime 1 interméd. sa fonction doit toujours être assuré par une autre pers. ou un autre moyen. On aura pas

qu’une Banque ? La Banque est une entreprise offrant des produits et des services financiers :  Réception de l’argent.  Octroi de crédits.  Mise à disposition et gestion des moyens de paiement (chèques, cartes…) Elle est accessible à tous :  Particuliers : femmes, hommes, jeunes et adultes quelque soit leur revenu.  Entreprises : quelles que soient leurs activités et leurs tailles.  Professionnels : qu’ils soient commerçants, artisans, agriculteurs ou exerçants une profession libérale. Quels