Communication De Crise Coca Cola

| Sommaire Introduction : 2 I) Le concept Hard discount 2 • Les prix : 2 • La logistique : 2 • L’assortiment: 3 • La présentation : 4 • L’effectif : 4 • La communication : 5 • L’implantation : 5 Cas concret 6 II) L’évolution des hard discounters dans un contexte de changement 7 A) Une situation en plein changement : 7 B) La réaction des hard discounters : 7 C) Les cas concret : 8 Conclusion : 10

Signature d’un contrat permettant à DANONE de porter sa participa- tion à 88% du capital de Zywiec Zdroj, leader de l’eau en Pologne. AVRIL • Signature d’un accord cadre avec The Coca-Cola Company pour le marketing, les ventes et la distribution d’Evian en Amérique du Nord. JUIN • Accord de partenariat entre The Coca- Cola Company et le Groupe DANONE pour la production, la commercialisation et la distri- bution des eaux de source domestiques en bouteilles du Groupe aux États-Unis. AOÛT • Acquisition

dans une période d'instabilité dont les attentats du 11 septembre 2001 à New-York marquent un point crucial. Depuis 1990 et la chute du système soviétique, le système capitaliste libéral s'impose entraînant une mondialisation de l'économie et des communications, tout en sachant que le monde n'est toujours pas sorti de sa dépression. Problématique: Comment l'économie s'est-elle mondialisée depuis la fin de la guerre? 1/ LA CROISSANCE DES TRENTE GLORIEUSES 1.1 : Les manifestations de la croissance

Elle est considérée comme un fléau qui doit être combattu par les responsables politiques au même titre que le tabagisme. L’obésité est devenue une question sociale et médiatique. En France ceci est apparu dans les années 2000, dans un contexte de crise alimentaire. La médiatisation de l’obésité conduit à la stigmatisation des personnes obèses et développe l’anxiété alimentaire. En effet, les médias sont nombreux à prôner les régimes et la minceur. Le fait d’être mince est syndrome de bonne santé

suffisait à faire saliver le chien. L’idée du marketing est de faire le stimulus. Du marketing de la rareté à la démocratisation de la consommation Guide Michelin pour que les gens usent leurs pneus 1852 : création du bon marché 1880 : invention de coca-cola 1927 : création de Publicis 1948 : formulation du concept de marketing mix 1949 : premier magasin Leclerc 1965 : premier enseignement du marketing en France. Le marketing est passé par 3 étapes : le marketing de masse, segmenté, individualisé

vivre les événements étudiants de ce que l’on a appelé la révolution culturelle de mai 1968. Cette révolution a profondément ébranlé la société française par une remise en cause globale de ses valeurs traditionnelles, et a été le révélateur d’une crise de civilisation. Cette incroyable libération de la parole, ce bouillonnement social inattendu ont pris des allures de révolution. La raison pour laquelle Fustier a écrit La Culture est que la société française doit entendre la voix du jeune, réfléchir

l’Etat de constituer de grands groupes publics. La vague de fusion acquisition que nous connaissons depuis la fin des années 80, peut en partie être expliquée par la déréglementation des activités liées à l’internationalisation des marchés ainsi que la crise boursière de 1987 qui à modifier le paysage économique. Cependant d’autres enjeux peuvent expliquer ce phénomène aussi bien au niveau économique que structurel, qui peuvent souvent trouver leurs limites dans diverses raisons. 1°) Enjeux Les

manutentions Les fonctions d'assortiment : fractionnement des lots, triage, calibrage. Les fonctions temporelles : permettre un ajustement des rythmes de production et de consommation, financement des marchandises Les fonctions commerciales : la communication et l'information, l'organisation de la vente, services rendus Les fonctions d'achat : fonction première du distributeur Les fonctions de logistique Les principaux systèmes de distribution physique Une seule usine, un seul marché Une seule

dernières décennies, la publicité (c’est-à-dire les messages insérés à titre onéreux dans les grands médias) a progressivement perdu la place hégémonique qu’elle tenait dans la communication des marques et des produits de grande consommation. Internet accélère cette évolution en proposant de nouveaux modes de communication qui peuvent être des substituts ou des compléments à la publicité. Peut-on, pour autant, parler de déclin de la publicité et – si déclin il y a – à quoi tientil, comment se manifeste-t-il

culture d’entreprise 3. Les limites de la culture 38. La responsabilité sociale de l’entreprise 1. La présentation de la rse 2. La rse et la construction d’un avantage concurrentiel 39. La gestion de crise 1. 2. 3. Les types de crise La gestion de la crise Les stratégies de communication de crise 40. Stratégie d’entreprise : entre déterminisme et volontarisme 1. L’importance du hasard 2. L’importance du jugement et de l’intuition Bibliographie Index Avant-propos Le Maxi Fiches de