Comment Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Des Particuliers

plusieurs alternatives : Augmenter la marge sur chaque client, Augmenter le nombre de clients, Augmenter le cycle de vie du client, c'est-à-dire le fidéliser. Les nouvelles technologies permettent aux entreprises de mieux connaître leur clientèle et de gagner leur fidélité en utilisant les informations les concernant de telle manière à mieux cerner leurs besoins et donc de mieux y répondre. Ainsi il s'est avéré que fidéliser un client coûtait 5 fois moins cher que d'en prospecter des nouveaux

plusieurs alternatives : · Augmenter la marge sur chaque client, · Augmenter le nombre de clients, · Augmenter le cycle de vie du client, c'est-à-dire le fidéliser. Les nouvelles technologies permettent aux entreprises de mieux connaître leur clientèle et de gagner leur fidélité en utilisant les informations les concernant de telle manière à mieux cerner leurs besoins et donc de mieux y répondre. Ainsi il s'est avéré que fidéliser un client coûtait 5 fois moins cher que d'en prospecter des nouveaux

voie de développement plutôt qu’une panacée à la lutte contre la pauvreté, analyse ressortie du récent sommet mondial sur le micro crédit, tenu à Halifax en novembre 2006. Dans ces pays en développement, des questions se posent aujourd’hui comme Comment investir dans une petite affaire si l’on n’a accès à aucune source de financement ; prendre en main son propre développement si l’on ne dispose d’aucune option raisonnable pour gérer le peu de revenu que l’on à une majorité de la population, qui n’a

entreprises craignent que ces prescriptions ne se traduisent par un fort renchérissement des crédits bancaires, voire, le cas échéant, par un véritable blocage des crédits pour les petites et moyennes entreprises. Quel est l’objet de ces accords ? Comment les entreprises peuvent-elles se préparer de manière ciblée à cette nouvelle situation? C’este ce qui sera l’objet de ce mémoire . La gestion des risques sous les directives des Accords de BALE 2 Crédit Agricole du Maroc Ecole Nationale

performance a permis au groupe de saisir de larges opportunités de croissance et d’accompagner sa stratégie de développement, la Banque Populaire se situe toujours en tête. Et ce, en détenant 27% des parts de marché. Dans ce sens, les dépôts de la clientèle se sont accrus de 6,2% en 2009 soit un montant de 161,4 milliards DH. Quant au marché des marocains du monde, le Groupe Banque Populaire confirme son leadership avec un volume de dépôts de 64,7 milliards DH et une part de marché de 53,3% «Cette dynamique

4P. On prend tous les jours des décisions opérationnelles. Cependant on ne prend des décisions stratégiques que lors : du lancement d’un produit au moment des budgets de l’arrivée d’un concurrent sur le marché Comment définir le terme stratégie ? Selon Peter Drucker, élaborer la stratégie de l’entreprise, c’est choisir les domaines d’activités dans lesquels l’entreprise entend être présente et allouer des ressources de façon à ce qu’elles s’y maintiennent

stratégiques possibles. DSCG UE3 FINEXPLUS 18 10/10/2010 … et se sont sophistiqués depuis 55  Les modèles d’analyse stratégique , développés dans les années 70’s sous l’impulsion de I.Ansoff, appréhendent l’entreprise comme un portefeuille d’activités qui sont respectivement analysées en terme de  position concurrentielle de l’entreprise  attractivité du segment avec des représentations matricielles (BCG , ADLittle,…) Le modèle de M.Porter (1978) croise analyse sectorielle et stratégie

| | | | | UNIVERSITE DE DSCHANG LICENCE PROFESSIONNELLE BANQUE Option Conseillé Gestionnaire clientèle Le financement d’une économie en développement par les banques commerciales Camerounaises SOMMAIRE Dédicace ……………………………………………………….........IV Remerciements…………………………………………………………………………V

consommateur 3 Les branches du Marketing 4 Démarche marketing 4.1 Études de marché 4.2 Stratégie marketing 4.3 Marketing mix 4.3.1 Produit (product mix) 4.3.2 Prix 4.3.3 Distribution (Place mix) 4.3.4 Communication (Promotion mix) 5 Marketings particuliers ou concepts spécifiques 6 Comprendre le consommateur 6.1 Comprendre la dimension intrinsèque 6.2 Comprendre la dimension extrinsèque 6.3 Processus décisionnel 7 Critiques 8 Notes et références 9 Voir aussi 9.1 Bibliographie 9.2 Articles

consommateur 3 Les branches du Marketing 4 Démarche marketing 4.1 Études de marché 4.2 Stratégie marketing 4.3 Marketing mix 4.3.1 Produit (product mix) 4.3.2 Prix 4.3.3 Distribution (Place mix) 4.3.4 Communication (Promotion mix) 5 Marketings particuliers ou concepts spécifiques 6 Comprendre le consommateur 6.1 Comprendre la dimension intrinsèque 6.2 Comprendre la dimension extrinsèque 6.3 Processus décisionnel 7 Critiques 8 Notes et références 9 Voir aussi 9.1 Bibliographie 9.2 Articles