Comment Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Des Particuliers

route" stratégique établie par le dirigeant découleune politique commerciale elle-même soumise à des objectifs. Pour les déterminer, une phase préalable consiste à dresser un état des lieux : où sont mes points forts ? Où sont mes points faibles ? Comment puis-je y remédier ? En résumé, tout l'art du manager commercial consiste à identifier des leviers de croissance, et à les rendre prioritaires. Donc à fixer des objectifs en rapport avec ces leviers. Si, par exemple, le niveau de satisfaction client

La politique de communication Partie4: Le Choix Stratégique
La détermination des objectifs
Choix des clients – cible
L’élaboration d’une stratégie de développement et de Croissance
L’élaboration d’une stratégie d’optimisation du portefeuille de la banque partie 5: Marché et Environnement
L’environnement
Le Marché
Comportements des consommateurs Partie 6 : L’information et l’Etude de Marché
Etude de Marché
L’information Bordeaux IV Montesquieu Licence Pro Formaposte

marketing II. LA POLITIQUE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE A. La politique du produit 1. La définition du produit 2. Le cycle de vie du produit a. La conception et le positionnement du produit b. Le cycle de vie du produit c. La technique du choix de portefeuille B. La politique du prix 1. Présentation des objectifs et des contraintes 2. Les modes de fixation des prix a. A partir des coûts b. A partir de la demande 3. Le Yield Management a. Le Yield Management, une extension de la mercatique b.

donner lieu à un désintérêt, à des tâches qui sont simplement subies, à une démotivation…etc. Donc, avant de commencer à penser à une organisation commerciale, un chargé de clientèle doit se poser les questions suivantes : Est ce que je connais la stratégie de la banque ? Est-ce que j’y adhère ? Comment je pourrais m’organiser pour la respecter ? Est-ce que l’organisation avec laquelle je travaille maintenant a un esprit, un moteur, un objectif bien précis ou bien une organisation mécanique

s'adapter aux mutations de celui-ci, des investisseurs gabonais ont jugé utile de créer VocalCentre. C’est le premier centre d’appels sur le territoire national et dans la sous-région. VocalCentre est spécialisé dans la gestion de la relation clientèle en émission et en réception d’appels en « offshore » et en « on shore », afin de permettre à certaines entreprises de mieux suivre leurs clients par la téléprospection, la télévente et le téléconseil. Ce qui participe considérablement à la croissance

peut aussi s’expliquer car 40% du chiffre d’affaires de Diesel est réalisé par les jeans, donc c’est surement pour un souci de d’emplois, de qualité et de rapidité que la production est maintenue en Europe. * * Nous pouvons nous demander comment Diesel peut passer d’une marque incontournable de la mode, à une marque incontournable sur le secteur du luxe ? * * Nous verrons dans un premier temps l’analyse externe puis l’analyse interne, ceci nous permettra de construire notre diagnostique

de distribution La politique de communication Partie4: Le Choix Stratégique La détermination des objectifs Choix des clients – cible L’élaboration d’une stratégie de développement et de Croissance L’élaboration d’une stratégie d’optimisation du portefeuille de la banque partie 5: Marché et Environnement L’environnement Le Marché Comportements des consommateurs Partie 6 : L’information et l’Etude de Marché Etude de Marché L’information Bordeaux IV Montesquieu Licence Pro Formaposte Marketing Bancaire

commerciale ? Quelles sont mes forces et mes faiblesses sur le plan commercial ? Comment évaluer l’activité de mes commerciaux ? Mon organisation commerciale est-elle toujours adaptée ? Ce sont des exemples de questions que tout chef d’entreprise doit se poser régulièrement dans un monde mouvant. Il existe 3 types d’audit : Externe en posant des questions à ses clients grâce à une Etude de Satisfaction Clientèle. Il s’agit de mesurer le niveau de satisfaction des clients et détecter leurs attentes

traiter ces activités. Tout ceci est de nature à réconforter Ali et ses associés dont les intentions étaient non seulement de vendre du matériel à une clientèle cible dont le nombre mesuré par le nombre de lits est en croissance de 7% durant la période du VIIème plan, mais aussi de développer des outils spécifiques (logiciels) destinés à la même clientèle. Ces outils peuvent être commercialisés aussi dans les régions proches telles que Hammamet et Nabeul, régions touristiques par excellence. Dans l'esprit

L’analyse stratégique Chapitre I : La segmentation stratégique Chapitre II : Le diagnostic stratégique Partie II : Les outils du diagnostic stratégique Chapitre I : Le modèle LCAG Chapitre II : Le modèle de Porter Chapitre III : Les modèles de portefeuille d’activité Partie IV : Les orientations stratégiques Chapitre I : Les stratégies concurrentielles Chapitre II : Les stratégies de développement Chapitre III : Les modes de croissance : Croissance interne Vs croissance externe Chapitre IV : Les