Communication Formelle Et Informelle

L’e-learning II. Présentation de notre situation A. Le blog B. Le blogueur C. Les visiteurs potentiels III. A. B. C. D. E. F. En quoi est-ce une situation d’apprentissage ? Qu’est-ce que les personnes apprennent ? Eléments formels Eléments informels Avantages Inconvénients Que pensent les professionnels ? Conclusion Ressources et bibliographie Annexe : échanges avec le blogueur Parties personnelles 1 Education hors école 2012 2013 Introduction Etudiants en Master 1

transport touristique en raison des difficultés financières rencontrées. * Le siège et le hangar sont éloignés de 4 kms * Les échanges dans l’entreprise sont plutôt informels. * L’équipe des chauffeurs n’a pas été consultée pour la création de cette nouvelle activité * M loti ne m’a pas consulté non plus ou de manière informelle. * Une réunion au hasard a lieu au hangar. elle concerne la nouvelle activité * Tous les chauffeurs ne sont pas présents lors de cette réunion. * Théo est volontaire

Les Éditions d’organisation, Paris. 1. Les mécanismes de coordination Cinq mécanismes expliquent les moyens fondamentaux par lesquels les organisations coordonnent leur travail : • l’ajustement mutuel : coordination du travail par simple communication informelle, • la supervision directe : mécanisme de coordination par lequel une personne se trouve investie de la responsabilité du travail des autres, • la standardisation des procédés : le contenu du travail est spécifié ou programmé (ex : mode

devient-il acteur dans une organisation ? Les phénomènes relationnels I. Relations formelles et informelles (rappels) A. Relations formelles Relations instituée par l’organisation Exemple : une convocation d’un salarié par son Dirigent et qui a été prévu une semaine a l’avance L'organigramme montre la hiérarchie et précise qui doit communiquer avec qui et suivant quels canaux Exemple d'organigramme B. Relations informelles Relation non définie par l’organisation Exemple : rapport amicaux ; regroupement

mouvement typiquement organisationnel que les structures formelles ou informelles visent à réaliser avec ou sans l’engagement intentionnel des acteurs invités à y participer.   La structure de l’organisation : Division du travail Formel Informel   - Définition des postes/fonctions - Organigrammes -Procédures -Interactions quotidiennes - Compétence - Appartenance culturelle - Affinités Coordination Procédures Circuits de communications Réunions, comités, hiérarchie Interactions quotidiennes Compétence

sein des groupes. repérer ce qui, dans les relations, révèle la culture et les valeurs de l’organisation. décrire, caractériser et analyser les situations de communication à partir de leurs composantes et des phénomènes relationnels qu’elles contribuent à développer. Comment un individu, avec ses caractéristiques, par la communication et les relations qu’il établit avec autrui, devient-il acteur de celle-ci ? Quelles interactions se produisent entre l’individu et l’organisation ? Que peut

| | |L’entreprise est de petite taille. L’entrepreneur (sommet stratégique) y joue un rôle | | |privilégié. La structure est simple et informelle ce qui lui offre une bonne capacité | | |d’adaptation. Elle est en revanche financièrement fragile. | | |Exemple :

Justifiez votre réponse. Oui, on a le sentiment que la pause-café est un rituel, une habitude entre eux. 3 Ces personnes ont-elles un objectif commun ? Elles ont probablement des objectifs professionnels mais aussi de convivialité. 4 Quel moyen de communication utilisent-elles pour communiquer ? La parole, mais aussi le geste, la manière de s’habiller. 5 Ces personnes travaillent-elles dans un même lieu ? Probablement qu’elles travaillent dans la même entreprise. Chapitre 1l Quelle est la fonction

sous le thème : Table des matières Introduction : 1 I- Problématique de définition de la structure organisationnelle : 1 1- Le domaine couvert par la structure : 2 2- Le caractère stable de la structure : 3 3- Le caractère formel ou informel de la structure : 4 II- Les déterminants de la structure organisationnelle 7 1- La taille : 8 2- la technologie 9 3- L’environnement 12 4- Différenciation-intégration : 13 5- Structure et complexité : 14 6- Structures et

Groupes formels et groupes informels Les groupes formels sont créés dans une entreprise pour remplir des fonctions précises. On distingue des groupes formels permanents (service marketing...) des groupes formels temporaires liés à la réalisation d'un projet. Dans les groupes informels, au contraire, les individus se retrouvent par similitude ou par affinités. Ces groupes sont extrêmement importants dans le fonctionnement des entreprises, ils permettent de contourner les structures formelles, lourdes