Communication Client Vendeur

trouve à proximité de la Nationale 7, donc d’un trafic routier important, ce qui peut créer une nouvelle clientèle ainsi qu’une certaine communication. 1.3 - La zone de chalandise La zone de chalandise est la zone à l’intérieur de laquelle se situent les clients et les prospects d’un point de vente. Cette zone permet de déterminer les clients et clients potentiels de l’unité commerciale, elle se décompose en 3 zones : Zone primaire : habitant entre 5 et 10 minutes (Mably, Riorges et

Sujet n° 06 Thème : S423-5 La communication locale Question 1 Caractérisez les media et supports de la communication locale et les critères de choix Question 2 À l’aide de l’annexe, vous résoudrez le problème commercial suivant : Vous êtes l’assistant commercial de M. GALLOU Agent Général d’Assurances de la compagnie AXA. L’agent Général souhaite développer les ventes de contrats automobiles auprès des jeunes conducteurs de 18 à 25 ans. Pour lui, la communication est un investissement qui supporte

Quel lien entre le marketing et l'immobilier ? Situation générale et économique de l'immobilier L'immobilier à Épinal et ses environs Les stratégies de communication La publicité en agence. La publicité sur internet Supports de communication La révolution d'internet Les Agences Lowcoast Les Agences Franchisées Les Agences Indépendantes Classiques

réussite de la transaction commerciale. On peut berner un client une fois en lui vendant par exemple un produit de mauvaise qualité. On peut le fourvoyer à l’occasion dans un marché de dupes en l’incitant à accepter peut-être des conditions défavorables. Rien de durable ne subsistera pourtant de ce genre de pratiques : l’établissement d’une relation commerciale stable et durable avec la clientèle passe obligatoirement par une offre dont le client puisse tirer profit. L’art de vendre est vain s’il

commerciale cela défavorise la fidélité de leurs clients. Il faut revoir la représentation de l’assortiment : espace trop étroit, pas de mise en valeur de l’assortiment. Manque de valorisation de la vitrine Manque de théâtralisation sur les affiches en magasin Fnac : Les vendeurs n’assurent pas la notoriété de l’enseigne FNAC. Il n’effectue pas l’accueil du client. Manque de valorisation de la vitrine (la vitrine incite le client à rentrer dans le magasin) Plein Ciel : Manque

LICENCE INFORMATION-COMMUNICATION TUTEUR DE STAGE : V. CROISSANT RAPPORT DE STAGE Stage effectué du 16 Avril au 16 Juin en vue de l'obtention de la Licence professionnelle information communication, sous la responsabilité du maître de stage : V. Croissant. Au sein de l’entreprise : SOMMAIRE Sommaire ........................................................................................................................................................... Introduction .........

Thème 1 : la mercatique basée sur le client 1. Le concept de mercatique Le marketing est un ensemble de technique, orienté sur la satisfaction des besoins et des motivations des individus, ou groupement d’individus afin de créer de la valeur économique pour l’entreprise, tout en créant de la valeur pour les clients, lui permettant d’atteindre ses objectifs A. La mercatique, un état d’esprit Il consiste à se placer toujours au point de vue du consommateur, de façon à répondre au mieux à

chalandise 3  Concurrences 4  Autres concurrences 4  Contexte organisationnel 4  L'organisation du magasin 4  L'organisation du rayon 4 * Contexte commercial 5  La segmentation de la clientèle 5  L'assortiment du rayon 5  La communication média ………………………………………………...5  Les actions de fidélisation………………………………………………………………………… 5 * Système d'information commerciale……….…………………………………………………………………………………..6 * Le schéma………………………………………………………………………………………………………..6 * Les

fleurs. * Le client demande au vendeur des renseignements sur les compositions florales * Le vendeur lui fournit toutes les informations nécessaires * Le client commande alors la composition de son choix et le vendeur émet le bon de fabrication qu’il transmet à son ouvrier fleuriste. * Le vendeur édite ensuite la facture correspondante. * L’ouvrier fleuriste crée la composition puis archive le bon de fabrication * Il remet alors la composition au vendeur * La facture est

région parisienne et 110 en province. Avantages | Limites | * Flexibilité des horaires * Entretien et choix des candidats * Choix d’élargissement de certaines gammes * Dispositions ILV, PLV et rayons * Totale autonomie sur communication locale | * Gammes obligatoires * ILV et PLV obligatoires * Offres commerciales imposées * Prix imposés en fonction de la zone | 2. ------------------------------------------------- La concurrence (l’offre) : Micromania, leader